iade etme, yanlış sipariş

Trendyol üzerinden 10944849082 numaralı siparişimle Avene 50+ güneş kremi satın aldım ancak ürün elime bugün ulaştığında kutudan güneş kremi yerine Duru granül sabun çıktı. Ürünü teslim aldığım gün bu hatayı fark ettim. Hemen Trendyol üzerinden iade süreci başlattım. Ürün bana PTT Kargo ile geldiği...

11.02.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden “Dürüm Molası Hatay Usulü Soslu Döner” isimli satıcıdan iki adet tavuk dürüm döner menüsü (patates kızartması ve kola ile birlikte) sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden banka kartımla toplam 580 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1095564987...

6 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 403-3339277-3426766 numaralı siparişle Cuisinart Mini Fırın TOA60E Siyah ürününü satın aldım. 9 Şubat 2026 tarihinde kargo firması ürünü getirdiğinde kutunun hasarlı olduğunu gördüm ve ürünü bu nedenle teslim almadım, ardından otomatik para iade süreci ...

dermo.eczacinizdan.com üzerinden, İstanbul Sultanbeyli’den 5 Şubat tarihinde Testogel isimli ürünü sipariş verdim ve ücretini ödedim. 7 Şubat tarihinde Aras Kargo ile teslim edilen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Viga marka ereksiyon güçlendirici gönderildiğini gördüm. Gönderilen ürün,...

09.02.2026 tarihinde SC Sarvin adlı online satış yerinden toplam 6 parça ürün siparişi verdim. Ödemeyi 3.038,40 TL olarak kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 993MT3815W. Ancak tarafıma sadece tek bir ürün gönderildi ve gelen ürün de sipariş ettiğim ürünlerden biri değildi. Durumu fark eder et...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 10 Şubat’ta bir ürün için sipariş verdim. Sipariş oluşturulduğunda ürünün 11–12 Şubat tarihlerinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak belirtilen tarihlerde siparişim kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilcilerden biri sipa...

3 Şubat tarihinde İpekyolu Bitkisel’den 3 adet biberiye suyu siparişi verdim. Siparişim DHL ecom kargosu ile geldi ancak kapıda paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine dış beyazlatma pudrası benzeri tamamen alakasız bir ürün gönderildiğini gördüğüm için kargoyu almak istemedim ve görevli ür...

Başlık: SuperStep Yanlış Ürün Gönderimi ve Mağduriyetimin Giderilmemesi SuperStep online mağazasından sipariş numarası 8315368925417899 37,5 numara ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma 36,5 numara gönderildi. Yani tamamen firmanın hatası olan bir durum söz konusu. Konuyla ilgili mağaza ile ilet...

Seccadem. Shop adlı Instagram sayfası üzerinden bir seccade siparişi verdim. Paylaşılan görsellerdeki ürünün rengi ve deseni çok hoşuma gittiği için özellikle onu tercih ettim. Ancak bugün elime ulaşan seccade, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Renk, desen ve genel görünüş olarak tam...

Lovesneakertr adlı Instagram satıcısından 3 Şubat tarihinde 998 TL ödeyerek 2 adet ayakkabı satın aldım. Sipariş verirken özellikle 38 numara istedim; ancak elime ulaşan ayakkabıların üzerinde numara yazmıyordu, kalıpları çok küçüktü ve ürünler özensiz, adeta ikinci el kullanılmış gibi duruyordu. Nu...

Instagram üzerinden “saatup / saatupstore” adlı hesaptan Arapça siyah, tamamen siyah bir kol saati sipariş ettim. Ürün için banka kartımla tek çekim olarak 799 TL ödeme yaptım. Ödeme 04/02/2026 tarihinde saat 13:22:54’te gerçekleşti. Satıcıyla mesajlarda ürünün ne olduğu, fiyatı ve ödeme şekli açıkç...

Geçen yıl Boyner internet mağazasından 12 Şubat tarihinde sipariş numarası 4153869529 olan Fabrika marka bir çanta satın aldım. Çantayı çok kısa bir süre kullandıktan sonra askı kısmında soyulmalar başladı. Ürünü iade etmek istediğimde bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi, ben de konuyu Tüketici M...

Atasun Optik Gaziemir Optimum mağazasından aldığım güneş gözlüğüyle ilgili yaşadığım sorunlar artık katlanılamaz bir hâl aldı. 1 Aralık 2025 tarihinde verdiğim ilk siparişte ürün yanlış renkte geldi ve bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. Ardından 6 Ocak 2026 tarihinde tekrar sipariş verdim, bu sef...

Trendyol üzerinden e-bebek satıcısından bebek kıyafeti siparişi verdim. Siparişi 1 Şubat’ta oluşturmama rağmen ürün çok geç kargoya verildi ve bgk Kargo isimli firmaya teslim edildi. Kargo firması üzerinden hiçbir şekilde sağlıklı takip yapamadım, sistem sürekli hata verdi. Trendyol üzerinden de, sa...

Hepsiburada üzerinden Bandırma Hırdavat satıcısından Selsil pu50 sosis mastik siparişi verdim. İlanda 5’li set halinde satış vardı ve toplamda 10 adet ürün gelmesi gerekirken tarafıma sadece 2 adet ürün gönderildi, üstelik gelen ürünler de ilandakiyle aynı marka değil, farklı bir markaydı. Siparişi ...

25 Ocak 2026 tarihinde Mypagebutik üzerinden 2 adet kaban ve 1 adet kazak siparişi verdim. Siyah ve gri kaban ile bir kazak satın aldım. Kazak ve siyah kaban sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak gri kaban, sitedeki görselde gördüğüm ve sipariş ettiğim ürünle aynı değildi, farklı marka ve farklı bir ü...

İkon Kozmetik’ten yaklaşık bir hafta önce WhatsApp üzerinden makyaj seti siparişi verdik. Bugün kargomuz teslim edildi ancak gelen ürünlerin, sipariş ettiğimiz makyaj setiyle hiçbir şekilde alakası olmadığını gördük. İçinden çıkan ürünler ne içerik ne de çeşit olarak vaat edilene uymuyor. Kapıda öde...

Instagram üzerinden Sehaastore adlı sayfadan Parla model elbise sipariş ettim. Arkadaşımın aldığı elbise 135 cm iken bana gelen elbise 127 cm olarak gönderildi. Beden ve ölçü hatası olduğu için ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamını geri almak istediğimi belirttim. Bana para iadesi yerine ke...

Uzun süredir Getir Büyük kullanıcısıyım ve neredeyse her 10 siparişimden ikisinde mutlaka bir sorun yaşıyorum. Sepete birçok ürün ekleyip tam ödeme yapacakken “şube çalışmıyor” uyarısı almaktan, yanlış ürün gönderimine kadar pek çok problemle karşılaştım. Ancak bugün, 13.02 tarihinde yaşadığım son o...

Amazon üzerinden yanlışlıkla bir kitap siparişi verdim ve hatalı sipariş verdiğimi fark eder etmez ürünü hiç teslim almadan, beklemeden siparişi uygulama üzerinden doğrudan iptal ettim. Uygulama üzerinde siparişin iptal edildiği açık bir şekilde görünmesine rağmen, ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılma...

Trendyol Hızlı Market üzerinden bugün yaklaşık 18.30 civarında verdiğim siparişte farklı bir et ürünü sipariş etmeme rağmen, ekonomik kalite olarak daha düşük bir et gönderildi. Sipariş numaram 10953545299’dur. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade ve ...