Hepsiburada’da Yanlış Marka Ve Eksik Ürün Gönderimi, Tamamlanması İsteniyor

Hepsiburada üzerinden Bandırma Hırdavat satıcısından Selsil pu50 sosis mastik siparişi verdim. İlanda 5’li set halinde satış vardı ve toplamda 10 adet ürün gelmesi gerekirken tarafıma sadece 2 adet ürün gönderildi, üstelik gelen ürünler de ilandakiyle aynı marka değil, farklı bir markaydı. Siparişi 30.01.2026 tarihinde oluşturdum.
Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum ancak talebim olumsuz sonuçlandırıldı ve benim isteğim dışında otomatik iade süreci başlatıldı. Ben ürünleri iade etmek istemiyorum, ilan içeriğinde olduğu gibi eksik kalan ürünlerimin gönderilmesini istiyorum.
Özetle, sipariş numarası 474 726 662 5 olan alışverişimde, yanlış ve eksik gönderilen ürünler yerine, ilandaki marka ve adetlerde, toplamda kalan 8 adet ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hepsiburada Satıcı Onayına Rağmen Yanlış Ürün Gönderildi Doğru Ürün Talep Ediyorum!

29 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gp cr2032 Lityum 3v Düğme Pil 5 Blister 20 Kart 100'lü – 100 adet ürününü sipariş ettim. Sipariş öncesinde satıcıya sistem üzerinden özellikle mesaj atarak ürünü ilandaki gibi “5’li 20 kart” olarak göndermesini istediğimi belirttim, satıcı da bu talebimi ...
Hepsiburada Siparişim Eksik Teslim Edildi Ürünüm Gönderilmedi

10 Eylül'de Hepsiburada üzerinden madrella satıcısından rösle 25566 barbekü ve rösle 25456 barbekü ayağı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 23.972 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 16 Eylül'de Mersin Yenişehir adresime teslim edildi; ancak yaklaşık 5.500 TL değerindeki rösle 25456 ba...
Hepsiburada'da Tam İade Beklerken Kalan 13.751,24 TL Hâlâ Hesaba Yansımıyor

04.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4147413803 numaralı siparişle 4 adet Goodyear lastik satın aldım. Ancak tarafıma yanlış lastikler gönderildiği için ürünü iade ettim ve iade kargosu 09.01.2026 tarihinde teslim edildi. Toplam 18.335 TL tutarındaki ödemenin sadece 4.583,76 TL’lik kısmı hesa...
Hepsiburada'da Haksız Sipariş İptalleri Ve Yeniden Temin Talebi

Hepsiburada üzerinden 9 Aralık – 5 Ocak tarihleri arasında toplam 8 adet sipariş verdim. Bu siparişlerimin 6 tanesi satıcı tarafından iptal edildi. Dört siparişim için “ticari amaçlı alım” gerekçesiyle, iki siparişim için ise “ürün temin edilemiyor” denilerek iptal işlemi yapıldı. Verdiğim tüm sipa...
- Alışveriş Kredisi 644
- Cüzdan 153
- Çekiliş 154
- Değişim 3.926
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 510
- Fatura 1.837
- Garanti 2.556
- Hediye Çeki 1.446
- İade 12.873
- İndirim 1.608
- İnfluencer Programı 209
- Kampanya 1.969
- Kargo 6.734
- Kupon 1.625
- Link Gelir 275
- Mağaza 1.957
- Oynadıkça Kazan 368
- Premium 4.976
- Puan 314
- Sepet 390
- Sipariş 18.368
- Teslimat 8.619
- Üyelik 2.705

Yorumlar