to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kitap Siparişimin İadesi Hâlâ Yapılmadı
Enes
Amazon10 Şubat 20:07436
Amazon üzerinden yanlışlıkla bir kitap siparişi verdim ve hatalı sipariş verdiğimi fark eder etmez ürünü hiç teslim almadan, beklemeden siparişi uygulama üzerinden doğrudan iptal ettim. Uygulama üzerinde siparişin iptal edildiği açık bir şekilde görünmesine rağmen, ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı.
Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şubat ayının 1’inde iadenin hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarih uzun süre önce geçmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Yanlış verdiğim bu siparişe ait ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
