to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Damla Butik tarafında öne çıkan konu iade süreçleri olarak beliriyor; iptal edilen siparişlerin veya iade edilen ürünlerin ücretlerinin geri yatırılmadığı belirtiliyor. Bunu %46 payla iletişim eksikliği ve sürecin sürüncemede bırakılması takip ediyor. Buna karşın marka 39/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%44) izleniyor.
Damla Butik’in Instagram hesabı üzerinden gördüğüm ürünleri kendi sitelerinden 3 parça olarak toplam 5.756 TL tutarında,... 6 taksit şeklinde satın aldım. Ürünler 23 Eylül akşamı tarafıma teslim edildi, bedenleri büyük olduğu için ertesi sabah, yani 24 Eylül’de, ürünleri temiz ve kullanılmamış şekilde
Damla Butik’ten aldığım yazlık trençkotu yaklaşık bir ay önce kargo ile iade ettim. Ürünün kargo takip numarası 18381571...4 olmasına rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden de görüştüm ancak her seferinde sadece
Damla Butik’ten Instagram üzerinden 1 Eylül’de toplam 1880 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri yaklaşık bir hafta be...klettikten sonra kargoya verdiler ve paket 10 Eylül’de elime ulaştı. Gelen ürün, sipariş ettiğim ürün olmadığı için hiç kullanmadan hemen iade talep ettim ve 11 Eylül’de iade kargo
"Sorunum çözüme ulaştı çünkü hem CİMER'e hem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ertesi gün onayladılar bankaya da ödemeyi gönderdiler bu siteden benzer sorun yaşayan arkadaşlara tavsiyemdir laf anlatamıyorsunuz çünkü baştan savma cevaplar veriyorlar"
Instagram üzerinden Damla Butik’in kendi sitesinden kuşaklı aksesuar geçirmeli drapeli bir takım satın aldım. Ürün üzeri...mde hoş durmadığı için iade talebi oluşturdum. Bana iadenin 2–5 gün içinde onaylanacağı söylendi, ancak kargo ertesi gün ellerine ulaşmasına rağmen 6 gün geçmesine karşın hâlâ bir
Instagram’daki Damla Butik hesabından WhatsApp üzerinden iki adet trençkot siparişi verdim. Ürünlerin toplam tutarı 3.60...0 TL idi. Kapıda ödemeli istememe rağmen tutar yüksek olduğu gerekçesiyle benden kapora talep ettiler. Ben de Ziraat Bankası üzerinden 14.09.2026 tarihinde Damla Boutique Pazarlama
Damla Butik’ten 2 adet trençkot siparişi verdim. Sipariş ekranında 484820845 numaralı siparişim (sipariş numaram: 484820...845) 3.330,00 TL tutarla “kargolandı” olarak görünmesine rağmen, Aras Kargo’nun sitesinden 110*****208450 numaralı kargo takip numarasıyla kontrol ettiğimde “Girdiğiniz bilgiler iç
Damla Butik’ten 297918931 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 28 Ağustos’ta Ara...s Kargo ile iade ettim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Şimdiye kadar hiçbir firmada iade sürecinin bu kadar geciktiğini görmemiştim. Üs
Damla Butik’ten kahverengi bir takım elbise ve aynı modelin yeşil rengini satın aldım. İki üründe de aynı bedeni tercih ...etmeme rağmen yeşil takımın kalıbı tam olurken, kahverengi takımın kalıbı dar geldi. Bu nedenle kahverengi takımı iade etmek istedim. Ürün bana 14 Ağustos’ta teslim edildi, 20 Ağu
Damla Butik’ten 17 Ağustos’ta 1.890 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürün 20 Ağustos’ta teslim edildi ancak beğenmedi...ğim için 21 Ağustos’ta kargoya vererek iade ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden def
"Ücretimi gönderdiler kendilerine kolay gelsin"
Instagram üzerinden Damla Butik isimli sayfadan kumaş takım satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, yani 4 Ağustos’ta iade... etmek için Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargo 6 Ağustos’ta kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünüm ne de 1.280 TL tutarındaki öde
Damla Butik’ten 1.790 TL ödeyerek aldığım altüst takım ürününü iade ettim, 29.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile geri gönd...erdim. Gönderdiğim ürün için tarafıma e‑posta ile 1.710 TL tutarında iade talebimin onaylandığı bilgisi gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmad
Damla Butik’ten 6 Temmuz’da Instagram üzerinden bir trençkot siparişi verdim. Ürün için 1.730 TL ödeme yaptım. Ürünü beğ...enmediğim için iade talebinde bulundum ve ürün kendilerine ulaştıktan sonra bugün hesabıma 1.414 TL iade edildiğini gördüm. Aradaki 316 TL farkı fark eder etmez kendilerine dönüş
Damla Butik’in internet sitesinden yaptığım alışverişten kesinlikle memnun kalmadığımı özellikle belirtmek isterim. 16.0...7.2026 tarihinde biri kadın alt–üst kahverengi takım, diğeri kadın beyaz elbise olmak üzere toplam 2.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartım ile online olarak gerçe
Damla Butik’in internet sitesinden altüst takım siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak gelen ürün görselde...kiyle aynı değildi. Özellikle takımın alt kısmı olan pantolon, sitedeki görseldeki ürüne göre aşırı derecede kısa geldi ve kesinlikle fotoğraftakiyle uyuşmuyor. Bu ürün için 1.550
6 Temmuz sabah saat 09.00 civarında Damla Butik’ten bir elbise siparişi verdim. Elbisenin beklediğim gibi olmayacağını d...üşündüğüm için, siparişten kısa bir süre sonra, henüz süreç çok yeniyken WhatsApp ve Instagram üzerinden kendilerine ulaşıp iptal talebinde bulundum. Buna rağmen bilerek geç cevap
17 Haziran’da Instagram üzerinden Damla Butik isimli satıcıdan bir ikili takım sipariş verdim ve ürün 24 Haziran’da elim...e ulaştı. Ürünü denediğimde bedenime uymadığı için, yasal süreyi de geçirmeden yaklaşık 3 gün içinde iade ettim. Ürün için toplam 1.200 TL kredi kartıyla ödeme yapmıştım. İade sür
Damla Butik’in internet sitesinden 18’inde 1115 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 24’ünde elime ulaştı, denediği...mde bedeninin bana uymadığını gördüm ve aynı gün WhatsApp hattı üzerinden ürünü iade etmek istediğimi bildirdim. Tarafıma 2307454551559 numaralı iade kodu verildi ve 25’inde ürünü
Damla Butik’ten online olarak yaklaşık 1.300 TL’ye bordo renkli takım elbise satın aldım. Ürün bana dar geldiği için 15 ...Haziran civarında değişim talebiyle kargo ile geri gönderdim ve elimde kargo takip numaram da bulunuyor. O günden bu yana yaklaşık iki haftadır WhatsApp üzerinden sürekli yazmama
29 Mayıs’ta Damla Butik’ten 1430 TL tutarında bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün bedeninin büyük... olması sebebiyle iade etmeye karar verdim ve 2 Haziran’da kargo ile geri gönderdim. Kargonun 4 Haziran’da firmaya teslim edildiği bilgisi sisteme düştü. Aradan yaklaşık 20 gün ge
Damla butik’ten bir takım satın aldım. Sipariş numaram 187160700. Ödemeyi kredi/banka kartı ile 1.250 TL olarak yaptım. ...Siparişi vereli 1 hafta oldu ancak ürünüm hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sipariş verirken sitede ürünün 1-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Buna rağmen belirtilen
04 Haziran 2026 tarihinde Damla Butik’ten beğendiğim bir takım için sipariş vermek istedim. Siparişten önce firma hakkın...da çok sayıda olumsuz yorum ve şikayet gördüğümü açıkça belirttim, bu yüzden tereddüt yaşadığımı ve bu kez güvenerek alışveriş yapmak istediğimi söyledim. Firma yetkilileri nazik b
26 Mayıs’ta Damla Butik’ten l beden bir takım satın aldım, fakat beden olarak uymadığı için, sitede iade hakkım olduğu y...azdığı üzere iade talebinde bulundum ve bana bir iade kodu oluşturuldu. Kodu alır almaz ürünü kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün 04.06.2026 tarihinde teslim edildiği
