to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 10 Şubat’ta bir ürün için sipariş verdim. Sipariş oluşturulduğunda ürünün 11–12 Şubat tarihlerinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak belirtilen tarihlerde siparişim kargoya bile verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilcilerden biri siparişimin kargolandığını söyledi, ancak sistemde ve tarafıma gelen hiçbir bilgilendirmede böyle bir durum görünmüyordu. Yani telefonda “kargolandı” denmesine rağmen gerçekte ürünüm kargoya verilmemişti. Teslimat tarihleri geçtiği ve net bir bilgi alamadığım için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Spr32299864 numaralı siparişime ait bu süreçte, müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve çelişkili bilgi veren yaklaşımından da son derece rahatsız oldum.
Hem bu siparişe ait ücretimin derhal iade edilmesini, hem de yanlış ve ilgisiz bilgilendirme yapan müşteri hizmetleri personeli hakkında gerekli uyarı ve düzeltici işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Vatan Bilgisayar’ı çevreme de önermek istemiyorum.
Vatan Bilgisayar’dan internet sitesi üzerinden spr18999450 numaralı toplama bilgisayar siparişi verdim. Ürünün 6-8 gün içinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 12. Gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi kredi kartı ile 28.000 TL ödeyerek tamamladım ve henüz herhangi bir garant...
Vatan Bilgisayar üzerinden 6 Aralık tarihinde spr31116595 numaralı siparişi verdim. 8 Aralık’ta faturası kesilmesine rağmen günlerce ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak iptal işlemi de bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sipar...
27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 38.999 TL tutarında bir ekran kartı siparişi verdim. 29.12.2025 tarihinde bu siparişi iptal ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin 2 ila 5 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. A...
31.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden spr31268785 sipariş numarası ile yaklaşık 22.000 TL ödeyerek iPad Air 16 tablet satın aldım. Tahmini teslim tarihi en geç 06.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Oğluma trafik kazası sonrası moral olması için s...
28 Kasım’da Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Wahl Extreme Grip sakal tıraş makinesi siparişi verdim. 29 Kasım’da yanlış ürün aldığımı fark edip ürünü almaktan vazgeçtim ve aynı gün web sitesi üzerinden iptal etmeye çalıştığımda sistem izin vermediği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşt...
Yorumlar