Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

eczacinizdan.com Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

profile
11 Şubat 17:48
579

dermo.eczacinizdan.com üzerinden, İstanbul Sultanbeyli’den 5 Şubat tarihinde Testogel isimli ürünü sipariş verdim ve ücretini ödedim. 7 Şubat tarihinde Aras Kargo ile teslim edilen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Viga marka ereksiyon güçlendirici gönderildiğini gördüm. Gönderilen ürün, talep ettiğim ürünle içerik ve kullanım amacı açısından hiçbir şekilde aynı değildir ve bu durum sağlık açısından ciddi risk oluşturabilecek bir ihmal niteliğindedir.

Durumu fark eder etmez firmaya yazılı olarak bildirdim, ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini de aradım. Buna rağmen mesajlarımın görülmesine karşın günlerdir tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm odaklı dönüş yapılmadı, telefon görüşmemde de sorunumu çözecek net bir adım atılmadı.

Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında yaşanan iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ya da talep ettiğim doğru ürün olan Testogel’in acilen ve ek bir ücret talep edilmeksizin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Güven Sorunu

profile
20 Kasım 2025 21:39
12.535
yanlis-urun-gonderimi-ve-guven-sorunu-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-guven-sorunu-1.jpg

eczacinizdan.com Yanlış Ve Güvensiz Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve İade Talebi

profile
25 Kasım 2025 09:18
1.610
eczacinizdan.com Yanlış Ve Güvensiz Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve İade Talebi
eczacinizdancom-yanlis-ve-guvensiz-urun-gonderimi-iletisimsizlik-ve-iade-talebi-3.jpg

Eczahane Yaprak Kozmetik Şikayetçiyim

profile
10 Aralık 2025 17:53
386
Benzer Şikayet Yaz