Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sehaa Store Logo

Sehaa Store

Sehaa Store Logo
Sehaa Store

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Sehaa Store tarafında siparişlerin kargoya verilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin günlerce gönderilmediği aktarılıyor. Bunu %43 payla iade taleplerinin reddedildiği belirtilen bildirimler izliyor. Şikayetçilerin %20'si destek kanallarının yanıtsız kaldığını, %16'sı ise teslimat tarihleri konusunda söz verildiği halde sonuç alınmadığını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargoya verilme sorunları: 42 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği, 'haftaya kargolanacak' denilerek beklendiği belirtiliyor.
  • Görselle uyumsuz ürünler: 8 şikayette gelen ürünlerin renk ve model açısından site görselleriyle uyuşmadığı bildiriliyor.
  • Hatalı ürün gönderimleri: 5 şikayette siparişten farklı renk ve bedende ürünler teslim edildiği aktarılıyor.

İade ve Değişim Taleplerinin Karşılanmaması

  • İade taleplerinin reddi: 37 şikayette 'iade prosedürü yok' veya 'sadece değişim yapılır' denilerek taleplerin geri çevrildiği belirtiliyor.
  • İndirimli ürün kısıtlamaları: 3 şikayette nakit iade yerine kupon tanımlanmak istendiği veya outlet olduğu gerekçesiyle iadenin reddedildiği bildiriliyor.
  • Değişim talebi reddi: 3 şikayette 'outlet' ürün olduğu gerekçesiyle değişim haklarının engellendiği ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 17 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden kurulan iletişim çabalarının cevapsız kaldığı belirtiliyor.
  • Tutulmayan sözler: 14 şikayette 'hazırlanıyor' veya 'yarın kargoda' gibi ifadelerle sürecin uzatıldığı bildiriliyor.
  • Temsilci yaklaşımı: 9 şikayette müşteri hizmetlerinin kaba davrandığı veya 'yoğunluk' bahanesiyle çözüm sunmadığı aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Fiziksel Kusurlar

  • Defolu ürün teslimatı: 6 şikayette ürünlerin üzerinde mürekkep yazıları olduğu veya dikişlerin döküldüğü belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 3 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

201 şikayet
Sonuçlarda ara...

Siparişimin Gönderilmemesi Ve 2.300 TL Ücret İadesi Talebi

46

15 Ekim tarihinde Sehaastore internet sitesinden Qsh - Larmin Bel Detay Sandy Elbise - kahve renginde bir ürün sipariş v...

Eksik Ürün Ve Gecikmiş İade İçin Hızlı Çözüm Talebi

45

Seha (@sehaa. Store) isimli Instagram mağazasından 3 ürün satın aldım, ancak siparişimde yalnızca 2 ürün teslim edildi. ...

Sehaa Store’dan Değişim Sonrası Ürün Ve İade Sorunu

87

Sehaa Store isimli internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce toplam 2200 TL ödeyerek iki takım elbise satın aldım. Ürü...

Siparişim Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Ve Saygısız Tavır

83

08.09.2026 tarihinde Sehaastrore isimli satıcıdan Instagram üzerinden iki takım ürün siparişi verdim ve toplam 2.000 TL ...

Yanlış Renk Ve Bedenli Eşofman Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

129

Sehaa Store internet sitesi üzerinden bugün bir takım siparişi verdim. Site üzerinden bordo renkli, belirli bir beden eş...

Yanlış Renk Ve Bedenli Eşofman Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Seha Store'da Sipariş Teslim Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

122

27 Ağustos 2026 tarihinde Seha Store internet sitesi üzerinden 1.800 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş nu...

Kargoya Verilmeyen Siparişler Ve Stok Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

201

Seha Store’dan 14’ünde elbise ve takım siparişi verdim. Normalde ertesi gün kargoya verilen ürünlerim aradan 10 günü aşk...

Sehaa Store'dan Geciken Kargo, İptal Reddi Ve Ayıplı Ürün İadesi Talebi

261

Sehaa Store isimli Instagram mağazasından 26 Haziran’da mezuniyetimde giymek üzere “Vanessa elbise bordo” olarak geçen ü...

Sehaa Store'dan Geciken Kargo, İptal Reddi Ve Ayıplı Ürün İadesi Talebi
Sehaa Store'dan Geciken Kargo, İptal Reddi Ve Ayıplı Ürün İadesi Talebi
Sehaa Store'dan Geciken Kargo, İptal Reddi Ve Ayıplı Ürün İadesi Talebi

Sehaastore'da Değişim Talebinde Kargo Takibi Ve Teslimat Sorunu

197

Sehaastore adlı internet sitesinden aldığım ürünü değiştirmek istediğimde yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Elime ...

Ödeme Yaptığım Elbise Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

306

9 Temmuz 2026 tarihinde sehaastore.com üzerinden bir elbise siparişi verdim. 889930196 numaralı bu sipariş için 2.034,99...

Sehaa Store 3.189,99 TL Ödemeli Siparişim Kargoya Çıkmadı, İptalim Reddedildi

507

Sehaa Store’un Instagram sayfası üzerinden 28.06.2026 tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile top...

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Tüm Ücretlerin İadesi

448

Sehaa. Store üzerinden önce bayram için Ahel marka olduğunu özellikle teyit ederek 2.160 TL ödeyerek bir takım satın ald...

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Tüm Ücretlerin İadesi
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Tüm Ücretlerin İadesi

Gönderilmeyen Sipariş Ve Reddedilen İade

322

18 Haziran tarihinde Sehaa Store internet sitesi üzerinden 1.457,49 TL tutarında bir takım siparişi verdim ve ödemeyi Iy...

Sehaa Butik’te Sipariş İptali Ve İade Talebinin Reddedilmesi

320

27 Haziran 2026 tarihinde Sehaa Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 2034,99 TL ödeyerek bir eşofman takımı siparişi...

Sipariş Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Gelmedi Ve İade Talebim

305

Sehaastore’un kendi internet sitesi üzerinden 17 Haziran’da Ankara Etimesgut adresine teslim edilmek üzere kıyafet sipar...

Sehaa Store’un Cayma Hakkını Reddetmesi Ve İade Talebine Cevap Vermemesi

248

Sehaa Store üzerinden 18 Haziran tarihinde 2.529,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Üründe hiçbir sorun olmamasına ra...

Sehaa Store Ürünüm Kargoya Verilmedi

163

Sehaa Storee internet sitesi üzerinden 24’ünde bağlantılı dantel elbise (beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram 1248558...

Kusurlu Takım Ve Cevapsız Değişim Süreci

198

Sehaastore’den yeşil ve kahve tonlarında bir takım satın aldım. Ürün 14 Haziran’da elime ulaştı ancak elime geçtiğinde t...

Kusurlu Takım Ve Cevapsız Değişim Süreci
Kusurlu Takım Ve Cevapsız Değişim Süreci
Kusurlu Takım Ve Cevapsız Değişim Süreci
Kusurlu Takım Ve Cevapsız Değişim Süreci
+1

Sehaa Store Hayal Kırıklığı Yaşattı

327

16.06.2026 tarihinde Sehaa. Store üzerinden outlet ürünler bölümünden birkaç adet elbise satın aldım ve ürünler 17.06.20...

Çözüldü
103

"Teşekkürler uzun sürdü ama yine de dikkate aldığınız için teşekkürler"

Dilara şikayetini yayından kaldırdı

İade Edilmeyen 435 TL Ve Tehditkar Mağaza Yaklaşımı

506

26 Mayıs 2026 tarihinde Instagram’daki “Sehaa. Store” hesabından kartla online olarak 1.814,99 TL tutarında bir elbise s...

Outlet Etiketi Olmadan Değişim Reddi Ve Cevapsızlık

427

Sehaa Store’dan 26 Mayıs 2026 tarihinde Es- Danlara Saten Kol Fırfırlı Takım - Gül Kurusu modelini 40-42 beden olarak sa...