Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Restorandan Gelen Sipariş Ve İade Reddi

Yanlış Restorandan Gelen Sipariş Ve İade Reddi
profile
11 Şubat 19:49
402

11.02.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden “Dürüm Molası Hatay Usulü Soslu Döner” isimli satıcıdan iki adet tavuk dürüm döner menüsü (patates kızartması ve kola ile birlikte) sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden banka kartımla toplam 580 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 10955649876’dır.

Ancak bana teslim edilen paket, tamamen farklı bir restorana ait ve içeriği de tamamen farklıydı. Kendi verdiğim sipariş yerine başka bir restorandan sandviç ve portakal suyu gönderildi. Yani ne seçtiğim ürünü alabildim ne de içeriği nedeniyle gelen yemeği tüketebildim.

Teslim edilen ürünün fişini ve yemeğin fotoğraflarını uygulama üzerinden yükleyerek durumu detaylı şekilde anlattım ve para iadesi talep ettim. Buna rağmen iade talebim reddedildi. Satıcıyla görüştüğümde ise bana Trendyol Yemek uygulaması üzerinden durumu bildirip iade talep etmem gerektiği söylendi, fakat buna rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Kurye kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hata yüzünden 580 TL ödememe rağmen ne doğru siparişim teslim edildi ne de param iade edildi. Yanlış teslimat nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin Trendyol tarafından incelenerek, ilgili siparişe ait 580 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2024 09:44
1.309
Trendyol Yemek 9374795628 Numaralı Sipariş Hakkında Şikayet
Trendyol Yemek 9374795628 Numaralı Sipariş Hakkında Şikayet

Eksik Teslimat Ve İptal Edilen İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Ekim 2025 10:10
348
eksik-teslimat-ve-iptal-edilen-iade-nedeniyle-magduriyet-2.pdf
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 07:16
365
yanlis-urun-teslimati-ve-geciken-iade-sureci-hakkinda-sikayetim-1.jpg

Eksik Çorba Ve Fatura Yokluğu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
07 Şubat 18:00
275
Eksik Çorba Ve Fatura Yokluğu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
2
Ceren sonuçtan memnun değil

profile
25 Haziran 2024 11:28
681
Trendyol Yemek'in Teslim Edilmeyen Siparişin Ücret İadesini Yapmaması
Trendyol Yemek'in Teslim Edilmeyen Siparişin Ücret İadesini Yapmaması
Benzer Şikayet Yaz