Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol Yemek
Yanlış Restorandan Gelen Sipariş Ve İade Reddi

ID:35158482

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Restorandan Gelen Sipariş Ve İade Reddi

Enes

Trendyol Yemek

11 Şubat 19:49

402

11.02.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden “Dürüm Molası Hatay Usulü Soslu Döner” isimli satıcıdan iki adet tavuk dürüm döner menüsü (patates kızartması ve kola ile birlikte) sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden banka kartımla toplam 580 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 10955649876’dır.

Ancak bana teslim edilen paket, tamamen farklı bir restorana ait ve içeriği de tamamen farklıydı. Kendi verdiğim sipariş yerine başka bir restorandan sandviç ve portakal suyu gönderildi. Yani ne seçtiğim ürünü alabildim ne de içeriği nedeniyle gelen yemeği tüketebildim.

Teslim edilen ürünün fişini ve yemeğin fotoğraflarını uygulama üzerinden yükleyerek durumu detaylı şekilde anlattım ve para iadesi talep ettim. Buna rağmen iade talebim reddedildi. Satıcıyla görüştüğümde ise bana Trendyol Yemek uygulaması üzerinden durumu bildirip iade talep etmem gerektiği söylendi, fakat buna rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Kurye kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hata yüzünden 580 TL ödememe rağmen ne doğru siparişim teslim edildi ne de param iade edildi. Yanlış teslimat nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin Trendyol tarafından incelenerek, ilgili siparişe ait 580 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yemek 9374795628 Numaralı Sipariş Hakkında Şikayet

Hacer

Trendyol Yemek

24 Temmuz 2024 09:44

1.309

Trendyol Yemek uygulamasından 22 Temmuz tarihinde verdiğim 9374795628 numaralı siparişle ilgili olarak yazıyorum. Ürünler yanlış geldi ve restoran fiş göndermedi. Siparişimde, 1 İskenderun usulü zurna dürüm 1 Hatay usulü döner olmak üzere 2 dürüm yer almaktaydı. (Sipariş verildiğinde mail adresime...

Trendyol Yemek 9374795628 Numaralı Sipariş Hakkında Şikayet

Eksik Teslimat Ve İptal Edilen İade Nedeniyle Mağduriyet

Ridvan

Trendyol Yemek

09 Ekim 2025 10:10

348

08.10.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Bursa Nilüfer ilçesindeki Dürümle restoranından 2 adet tavuk dürüm, 2 adet içecek ve 2 adet patates siparişi verdim. Ancak siparişim sadece 1 adet dürüm olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 10577634308. Bu durum üzerine...

eksik-teslimat-ve-iptal-edilen-iade-nedeniyle-magduriyet-2.pdf

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Geciken İade Süreci Hakkında Şikayetim

Uğur

Trendyol Yemek

08 Eylül 2025 07:16

365

18 Temmuz’da Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Zeytinburnu’ndaki Hey Döner’den verdiğim siparişte yanlış ürün teslim edildi. Hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen, 10363449648 numaralı siparişim için hâlâ 275 TL’lik iadem yapılmadı. Bu süreçte Trendy...

yanlis-urun-teslimati-ve-geciken-iade-sureci-hakkinda-sikayetim-1.jpg

Eksik Çorba Ve Fatura Yokluğu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Kaan

Trendyol Yemek

07 Şubat 18:00

275

6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden altı Eylül Pide Lahmacun Döner Izgara (H**** B**** Ç*****) adlı restorandan içinde kıymalı kaşarlı pide ve çorba olan bir menü siparişi verdim. Sipariş numaram 10940114015’tir. Kurye siparişi teslim ettiğinde menüde yer alan çorbanın gelmediğini fark e...

Eksik Çorba Ve Fatura Yokluğu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Ceren sonuçtan memnun değil

Trendyol Yemek'in Teslim Edilmeyen Siparişin Ücret İadesini Yapmaması

Ceren

Trendyol Yemek

25 Haziran 2024 11:28

681

21 Haziran Cuma günü Trendyol Yemek üzerinden yemek siparişi vermiştim. Verdiğim siparişin içeriği 2 adet hamburger ve 2 adet patates kızartmasından oluşmaktaydı. Sipariş teslim edildi ve paketi açtığımda sadece 1 adet hamburger olduğunu gördüm. Buna istinaden de Trendyol Yemek üzerinden siparişimin...