Saatupstore Sahte Rolex Gönderildi Ve Satıcı İletişimi Kesti

Instagram üzerinden “saatup / saatupstore” adlı hesaptan Arapça siyah, tamamen siyah bir kol saati sipariş ettim. Ürün için banka kartımla tek çekim olarak 799 TL ödeme yaptım. Ödeme 04/02/2026 tarihinde saat 13:22:54’te gerçekleşti. Satıcıyla mesajlarda ürünün ne olduğu, fiyatı ve ödeme şekli açıkça konuşuldu.

Ödeme sonrası satıcıya defalarca “ne zaman kargoya verilecek, ne zaman gelecek” diye yazdım, her seferinde “yarın” diyerek oyaladı. Elimde bu yazışmaların ekran görüntüleri mevcut. Sonunda kargo geldi ancak gönderilen ürün, benim sipariş ettiğim ürün değildi. Sipariş ettiğim Arapça siyah saat yerine bana sahte bir Rolex görünümlü ürün gönderildi.

Durumu satıcıya ilettiğimde açıklama yapmak yerine benimle iletişimi tamamen kesti ve Instagram üzerinden beni engelledi. Böyle olunca ne iade ne de değişim yapılabildi, satıcıya tekrar ulaşmam mümkün olmadı. Bankama gidip durumu anlattığımda, ödemenin kartla yapılması nedeniyle kendilerinin bir işlem yapamayacağını, resmi olarak şikayet etmem gerektiğini söylediler.

Şu anda elimde ödeme dekontu, satıcıyla yaptığım tüm yazışmalar ve gönderilen yanlış ürüne ait fotoğraflar bulunmaktadır. Hem ödediğim 799 TL’nin iadesini hem de bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer şekilde başkalarının mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.