to read complaints and reviews, or file yours. 
Nazliye.com adlı siteden 16 Aralık’ta toplam 3.000 TL ödeyerek iki adet pantolon sipariş ettim. Siparişim 18 Aralık’ta elime ulaştı ancak gönderilen iki pantolon da yanlış ürün çıktı. Bunun üzerine firmaya ulaşarak ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Bana, iade işlemini siteleri üzerinden yapa...
"Firma tarafıma ulaştı, çok ilgili ve kibar yaklaşımları ile sorunu çözmek için hemen reaksiyon aldılar. Çözüme destek oldukları için teşekkür ederim."
Urbanlaws firmasından 27 Kasım tarihinde internet üzerinden sipariş verdim ve ürünler 16 Aralık’ta elime ulaştı. Toplam 5.898 TL ödediğim iki adet ürünün tamamı Çin’den geldi ve sitelerinde belirtilen beden tablolarıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ayrıca, ürünlerin kalitesi sitede anlatılandan çok dah...
8 Aralık 2025'de Ofisel’den Alpha FAB 1 model oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 16169. Web sitelerinde özellikle 5–7 iş günü içinde teslimat yapılacağı yazdığı için bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak süreç boyunca ne ürünüm gönderildi ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapı...
LCW’den 2512151901456 numaralı siparişimle bir mont sipariş verdim ve bugün Cargox kargo firması tarafından dağıtıma çıkmış görünüyordu. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sisteme “Zile bastık, açan olmadı” şeklinde not düşülmüş. Durumu öğrenmek için ka...
Tonny Black’in kendi internet sitesindeki 1 alana 1 bedava kampanyasından 9’unda verdiğim TB6764224746 numaralı siparişim bugün elime ulaştı, ancak poli taban anorak bej ürünümün rengi yanlış gönderildi. Kampanyadan faydalanarak aldığım ürünlerden birinin renk hatalı gelmesine rağmen, sorun sanki be...
29 Kasım tarihinde Beymen online mağazasından verdiğim siparişte yer alan Chanel oje yerine tarafıma farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram BEY20251129-12260904’tür. Yanlış ürün 2 Aralık’ta elime ulaştıktan sonra, müşteri hizmetlerinizle görüştüm ve hatalı gönderilen ürünü iade etmem, doğru ürü...
Twist’in internet sitesinden stw09004854700911 sipariş numarası ile TV6250018044036 ürün numaralı, görseldeki pantolonu satın aldım; ancak siparişimdeki ürün yerine tarafıma tamamen farklı bir pantolon gönderildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, değişim yapılamadığı, ürünü iade etmem hali...
21 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak markasına ait baza ve başlık 2’li set satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 10.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, sadece setin başlık kısmı elime ulaştı, baza ise hala gönderilmedi. D...
Termos Türkiye firmasının internet sitesi üzerinden 7 Kasım’da üç adet Termos Türkiye Lunch Box yemek termosu siparişi verdim. Ürünler 13 Aralık’ta ve iki parça halinde elime ulaştı. Siparişimde özellikle renk seçimi yapmama rağmen, tarafıma istemediğim renk gönderildi. En başta firma, ürünlerin yur...
Shopier üzerinden Vellar Wear adlı satıcıdan toplam 1.998,98 TL tutarında iki adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 356145678’dir. Tarafıma gönderilen ürünlerin ikisi de tamamen yanlış beden ve renkte geldiği için ürünleri iade etmek zorunda kaldım. İade kargom 15 Aralık tarihinde satıcıya ulaştı...
Trendyol’dan kişiye özel, pembe renkli ve hayvan figürlü bir çocuk çantası sipariş ettim. Ancak tarafıma lila renkli, kirli, şekli bozulmuş ve siparişle hiçbir ilgisi olmayan bir ürün gönderildi. Gönderilen ürün, açıkça başkasının iadesi izlenimi vermektedir. Durumu Trendyol canlı desteğe bildirmem...
Tugbabutik97 adlı satıcıdan kapıda ödeme ile 1.100 TL karşılığında bir elbise siparişi verdim. Ancak kargodan çıkan ürün sipariş verdiğim elbiseyle hiç alakası olmayan, tamamen farklı bir modeldi. Durumu fark eder etmez aynı gün satıcıya mesaj yazdım, mesajları gördüğü halde hiçbir şekilde dönüş ya...
Bitugba Store üzerinden H**** abiye 38 beden ürün siparişi verdim, ancak tarafıma yanlışlıkla 40 beden gönderildi. Bunun üzerine ürünü 9 Ekim 2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim ve 15 Ekim 2025 tarihinde ürünü teslim aldıklarına dair bilgi tarafıma iletildi. Ürün için toplam 4.000 TL ödemeyi k...
Mihrace Giyim’in internet sitesinden 11 Aralık tarihinde “Double Oysh kumaş Nancy takım” eşofman takımı sipariş verdim. Sipariş öncesinde ve sonrasında WhatsApp üzerinden yazıp acelem olduğunu, ürünün ne zaman kargoya verileceğini özellikle sordum ve belirttim. Buna rağmen tarafıma yanlış takım gönd...
03.12.2025 tarihinde Coral Giyim’in online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, yanlış beden ürün gönderildiği için ürünleri iade etmek zorunda kaldım. İade işlemi sistemlerinde “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, 1.294,98 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma herhangi bir şekilde geri yatırı...
20.10.2025 tarihinde Çetinkaya uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sweatshirt siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir ay sonra elime ulaştı. Bu kadar geç geldiği için kargo görevlisine, ürünü almak istemediğimi, iade etmek istediğimi söyledim ve koliyi hiç açmadan, ürünleri elime dah...
Mai Studios Co.’dan Mireya asimetrik dantel etek modelinin hem kahverengi hem de bej rengini satın aldım. Kahverengi ürün, görsellerdekiyle uyumlu bir şekilde elime ulaştı; ancak bej renk etekte yan alt yırtmacın farklı yerde olduğunu ve fırfırlarının belirgin şekilde daha az olduğunu gördüm. İki ür...
"Müşteri hizmetlerinden Melek hanıma çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Yemeksepeti üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve bu siparişi iptal etmek istiyorum. Ancak uygulamada canlı destek bulunmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Restoranın telefon numarasına da ulaşamıyorum. Uygulama içinde ne Yemeksepeti’ne ne de restorana doğrudan ulaşabileceğim bir ile...
3094044847312678 sipariş numaralı ürünü bedenini yanlış gönderdikleri için iade etmek zorunda kaldım. Sonrasında da araştırdığımda verdiğim ürün bedelinin (16.499 TL) diğer sitelerde çok yukarıda olduğunu gördüm ve ürünü iade etmek istedim. Ürünü iade edeli 10 gün oldu ve iade süreci hakkında hiçbir...
18.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 720 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış sipariş verdiğimi fark edip aynı dakika içinde iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal sağlanmadı. Daha sonra sipariş yoldayken “sipariş ipt...
13.12.2025 tarihinde Colin’s internet sitesinden cl1070350 kodlu Regular Fit Kapüşonlu Çıtçıtlı Astarlı Suya Dayanıklı Kadın Kaban modelinden XS beden siparişi verdim. Ancak tarafıma XS yerine XL beden ürün gönderildi ve bu durum tamamen firmanın hatasından kaynaklandı. Konuyla ilgili mağduriyetimi...
Yakupoğlu Deri Sanayi’den geçtiğimiz cumartesi günü kendime ve arkadaşıma iki adet iş güvenliği ayakkabısı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 522TR67230’dur. Salı günü ürünler elimize ulaştığında, benim sipariş ettiğim 43 numara iş ayakkabısının modelinin farklı olduğunu far...
Bershka uygulamasından 29.11.2025 tarihinde kapüşonlu suni kürk ceket satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak bulunduğum şehirde Bershka mağazası olmadığı için online iade sürecini kullanmam gerekiyor. 30 günlük iade sürem henüz dolmadı. İade işlemi için iade kargo kodu almaya çalıştım fakat ...
Son Şikayetler