to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan “PVC k. Kapı10×860×2030 camlı beyaz katlanır kapı” ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma camlı akordiyon kapı yerine camsız akordiyon kapı gönderildi ve ben bunu ilk anda fark etmediğim için kapı takılmış oldu.
Ürün artık takılı olduğu için iade etmek yerine yalnızca camlı model ile gönderilen camsız model arasındaki yaklaşık 2.500 TL’lik fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde talebimin bir üst birime aktarıldığı söylendi ancak uzun zamandır herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram 10824441851’dir. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve talep ettiğim fiyat farkının tarafıma hızlı bir şekilde ödenmesini rica ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan 1000483478 ve 1000483484 ürün kodlu mutfak masası tezgahı siparişi verdim. Sipariş numaram 1078388798’...
Koçtaş online mağazadan Ekim 2023'te 1038597301 sipariş numarası ile aldığım akordiyon beyaz camlı katlanır kapının kurulumu Ocak 2024'te yapılmış olup 4 ay içinde yukarıdan itibaren kırılmaya başlamıştır. Konu hakkında Koçtaş online sayfasından 3 Mayısta mesaj yöntemiyle başvuruda bulundum ancak he...
Koçtaş’tan online olarak satın aldığım kapı, kırık olduğu gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Ürünün teslim edilmemesinin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, 4649 TL tutarındaki ödemenin iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram: 1075319905. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
01.08.2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından “Profesyonel 21v Akülü 5'li Set Kırıcı Delici Hilti Taşlama Somun Sıkma Akülü Vidalama Budama Tester ve dekupaj” ürününü 5.600 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 1075558851. Bu ...
Yorumlar