iade etme, yanlış sipariş

12.12.2025 tarihinde N11 platformu üzerinden Grundig Türkiye satıcısından 204459399132 sipariş numarası ile Grundig gpdh 9635 Isı Pompalı Kurutma Makinesi satın aldım. Sipariş verdiğim tarihten itibaren ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 18.12.2025 tarihinde tarafımdan yapılan başvuru üzerine 0...

Google üzerinden Modaysem adlı firmadan bir adet deri mont ve iki adet etek siparişi verdim. Bugün kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine paketten eşofman takımı ve badi çıktı. Yani siparişimle alakası olmayan, tamamen farklı ürünler gönderildi. Siparişi kapıda ödeme ile aldım ve ...

19 Aralık’ta Trendyol üzerinden Havoş satıcısından Zara marka bir kot sipariş verdim, ürün 22 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz paketi açtığımda, sipariş verdiğim Zara kot yerine tamamen farklı marka ve modelde bir kot gönderildiğini gördüm. Yorumlara ve alan kişilerin görsellerine ba...

17.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Redmi 15c 256 GB 8 GB model telefonu 9.999 TL ödeyerek satın aldım. Bu alışverişe ait ınt2025000801272 numaralı faturada T. C. Kimlik numaram hatalı yazılmış durumda. Faturayı işletme gideri olarak kullanmam gerektiği için bu hata benim için ciddi bir mağdu...

Hepsiburada üzerinden English Home markalı bir halı siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, henüz “sipariş alındı” aşamasındayken canlı desteğe bağlanarak siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Sebep olarak da ödemeyi Hepsipay ile yaptığımı, ancak kredi kartıyla almak istediğimi açıkça ...

Organic Scarf adlı siteden 30 Aralık’ta 899 TL ödeyerek bir takım siparişi verdim. Siparişimle ilgili 'Siparişiniz alınmıştır' şeklinde mesaj geldi ancak yaklaşık üç hafta boyunca ne ürünüm geldi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, 11 Ocak’ta tam...

22.12.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Maydanoz Döner’den yanlışlıkla bir sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde canlı desteğe yazarak siparişin iptal edilmesini istedim. Canlı destek, restoranın telefonu açmadığını, bu nedenle siparişi ona...

Merkezcicekcim.com üzerinden çiçek siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra WhatsApp üzerinden 05*****7782 numaralı hattan “ödemenizde sorun oluştu, muhasebe sizi arayacak, ücret iadeniz yapılacak” şeklinde bir mesaj aldım. Ardından kendilerini muhasebeci olarak tanıtan 05xxxxxx6609 ve 05...

Hepsiburada üzerinden Lumisa satıcısından bir tartı satın aldım. Ürün elime ulaştığında tartı kırık olduğu için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve kargonun adresten alınmasını seçtim. Adresten iade alınırken, tartı paketini vermem gerekirken yanlışlıkla içerisinde güneş gözlüğümün bulunduğu ...

Aslanpremium Shopier üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde 2 adet yarım fermuarlı t-shirt siparişi verdim, ürünler 11 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 601267571’dir. Ancak gelen 2 adet t-shirt, ilandaki ürünlerle tamamen farklıydı. Hem bedenleri hem renkleri hem de markaları, sipariş ...

18 Aralık’ta Amazon Türkiye üzerinden, Amazon deposundan “kutu hasarlı, mükemmel kondisyonda” ibaresiyle listelenen iPad Pro m4 11 inç 1 TB modelini sipariş verdim. Ürün 20 Aralık’ta teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda, parasını ödediğim ve faturada da bu şekilde yer alan 1 TB model yerine 256 GB ...

21 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden Vimenwear adlı sayfadan 2 adet eşofman takımı sipariş verdim. Ancak bana gönderilen ürünlerin ikisinde de beden yanlış geldi. Takımlardan birinde ürün doğru olmasına rağmen rengi tamamen farklıydı, diğerinde ise baştan sona bambaşka bir ürün gönderdiler. ...

Hammer Jack’ten internet sitesi üzerinden 2025 yılının 10. ayında, 132SH8837V numaralı siparişimle bir adet ayakkabı satın aldım. Kargoyu teslim aldığımda, siparişimde yer alan ürün yerine başka bir siparişe ait yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle ile...

12 Aralık saat 17.03’te Yemeksepeti üzerinden Çanakkale Biga Pakt Plus AVM’deki Burger King şubesinden “Benim Dörtlüm” isimli menüyü, patates ve içecekleri ekstra büyük boy seçerek sipariş verdim. Ancak bana sadece iki adet hamburger, küçük boy patates ve içecek getirildi, ödediğim ücrete karşılık s...

Zara’nın kendi web sitesi üzerinden verdiğim online pantolon siparişim, 28 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, satın aldığım üründen farklı, etiketsiz ve sipariş ettiğim bedende olmayan bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü teslim alır almaz yanlış gönderildiğini fark ettiğim iç...

Freemen adlı internet sitesinden 4 parça ürün sipariş ettim. Siparişimde yer alan pantolonlardan biri defolu, diğeri ise yanlış ürün olarak gönderildi. Ürünlerim bu sabah elime ulaştıktan hemen sonra hem site üzerinden destek kaydı oluşturdum hem de Instagram hesaplarına yazdım ancak hiçbir şekilde ...

Dyson markasına ait saç şekillendirici ve kablolu süpürge kullanan, markaya güvenen bir müşteri olarak, 21 Kasım 2025 tarihinde Dyson v16 Piston Animal model ürünü satın aldım; ancak yazılım hatası nedeniyle bu ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade işleminin ardından Dyson tarafından aranarak tarafı...

Stradivarius web sitesi/uygulaması üzerinden verdiğim 5030*****18 numaralı siparişimde polo yaka kazak sipariş etmeme rağmen, tamamen alakasız başka bir ürün gönderildi. Ürün elime ulaştıktan sonra, 19 Aralık tarihinde Marmara Park mağazasına giderek iade etmek istedim. Ürünü mağazaya götürdüğümde,...

Modamu Giyim’den geçen hafta internet üzerinden toplam 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3523483547609. Bugün siparişim DHL kargo ile elime ulaştı ancak paketten sadece 2 ürün çıktı ve gelen ürünler de benim sipariş verdiğim ürünler değildi. Firma ile iletişime geçip durumu bildirmek ve ...

20.12.2025 tarihinde saat 18:13’te Dolap uygulaması üzerinden bir çanta siparişi verdim, sipariş numaram SP08974244737’dir. Çok kısa süre içinde, 18:20 civarında yanlış ürün aldığımı fark edip hemen iptal etmek istedim; ancak satıcı bu sırada kargo kodunu oluşturduğunu söyleyerek iptale yanaşmadı. ...

Taze Çiçek üzerinden bugün online olarak orkide siparişi verdim. Sipariş numaram d43852033. Site üzerindeki fotoğrafta görünen renkte bir orkide seçmeme rağmen, teslim edilmek istenen ürün fotoğraftakinden tamamen farklı renkte hazırlanmıştı. Ürünü bu şekilde kabul etmek istemedim ve durumu ilettiğ...

Trendyol üzerinden Henbi adlı satıcıdan 10777428708 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Aynı sipariş içinde yer alan 250 TL’lik 5 parça ürün sağlam gelirken, 350 TL ödediğim 25 parçalık taş boyama/seramik boyama ürününün tamamı kırık ve ıslak bir şekilde, henüz kurumadan kalıptan çıkarıl...

+3

28.11.2025 tarihinde Media Markt’ın web sitesi üzerinden Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürgeyi 287489056 sipariş numarasıyla, 28.949 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ancak bana gelmesi gereken ürün başka bir kişiye, o kişiye gidecek ürün ise bana gönderildi. Yanlış gelen ürünü bu nedenle t...