Ana Sayfa
LC Waikiki
Mont
Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Verildi

ID:34601057

Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Verildi

Nezaket

LC Waikiki

19 Aralık 2025 12:31

210

LCW’den 2512151901456 numaralı siparişimle bir mont sipariş verdim ve bugün Cargox kargo firması tarafından dağıtıma çıkmış görünüyordu. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sisteme “Zile bastık, açan olmadı” şeklinde not düşülmüş.

Durumu öğrenmek için kargo firmasını aradığımda önce beni aradıklarını ama cevap vermediğimi, ardından kapıya arkadaş gönderdiklerini ve zile basıldığını söylediler. Evde olduğumu ve kimsenin zile basmadığını belirttiğimde ise bu kez de “Arkadaş yanlış yere kargo götürmüş, isterseniz iade edelim, uğraşmayın” denildi. Ne düzgün bir teslimat denemesi yapıldı ne de müşteri olarak mağduriyetim önemsendi.

Ben ürünü iade etmek istemiyorum. Kapıda ödemeli olan bu siparişimde kargomun bugün içinde tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve adresime düzgün bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorumsuzluğun dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

LC Waikiki

19 Aralık 2025 12:38 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

LCW Siparişim Kargoist Nedeniyle Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehtap

LC Waikiki

22 Ağustos 2025 10:05

1.940

LCW’den verdiğim 2508120901151 numaralı siparişim, daha önce defalarca sorun yaşadığım Kargoist ile gönderildi. Siparişten kısa süre sonra sağlık nedeniyle şehir dışına çıkmak zorunda kaldım. Kargoist, dağıtıma çıktığında SMS/arama ile hiç bilgilendirme yapmadı; sistemde “adreste bulunamadı” şeklind...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum: LCW Ve Kargo Mağduriyeti

Tuğba

LC Waikiki

30 Ekim 2025 12:54

982

16 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510162301162 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın gece 22:22’de yapıldığına dair bir SMS aldım, bu durumu garip bulup ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Sonras...

1 Destek

LCW Siparişim İki Kez Kargo Mağduriyetiyle Teslim Edilmedi

Iraz

LC Waikiki

09 Aralık 2025 17:32

162

LCW’den verdiğim siparişimin kargosu iki kez üst üste Cargo X firmasına verildi ve her ikisinde de büyük mağduriyet yaşadım. İlk kargom 'dağıtıma çıktı' göründükten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan 'kargonuz iptal edildi' olarak güncellendi ve ürün bana hiç ulaşmadı. Aradan çok zaman geçmeden b...

1 Destek

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, Yapılmayan İade: Cevapsız Kalan Mağduriyet

Esra

LC Waikiki

16 Aralık 2025 14:50

438

8 Aralık’ta LCW üzerinden 2512081102605 numaralı siparişi verdim. 12 Aralık’ta tarafıma ürünün 'teslim edildiğine' dair mesaj geldi; ancak bana hiçbir şekilde kargo ulaşmadı, hiçbir kişiye ürün teslim etmedim ve kesinlikle herhangi bir teslimat ya da SMS kodu da paylaşmadım. Durumu öğrenmek için mü...

1 Destek

1 Yorum

Bilgi Verilmeden Siparişimin Keyfi Şekilde İade Edilmesi Güvenimi Sarstı

Ayşe

LC Waikiki

09 Aralık 2025 14:38

287

LCW’nin online sitesinden 3 Aralık tarihinde birkaç parça ürün siparişi verdim ve adrese iş yerimi seçtim. Siparişim 4 Aralık’ta kargoya verildi, 5 Aralık tarihinde teslim görünüyor iken sistemde tarih 8 Aralık’a ertelendi. 8 Aralık’ta ise bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, iş yerine herhangi bir...