iade etme, yanlış sipariş

26.11.2025 tarihinde Karşıyaka’daki Fors mağazasından robot süpürge satın aldım. Mağaza çalışanı, bana 75 bin tl’den 35 bin tl’ye düştüğünü, mop kaldırma özelliği olduğunu, eşik atlattığını, çift fırçası bulunduğunu ve benzer birçok gelişmiş özelliği olduğunu söyleyerek ürünü anlattı. Bu anlatılan ö...

Hepsiburada üzerinden Lumisa satıcısından bir tartı satın aldım. Ürün elime ulaştığında tartı kırık olduğu için sistemden iade talebi oluşturdum ve kargonun adresten alınmasını seçtim. Adresten iade alınırken, tartı paketini vermem gerekirken yanlışlıkla içinde Rayban güneş gözlüğümün bulunduğu başk...

17.12.2025 tarihinde Occasion internet mağazasından Lacoste l003 Neo kadın lacivert sneaker, 745sfa0001.075 kodlu ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ancak gelen ayakkabı, sitedeki ürün görselindeki modelle aynı değil, farklı bir model gönderildi. Ürün bugün elime ulaştıktan sonra fark eder etmez ia...

Modamu Giyim’den internet üzerinden Esteban model 3 kazak ve 3 pantolon siparişi verdim. Toplam 1.897 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak elime ulaşan ürünlerin renkleri farklıydı ve özellikle pantolonlar siparişte seçtiğim modellerle hiç uyuşmuyordu. Kargo perşembe günü elime ulaştığ...

05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dinar Tekstil Denizli firmasına ait Welsoft yorgan siparişi verdim. Yatağım büyük olduğu için özellikle 200X220 cm ebadında bir yorgan takımı tercih ettim ve ürünün görselinde de bu ölçü 200X220 cm olarak görünüyordu. Ancak 09.12.2025’te teslim edilen yorganın...

Trendyol üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Ürünü özellikle hızlı teslimat ibaresi nedeniyle tercih ettim, çünkü hediye olarak almıştım ve 19 Aralık tarihinde elimde olması benim için çok önemliydi. Teslimat noktası olarak da özellikle kargo otomatını seçtim ve sistemde teslimat ...

www.dogaeczanesi.com üzerinden 5 Aralık tarihinde Lifta 5 mg ürününü sipariş ettim, ancak tarafıma Cialis 5 mg gönderildi. Yani sipariş verdiğim ürünle bana gelen ürün farklıydı. Sonrasında anladım ki, stoklarında olmayan ürünü sitede varmış gibi gösterip yerine başka bir ürün gönderiyorlar. Ürün k...

The North Face markalı gelenclyffe Urban Low siyah ayakkabıyı 39 numara olarak 12 Aralık tarihinde, 8310307998111942 sipariş numarası ile sitenizden satın aldım. Ancak tarafıma 41,5 numara ürün gönderildi ve siparişimde yer alan numaranın sistem üzerinden 080 olarak değiştirildiğini gördüm. Bunun üz...

Tonny Black’in kendi sitesi üzerinden kasım ayı başında yaptığım alışverişlerde ciddi şekilde mağdur edildim. İlk almak istediğim ürün sorunlu olduğu için kargoya çok geç verildi, ardından benden başka bir ayakkabı seçmem istendi. Ben de başka bir model seçtim ancak bu ayakkabı da yaklaşık bir ay so...

Instagram üzerinden satış yapan HR Butik isimli işletmeden, 6 Aralık 2025 tarihinde arkadaşımı mutlu etmek için hediye olarak bir hırka satın aldım. Ürün, sitede stokta göründüğü için yine de emin olmak adına WhatsApp hatlarından özellikle stok durumunu sordum ve ürünün mevcut olduğunu, sorun olmaya...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı olarak Mangoman marka kazak siparişi verdim, ancak gelen ürünle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. 3 Aralık tarihinde verdiğim sipariş 10 Aralık’ta elime ulaştı. Teslimat numaram #10016604043, iade numaram 535008595095’tir. Siparişimde Mangoman marka kazak görü...

Vestel 65q9900 model televizyonumun ekranının sağ tarafında gölgelenme şeklinde bir sorun oluştu ve Vestel yetkili servisine başvurdum. 29 Kasım’da gelen servis televizyonu evimde kontrol ederek ekranda gölgelenme şeklinde kararma olduğunu, LED değişimi gerektiğini söyledi. Gerekli parçanın sipariş ...

Moda Yakamoz’dan 12 Aralık tarihinde siyah pantolon siparişi verdim, ürün kapıda ödemeyle 1120 TL Nakit olarak tarafıma teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim siyah pantolon yerine gri pantolon gönderildi. Bunun üzerine ürünü 16 Aralık tarihinde iade etmek için İstanbul Güneşli Sürat Kargo şubesinden...

Media Markt’tan 8 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdiğim iPad a16 tablet, Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. 10 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00 civarında SMS ile ürünün bana teslim edildiği bildirildi; ancak ürün bana teslim edilmedi, kargo firması paketi İzmir Buca’daki ikamet ettiğim binada, ...

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Cat İntruder marka/model ayakkabı siparişi verdim. Siparişi ayın 15’inde oluşturduktan yalnızca 1 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi yapamadım. Hem Boyner’in hem de Hepsiburada’nın müşteri h...

Trendyol üzerinden “Ceren Cry Babies Lady Ağlayan Bebek 10348” isimli oyuncak bebeği 18.12.2025 tarihinde sipariş ettim. Satıcıya sipariş verdikten sonra doğru ürünün gönderimi ile ilgili mesaj attım. Satıcıdan onay mesajı aldım. 19 Aralık’ta teslim edilen ürün, ilandaki resimle ve açıklamayla hiçbi...

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 171-1398666-4549959 numaralı siparişim, yıllardır sorunsuz kullandığım ve sistemde kayıtlı olan İstanbul Küçükçekmece’deki ev adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak kargo süreci tam bir fiyaskoya ve yanlış beyanlar zincirine dönüştü. 16 Aralık Salı günü iti...

07.12.2025 tarihinde Penti’den 0404915687 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Maltepe Zümrütevler Mahallesi, Barış Caddesi No:11 Daire:4 olmasına rağmen kargo görevlisi ürünü yanlış adrese bırakmış ve siparişim kaybolmuştur. Hediye olarak aldığım bu ürünlerin elime ulaşmaması neden...

14 Aralık’ta LCW online üzerinden verdiğim siparişimde (sipariş no: 2512141902171) LCW Home ürünleri almıştık. Ürünlerden tabak stokta olmadığı için bu siparişim 19 Aralık’ta iptal edildi ve aynı ürünü aynı fiyata alabilmem için hesabıma tekrar bir kod tanımlandı. Bu yaklaşımdan dolayı gerçekten mem...

Trendyol üzerinden Duygu Technology satıcısından Samsung Galaxy A14 telefonum için iki adet kılıf siparişi verdim. Siparişim 12 Aralık’ta oluşturuldu, 17 Aralık’ta Tokat Sulusaray’da Aras Kargo ile Çolak İpragaz bayisine teslim edildi. Kargo paketinin içinde olması gereken iki üründen yalnızca bir t...

Trendyol üzerinden İphonoloji adlı satıcıdan 75 TL bedelle bir cep telefonu kılıfı sipariş ettim. Ürünü iade etmek için Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. 29.11.2025 tarihinde gelen Trendyol Express kargo görevlisi, ne ürüne baktı ne de barkod okuttu; tamamen kendi hatasıyla masam...

SuperStep online uygulama üzerinden, indirim ve kupon kullanarak Nike saç bandı siparişi verdim. 17’sinde verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak kutudan saç bandı yerine diz bandı/direnç bandı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece iade süreci başlatılabileceği ve ücret iadesi yapıla...

Prime Taşımacılık aracılığıyla, firmanın kendi web sitesi üzerinden birkaç gün önce C** A*******’un astrolojik baskılı cüzdanını sipariş verdim. Ancak 19 Aralık 2025 tarihinde Bursa Yıldırım’da teslim edilen kargodan, sipariş ettiğim ürünle hiçbir benzerliği olmayan, tamamen alakasız bambaşka bir cü...