iade etme, yanlış sipariş

Boyner online mağazadan 4157935023 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma yanlış numara gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir Boyner mağazasına gidip ürünü vererek doğru numarayla değişim talep edebileceğim söylendi. Ben de 14.12 tarihinde Akasya A...

Çetinkaya mağazasının mobil internet sitesi üzerinden 10.12.2025 tarihinde 3+1 kampanyasından Polo yaka uzun kollu triko ürünleri sipariş verdim. Ancak siparişim 12.12.2025 tarihinde elime ulaştığında, talep ettiğim ürünlerle ilgisi olmayan tamamen farklı ürünler teslim edildi. Durumu fark eder etm...

09.12.2025 tarihinde Kremlin Co sayfasından New Balance 9060 Cool Grey model ürünü 395654092 numarasıyla 3.200 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, ilanda gördüğüm ürünle gönderilen ürün arasında bariz farklılıklar vardı ve ürün kesinlikle orijinal değildi. Ayrıca ben 36 numara sipariş...

Ödeme konusunda Hepsiburada ve satıcı tarafından mağdur ediliyorum. Yasal süreç içinde ihtar niteliği taşıması açısından bu yazıyı paylaşıyorum. Aldığım ürünlerden biri eksik geldiğinden dolayı eksik ürün talebi oluşturup satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı siparişimin yanlış kargolandığını iletti. ...

Instagram üzerinden Özay Group Metal Sanayi tic. Ltd. Şti adlı firmadan üç adet trekking pantolonu siparişi verdim. Kargo Aras Kargo ile gönderildi ve kapıda ödeme yöntemiyle 1.000 TL ödedim. Paketi yarım saat önce teslim aldım ve açtığımda, sipariş ettiğim trekking pantolonlar yerine iki adet kulla...

Boyner’den 10 Aralık tarihinde Jack Jones Yeşil Erkek Kapüşonlu Normal Mont (12278781_jjekeen jacket) siparişi verdim. Doğru bedeni seçmeme rağmen tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağazada istediğim ürün olmadığı için iade işlemi sonrasında doğru ürünün adr...

03.12.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden bir musluk satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görsellerle aynı olmadığını ve bu nedenle mevcut çeşmeme uymadığını gördüm. Bu yüzden iade etmek istedim. Yaklaşık 10 gündür iade süreciyle uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. İademi ...

Yaklaşık 10 gün önce Çocuk Akademi’nin kendi internet sitesinden okuma yazma seti sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.400 TL olarak yaptım, işlemime ait fatura numaram N012025000026076’dır. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Her sorduğumda “yarın s...

Batman’daki Zen Pırlanta mağazasından 20 Kasım tarihinde 0,30 karat yüzük satın aldık. Mağazada bize, 0,50 karat olan teşhir yüzüğünün verileceği, bunun 0,30 karat olduğu ve sadece parmak ölçüsü alınarak aynısının geleceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra ölçü vermeye gittiğimizde, bize takılan yüz...

15.12.2025 tarihinde saat 14.00–14.30 arasında Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya Cepa AVM Popeyes şubesinden toplam 786 TL’lik bir sipariş verdim. Kurye, başkasının siparişiyle benim siparişimi karıştırarak yanlış paketi teslim etti. Bu durumu fark eder etmez Yemeksepeti yardım merkeziyle defala...

Ben Beyza T*****, H&M mobil uygulaması üzerinden 25.11.2025 tarihinde 72697502391 sipariş numarasıyla bir alışveriş yaptım. Ancak, kendi siparişim gelmesi gerekirken tanımadığım G**** Ö****’e ait 72690472941 numaralı başka bir sipariş, bu kişiye ait ürünlerle birlikte, özel adresi ve kişisel bilgile...

Trendyol uygulaması üzerinden Boyner satıcısından 6 Ekim tarihinde Prada İntens marka bir parfüm satın aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark edince daha elime ulaşmadan iptal etmek istedim ancak iptal talebimin mümkün olmadığı söylendi. Bunun üzerine ürünü beklemek zorunda kaldım, ürün elime ulaşınca ay...

10 Aralık’ta iş yerime yakın olan bir BİM markete giderek, iki bölmeli kirli çamaşır sepetini mağaza çalışanının tabletinden online olarak sipariş verdim. Ödemeyi 500 TL BİM karttan, 399 TL ise kredi kartıyla olmak üzere toplam 899 TL olarak yaptım. Sipariş verirken hem bu şubedeki çalışan iade konu...

Migros Sanal Market üzerinden Yalova için yanlışlıkla sipariş verdim, ben Trabzon’da yaşıyorum. Sipariş numaram #778487862 olan bu siparişte ürünlerin yanlış adrese gittiğini fark eder etmez, saatlerdir iade işlemi için uğraşıyorum ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri ben...

Hepsiburada üzerinden bugün 4327685054 numaralı yanlışlıkla bir sipariş verdim. Sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen, iptal talebimi kabul etmiyorlar. Yanlış verdiğim bu siparişi aynı gün içinde iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı....

15 Aralık saat 19.01’de Trendyol GO üzerinden yaklaşık 366 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim yanlış adrese gittiği için bunu ilk anda fark edip iptal etmek istedim. Restorana ulaşamayınca müşteri temsilcisine başvurdum. Daha sonra canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de ta...

Instagram’daki Munzur Butik hesabından yaklaşık 400 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ürünler 3 gün önce elime ulaştı ancak gelen ürünler, sayfada paylaşılan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen alakasız kıyafetler gönderilmiş. Yanlış ürünler geldiği için iade etmek istedim. Bu nedenle...

15 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim ve 354 TL tutarında kredi kartıyla ödediğim, 10790101336 numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Kuryenin hatalı adrese gitmesi nedeniyle siparişim elime hiç ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden canlı yardım ve müş...

1 Aralık’ta Valimora.com.tr üzerinden, internet sitelerinde ürünlerinin yurt dışı çıkışlı olduğunu belirterek satışını yaptıkları bir pembe yastık siparişi verdim. Ancak ürün 10 Aralık’ta elime geçtiğinde, görsellerdeki ürünle hiçbir ilgisi olmayan, turuncu renkte bambaşka bir yastık gönderildi. Du...

5.12.2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan @bayansaati.site sayfasından elmas kesim çelik kasa, paslanmaz ve su geçirmez olarak tanıtılan bir kadın kol saati siparişi verdim. Ürün 9.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürün kesinlikle benim sipariş verdiğim saat değildi. İlanda gördüğüm s...