Shopier Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet!

Shopier üzerinden Vellar Wear adlı satıcıdan toplam 1.998,98 TL tutarında iki adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 356145678’dir. Tarafıma gönderilen ürünlerin ikisi de tamamen yanlış beden ve renkte geldiği için ürünleri iade etmek zorunda kaldım. İade kargom 15 Aralık tarihinde satıcıya ulaştı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili olarak TikTok üzerinden satıcıya ulaştım, mesajıma geç dönüş yapıldı ve para iadesiyle ilgili olarak bankamı ve Shopier’i işaret eden, netlikten uzak bir yanıt aldım. Ne Shopier tarafından ne de satıcı tarafından sürecin hangi aşamada olduğuna dair açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.

Yanlış beden ve renkte gönderilen ürünlerimin iadesi kapsamında, 15 Aralık’ta teslim alınan iade kargoma ilişkin toplam 1.998,98 TL tutarındaki ödemenin, hiçbir ek mağduriyet yaşamadan ve daha fazla bekletilmeden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.