iade etme, yanlış sipariş

Sipariş no : 779QS2441T iptal süreci ve para iade süreci uzarsa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden bugün bir adet sweat siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim anda siparişi iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal buto...

Trendyol üzerinden Tonny Black satıcısından “Tonny Black Kadın Bej kalın taban kürklü önü fermuarlı süet bot” siparişi verdim; ancak elime tamamen farklı ve daha ucuz bir ürün ulaştı. Teslimat numaram 10046354219 ve ürünü 17.12.2025 tarihinde teslim aldım. Durumu fark eder etmez satıcıya Trendyol ü...

Kappa’nın resmi internet sitesinden üyelik oluşturarak 382G1YW-005 Saray Jog erkek regular fit model iki adet eşofman altı satın aldım. Toplam 1.636,74 TL tutarında ve üç taksitli olarak kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram sistemde 1-r-4-204245 olarak görünüyor. Ürünler 12 Aralık’ta Afyonk...

Beko b 9597 nex model buzdolabımın cam rafı kırıldığı için Uygunparca.com sitesiyle iletişime geçerek, buzdolabımın marka ve model bilgilerini açıkça ilettim. Firma yetkilileri, bu bilgilere göre bana gönderecekleri cam rafın modelime uygun olduğunu söyleyerek ürünü sattılar. 3 Aralık 2025 tarihinde...

Boyner mobil uygulaması üzerinden Missi Home satıcısından 04.12.2025 tarihinde iki adet ürün sipariş verdim. Siparişim 06.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak gelen paketin içinde sadece bir ürün vardı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 4157896307’dir. Eksik ürün için Boyner müşteri h...

Instagram üzerinden “@Aricii_online” isimli sayfadan iki adet bayan parfümü siparişi verdim. Özellikle kadın parfümü istediğim halde, 11 Aralık 2025 tarihinde DHL kargo ile gelen paketten sadece bir adet erkek parfümü çıktı. Ürün hem yanlış gönderildi hem de kokusu en fazla 3 saat kalıyor, kesinlikl...

17 Aralık’ta Bulem Butik’in web sitesi üzerinden iki adet kazak siparişi verdim. 5094***97 numaralı bu siparişim için 890 TL ödedim, ancak tarafıma ulaşan ürünler renk ve model olarak sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Durumu fark eder etmez aynı gün içerisinde iade oluşturmak iç...

Stanley’in resmi internet sitesinden 13 Aralık’ta 1 adet turuncu renk The Quencher protour Flip Straw Tumbler pipetli termos (1,18 litre) ve 1 adet siyah renk Stanley The ıceflow Flip Straw pipetli termos bardak (0,89 litre) sipariş verdim. Siparişim 17 Aralık’ta teslim edildi ancak kutudan tamamen ...

Kasım ayı indirimlerinde English Home’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1117 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi 27 Kasım’da verdim, ürünler parça parça gönderildi ve son ürün elime yaklaşık 8 gün sonra ulaştı. Yoğunluk bahanesiyle gecikmeyi açıklasalar da asıl problem ürünlerin defolu...

16.12.2025 tarihinde saat 15:45’te Instagram üzerinden “fashioroadtr__” isimli satış sayfasından üçlü eşofman takımı sipariş verdim. Lacivert renk, görselde paylaşılan ürünü istememe rağmen, bugün kargom teslim edildiğinde paketlerden siyah ekip çıktı. Ürünleri kapıda kart ile ödeme yaparak teslim a...

Biforma firmasından bir yağmurluk siparişi verdim ancak tarafıma yanlış renkte ürün gönderildi. 8 Aralık tarihinde teslim aldığım yağmurluğun, siparişimde seçtiğim renkten farklı olduğunu fark ettim. Durumu firmaya ilettiğimde ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ancak benim beklentim ürünü iade et...

12 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Philips Ultra Pro 256 GB SDXC UHS-I U3 V30 Class 10 hafıza kartı satın aldım. Aslında küçük boyutlu, micro SD dediğimiz türden bir hafıza kartı almak isterken, ürün tam boy (bütün) SD kart olarak geldi ve bu nedenle cihazlarımla uyumlu olmadığı için kullanamıyo...

Bymerveozen markasından Instagram üzerinden bir mont satın aldım. Sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün rengi fotoğraftakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, tamamen alakasız bir renkte göndermişlerdi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde önce iade olmadığı söylendi, daha sonra ise iade...

17.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Razer Kraken Kitty v2 model bir kulaklık satın aldım. Ürüne 3.702 TL ödedim ve ürün 3 gün sonra elime ulaştı. Ancak ürün daha elime ulaşmadan “yılın son fırsatları” kapsamında fiyatı 3.322 TL’ye düşürüldü. Yani ben ürünü teslim almadan 380 TL daha ucuza satışa s...

Hepsiburada üzerinden Daimasağlık satıcısından Eznevita marka d3 Vitamini 60 Softgel ürünü için “iki al bir öde” kampanyasıyla alışveriş yaptım. 10 Aralık’ta verdiğim 412 138 745 6 numaralı siparişte sepetime kampanya kapsamında iki adet ürün ekledim, ancak 15 Aralık’ta teslim edilen kargoda tarafım...

Trendyol üzerinden bugün akşamüstü 55 inç Xiaomi LED TV siparişi verdim. Eve geldiğimde eşimle konuşurken yanlış modeli aldığımı fark ettik, aslında bir üst modeli almamız gerekiyormuş. Siparişi fark ettiğimizde üzerinden sadece birkaç saat (2–4 saat civarı) geçmişti ve ürün henüz hazırlanıp kargoya...

Koton mobil uygulamasından 11.12.2025 tarihinde kampanya ile toplam 2.349,97 TL tutarında yaptığım alışverişte, 3102634881515379 numaralı siparişimde yer alan 1 adet gri kazak ve 1 adet kahverengi ceket yerine gri kazak ve gri ceket gönderildi. Yani kahverengi ceket yerine tamamen yanlış ürün yollan...

16.12.2025 tarihinde saat 17:02’de Yemeksepeti üzerinden Mersin Erdemli’deki Arby's şubesinden #v2h8-**** numaralı siparişi verdim. Teslimattan önce Fiyuu kuryesi beni arayarak adresin doğru olup olmadığını sordu, adresi onayladım ve “Gelince tekrar arayacağız” dedi. Buna rağmen daha sonra hiçbir ar...

Hepsiburada üzerinden 475 974 1185 sipariş numaralı, Derije markasına ait, yaklaşık 2.800 TL bedelle satılan bir ürün satın aldım. Ancak satıcı, ilanında deri olarak yer alan bu ürün yerine, piyasa fiyatı yaklaşık 1.100 TL olan Chekich markalı bambaşka bir ürünü gönderdi. Ürünün deri olmadığı, kalit...

16.12.2025 tarihinde saat 18.13 civarında, Kayseri Kocasinan Yakut Mahallesi'ndeki adresime Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, her biri siparişin restoran tarafından hazırlandığını, bu yüzden iptal ya...

29.10.2025 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Volta vb1 elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sitede aynı ürünün iki farklı ilanı vardı; biri 36v 7.8Ah olarak 19.990 TL, diğeri ise 36v 8.8Ah olarak 20.990 TL idi. Ben özellikle 36v 8.8Ah olan, 20.990 TL’lik ürünü sipariş ettim. 08.12.2025...

16 Aralık saat 15.18’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Forum İstanbul Popeyes mağazasından, yaklaşık 190 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Yanlış restorana sipariş verdiğimi fark eder fark etmez, yaklaşık bir dakika içinde iptal etmek istedim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sip...

14 Aralık’ta In Street mobil uygulaması üzerinden kart ile bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği talebinde bulundum ve sistemde talebinizin alındığı, en kısa sürede dönüş yapılacağına dair mesaj gördüm. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve 16 Aral...