İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- İade taleplerinin reddi: 20 şikayette iade taleplerinin 'sadece değişim yapıyoruz' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
- Gerçekleşmeyen para iadeleri: 16 şikayette onaylanan iadelerin 10-25 gün boyunca karta yatırılmadığı bildiriliyor.
- Süreçlerin tıkanması: 5 şikayette hatalı iade kodları verilerek sürecin ilerletilmediği aktarılıyor.
























