to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Sessizlik Ve Umursamazlık Mağduriyetimi Artırdı
3094044847312678 sipariş numaralı ürünü bedenini yanlış gönderdikleri için iade etmek zorunda kaldım. Sonrasında da araştırdığımda verdiğim ürün bedelinin (16.499 TL) diğer sitelerde çok yukarıda olduğunu gördüm ve ürünü iade etmek istedim. Ürünü iade edeli 10 gün oldu ve iade süreci hakkında hiçbir bilgi edinemiyorum. Ürün iadesi oldu mu para iade süreci başladı mı bilgi yok! Müşteri hizmetlerini arıyorum onlar da bir şey yapamayız deyip duruyorlar. Bilgi edinemiyorum. Mail atıyorum dönmüyorlar, arıyorum sallıyorlar. Yetti artık! Kredi kartı ekstresi kesilecek 4 gün sonra ve iade ettiğim ürünü firmanın umursamaz tavırları yüzüne yok yere ödeyeceğim. Bir daha SPX mi asla hayır!
Sayın Şamil E., Detaylı kontrol edebilmek ve hızlıca aksiyon alabilmek adına; iade gönderinize ait kargo takip numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İade kodlarımız, ücretsiz iade işlemlerinizin yapılabilmesi için tanımlanmıştır. Ancak bu kodlar ile kargo takibi yapmamız mümkün değildir. İadenizin takibini gerçekleştirebilmemiz için, gönderiniz DHL (MNG) aracılığıyla yapıldıysa, DHL tarafından size verilen takip numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgiyi ilettiğinizde süreci hızla kontrol edip size dönüş sağlayacağız. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. SPX Destek Ekibi.
Sayın Şamil E., 3094044847312678 numaralı siparişinizde bulunan bir adet ürün; 411929493723 takip numarası ile iade birimimize teslim edilmiş ve iadesi yapılmak üzere listemize alınmıştır. İadenizi gün içerisinde yapacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla
