iade etme, yanlış sipariş

Hepsiburada üzerinden "Kraf marka a3 Kesim Matı"sipariş ettim ancak bugün siparişim elime ulaşır ulaşmaz paketi açtığımda tamamen farklı marka bir ürün gönderildiğini gördüm. Daha doğrusu markasız, logosuz bir ürün. Sipariş numaram 4721050505’tir. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetle...

Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 8 Aralık tarihinde çift kişilik şişme yatak siparişi verdim, ancak 9 Aralık’ta elime tek kişilik şişme yatak ulaştı. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Durumu fark eder etmez firma ile telefonla iletişime geçtim. Sitedeki iade fo...

Hepsiburada üzerinden 4407091302 numaralı siparişim ile Minar Mobilya marka baza ve başlık seti satın aldım. Ürünün başlığında, teknik özelliklerinde ve açıklamasında her yerde 180X200 ölçüsünde olduğu belirtiliyordu. Ben de özellikle bu ölçüleri istediğim için 04.11.2025 tarihinde, 11.220 TL ödeyer...

Hepsiburada üzerinden 4407091302 numaralı siparişim ile Minar Mobilya marka baza ve başlık seti satın aldım. Ürünün başlığında, teknik özelliklerinde ve açıklamasında her yerde 180X200 ölçüsünde olduğu yazıyordu. Ben de özellikle bu ölçüleri istediğim için siparişi oluşturdum. Yaklaşık bir ay bekled...

Trendyol üzerinden Dore Jeans satıcısından büyük beden boyfriend mavi renk kot pantolon siparişi verdim. Gelen üründe beden yanlış olduğu için Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. 12 Kasım Çarşamba günü kargom teslim edildi, 13 Kasım Perşembe günü ise iade için kurye adrese geldi. ...

Dolap üzerinden 22 Aralık 2025'de verdiğim sp05968134735 numaralı siparişimde, satıcı @takihane16 (a*** ş***) tarafından hem hatalı hem de kırık ürün gönderilmesi ve üzerine hakarete uğramam nedeniyle şikayetçiyim. İlanda 1,8 cm olarak belirtilen 925 ayar gümüş küpe, elime geçtiğinde yaklaşık 1 cm ...

Trendyol üzerinden My Kids Wera adlı mağazadan “Kız Çift Şerit Kurdeleli Eşofman Takımı” ürününü 15-16 yaş olarak sipariş ettim, ancak bugün teslim edilen üründe yaş olarak 4-5 gönderildiğini gördüm. Arada çok büyük yaş farkı olmasına rağmen yanlış beden/yaş gönderilmesi nedeniyle ürünü kullanmam mü...

Özyer Butik’ten Instagram üzerinden içi kürklü deri ceket siparişi verdim, ancak bana tamamen yanlış bir ürün gönderdiler. Bunu fark eder etmez sayfaya yazıp yanlış ürün geldiğini bildirdim, sadece “yanlışlık oldu kusura bakma” şeklinde bir cevap aldım ve haftalarca doğru şekilde ilgilenmediler. Ür...

Yaklaşık 50 gün önce Trendyol üzerinden Eymense isimli firmadan köşe koltuk siparişi verdim. 9947951713 numaralı siparişimde hem kalite olarak çok kötü, sallanan, suntadan yapılmış bir ürünle karşılaştım hem de gönderilen ürünün ilanla ve beklentiyle uyuşmadığını gördüm. Ürünü iade etmek istediğimd...

Trendyol üzerinden Evidea mağazasından 1.440,90 TL bedelle vazo siparişi verdim; ancak 23 Aralık tarihinde teslim edilen kargoyu açtığımda vazo yerine Rakle marka bardak çıktığını gördüm. Ürün açıkça hatalı gönderildiği için iade etmek istiyorum. Bulunduğum bölgede DHL Kargo şubesine ulaşım oldukça...

N11 üzerinden 202987848136 numaralı siparişi verdim, ancak yanlış adres girdiğim için siparişten yaklaşık 5 dakika sonra adres değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen adres değişikliği yapılmadı ve ürünlerden biri iptal edilmeden kargoya verildi; sonrasında da ürünü kendim iptal etmek zorunda ka...

Ortaköy Dekor’dan yaklaşık 6–7 ay önce Viyana’daki işlerimde kullanmak üzere organizasyon arka planları, ahşap ve demir arka planlar, model sandalye, masa ve çiçeklerden oluşan yüklü bir malzeme siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesi ile, toplam 110.000 TL olarak yaptım. Ürünler 7 Temmuz 2025’te ka...

Zara online üzerinden parfüm siparişi verdim ancak ürünümün kargoda kaybolduğu söylendi. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Siparişime ait numaram 5404*****95’tir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma yeni ürün gönderileceği söylendi fakat bu kez de gönderilen ürün yanlış geldi. Bunun ...

Hepsiburada üzerinden Adidas satıcısından 17 Aralık 2025 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait Hepsijet gönderi takip numaram ADS48093390-11’dir. Ürün, 19 Aralık 2025 tarihinde bana ulaştırılmak üzere dağıtıma çıkarıldı. Tüm gün adreste olmama rağmen “gönderiniz teslim edilemedi” şe...

09.12.2025 tarihinde Ortopedya isimli internet sitesinden başparmak düzeltici atel siparişi verdim. Ürün 22.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürün sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan, farklı bir üründü. Ürün için kredi kartı ile toplam 1.642 TL ödedim, kargo ücreti alınmadı. Sipariş numa...

Instagram üzerinden, İstanbul Ticaret Odası’na 476000-5 sicil numarasıyla kayıtlı olduğunu görerek güvenip urs E-Ticaret Gıda Tekstil Turizm Ticaret Limited Şirketi’nden yaklaşık 15 gün önce 2.150 TL tutarında giyim ürünü sipariş ettim. İlanda sergilenen ürünle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı...

Gebze Yıldız Banyo’nun internet sitesi üzerinden geçen hafta 50 cm ölçüsünde, ücreti daha yüksek olan bir seramik eviyeyi sipariş ettim. Ancak tarafıma, 60 cm ölçüsünde ve fiyatı daha düşük olan bir ürün gönderildi. Siparişime ait numara 10041837078’dir. Durumu fark edip firmayla görüştüğümde, loji...

28.11.2025 tarihinde levauro.com üzerinden 3.699,99 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra günlerce ürün gönderilmedi ve bu süreçte firmaya mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı...

Vetvitaminler (Web Vitaminler) üzerinden Advantage Multi iç dış parazit kedi damlası siparişi verdim. Sipariş oluştururken kedimin kilosunu sistemde yanlış işaretlediğim için, kedime uygun olmayan ürünü sipariş etmiş bulundum. Durumu fark eder etmez, sipariş numaram 7963 olan bu ürün için iade ve y...

Modamu Butik’in internet sitesinden Instagram’da görüp beğendiğim ürünleri 7 Aralık’ta sipariş verdim. Toplam 5 parça ürün için banka kartımla 2.076 TL ödeme yaptım. Bana gelen mesajlarda siparişle ilgili olarak “E****** 104255 numaralı siparişiniz” ve “f**** EYUP-E****** tarafından adınıza, 2783572...

10.10.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Sipariş No: 403-8202050-5569149 ile “Hozelock 2401-3460h duvara monte 20 m hortumlu otomatik geri sarmalı hortum toplama makara seti + 2669h multi sprey yuvarlak başlıklı 5 ayarlı hortum tabancası hediyeli” ürününü satın aldım. Mayıs 2025’te tabanca sulam...

22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fav Style satıcısına ve başka bir satıcıya ait iki adet elbiseyi iade etmek için kargoya verdim. İade kodlarının bulunduğu etiketleri de doğru şekilde paketlerin üzerine yapıştırmama rağmen kargo firması tarafından çapraz kargo yapılarak ürünler yanlış adrese ...

Başkent Mobilya tarafından t** y*** aracılığıyla 01.09.2025 – 18:18:26 tarihinde bt0199700016741907 referans numarasıyla 81.389,00 TL tutarında, m** n*** adına fatura düzenlendi ve ödeme kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirildi. Bu kapsamda Bambi Comfizone 140X190 yatağı Edirne Başkent Mobilya...