to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde Occasion internet mağazasından Lacoste l003 Neo kadın lacivert sneaker, 745sfa0001.075 kodlu ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ancak gelen ayakkabı, sitedeki ürün görselindeki modelle aynı değil, farklı bir model gönderildi.
Ürün bugün elime ulaştıktan sonra fark eder etmez iade etmek istedim fakat siteye üye olmama rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor, attığım e-postalara da geri dönüş yapılmıyor. Bu nedenle ne iade sürecini başlatabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Sipariş numaram 8310757993117762’dir. Yanlış model gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
4 Temmuz 2025 tarihinde Occasion sitesi üzerinden Lacoste Game Advance model ayakkabı satın aldım. Sadece 2 gün giydiğim ayakkabının tabanında açılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Elimde e-fatura mevcut ve ürünün garanti kapsamında olduğun...
Occasion üzerinden Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 8307492542516233. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, cayma hakkı süresi içinde iade etmek istedim. Ancak, firmanın internet sitesinin arayüzü oldukça kullanışsız olduğu için iade talebimi oluşturmakta ciddi zorluk ya...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 16:48:32’de Occasion mobil uygulamasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Kartımdan iki adet ayakkabı için toplam 6.669 TL tahsil edildi, ancak uygulamaya girdiğimde gerçekleştirmiş olduğum siparişi siparişlerim bölümünde görüntüleyemedim. Bunun üzerine Occasion müşt...
31.10.2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden Lacoste marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş kodum: 8306716038334455. Ücretini kredi kartı ile ödedim (3.289,10 TL). Ancak 13.11.2025 tarihi olmasına rağmen ürünü halen teslim alamadım. Teslimat adresim İstanbul/Esenler. Ürünün akıbetiyle i...
31.10.2025 tarihinde Occasion internet sitesinden bf0010. Srs. T36 kodlu Lacoste kadın mont siparişi verdim. Ancak teslimat sonrasında bana yanlış ürün, yani rüzgarlık gönderildi. Ürünü aynı gün iade ettim ve 8306688226521310 sipariş numarasıyla işlemleri başlattım. Ödememi kredi kartı ile 2.740,33 ...
Yorumlar