Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağdur Edildim

profile
20 Aralık 2025 14:21
1.443

17.12.2025 tarihinde Occasion internet mağazasından Lacoste l003 Neo kadın lacivert sneaker, 745sfa0001.075 kodlu ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ancak gelen ayakkabı, sitedeki ürün görselindeki modelle aynı değil, farklı bir model gönderildi.

Ürün bugün elime ulaştıktan sonra fark eder etmez iade etmek istedim fakat siteye üye olmama rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor, attığım e-postalara da geri dönüş yapılmıyor. Bu nedenle ne iade sürecini başlatabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Sipariş numaram 8310757993117762’dir. Yanlış model gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pakize sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Pakize
05 Ekim 2025 23:45
2.027
Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Kullanıcı Girişi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar, Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
17 Kasım 2025 11:19
3.635
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Oluşmadı, 6.669 TL Ödeme İadesi Yapılmıyor

profile
Yağmur
23 Kasım 2025 02:07
1.475

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Gecikme Yaşanıyor

profile
19 Kasım 2025 15:20
1.212
Benzer Şikayet Yaz