to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden satış yapan HR Butik isimli işletmeden, 6 Aralık 2025 tarihinde arkadaşımı mutlu etmek için hediye olarak bir hırka satın aldım. Ürün, sitede stokta göründüğü için yine de emin olmak adına WhatsApp hatlarından özellikle stok durumunu sordum ve ürünün mevcut olduğunu, sorun olmayacağını belirttiler. Buna güvenerek web sitesi üzerinden kredi kartıyla 1.499,99 TL ödeme yapıp siparişimi oluşturdum.
Hediye olduğu için ürünün en geç bir hafta içinde elimde olması gerekiyordu. 9 Aralık 2025 tarihinde kargoya verilip verilmediğini sorduğumda ise bu kez ürünün üretimde olduğunu, geldiğinde kargoya vereceklerini söylediler. Ben de daha önce özellikle stokta olup olmadığını sorduğumu, bu nedenle siparişin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen sürekli geçiştiren cevaplar verdiler, iptal olmayacağını, istersem başka bir ürün seçerek yardımcı olabileceklerini söylediler. Ürün değiştirmek benim işime yaramadığı için bunu kabul etmedim. Çünkü hediye için gerekli süre çoktan geçmişti ve bana en başta stokta var denilerek yanlış bilgi verilmişti.
Tüm bu oyalamaların ardından, 19 Aralık tarihinde kargo ben evde yokken kapıya bırakılmış. Herhangi bir onayım alınmadan kapıya bırakılan paketi sonradan almak zorunda kaldım ve elime ulaşan hırkanın kalitesi de son derece kötüydü. Hem yanlış bilgilendirilip hem iptal talebim reddedilip hem de bu kalitede bir ürüne mecbur bırakılmış oldum. Ürünü iade etmek için iade kodu talep ettim, ancak bu konuda da yardımcı olmadılar ve herhangi bir iade kodu göndermediler.
Sipariş numaram ve WhatsApp yazışmalarım elimde mevcuttur. İstenirse tüm ekran görüntülerini de paylaşabilirim. Yanlış bilgilendirme, iptali reddetme ve iade sürecinde destek vermeme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesinin alınarak ödediğim 1.499,99 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Hr. Butik’ten 18 Kasım’da Instagram üzerinden beş adet ürün sipariş ettim. 21 Kasım’da kargomu teslim aldığımda bir ürünümün eksik gönderildiğini fark ettim ve durumu hemen kendilerine bildirdim. Ayrıca ürünler arasında değişim yapmak istediğim iki parça olduğunu da ilettim. Bana, değişim için ürünl...
01.12 tarihinde Instagram’daki Hr Butik adlı sayfadan bir ürün siparişi verdim ve aynı gün 900 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmayınca yazışma başlattığımda, ürünün stokta olmadığı söylendi ancak buna rağmen ücret iadem...
Hr Butik’in Instagram sayfasından 29 Mayıs tarihinde elbise siparişi verdim. Normalde üç ürün seçip sipariş veriyorum ama bana sürekli iki ürün gönderiyorlar. Bu siparişte de ben üç ürün istedim, yine iki ürün gönderdiler. Ürünlerin biri o sırada oldukça iyi bir indirimdeydi ve özellikle onu istediğ...
HR Butik'ten yaptığım siparişimle ilgili bir sıkıntı yaşadım. İade işlemi yapmadıklarını söylediler, bunun üzerine ürün değişikliği talep ettim. 12'sinde teslim ettiğim kargo, 14'ünde kendilerine ulaşıyor. Kargo bilgisini sorguladığımda da 14'ünde teslim edildiği belirtiliyor. 16'sında mesaj atmama ...
Hr Butik’ten Instagram üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde toplamda yaklaşık 9–10 bin TL tutarında, 10–11 parça üründen oluşan toplu bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla 2 taksit olarak yaptım, sonradan eklediğim bir ürün için ise ayrıca havale ile ödeme gerçekleştirdim. Sipariş elime ulaştığ...
Yorumlar