to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Cat İntruder marka/model ayakkabı siparişi verdim. Siparişi ayın 15’inde oluşturduktan yalnızca 1 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi yapamadım.
Hem Boyner’in hem de Hepsiburada’nın müşteri hizmetlerini aramama rağmen sipariş iptali konusunda hiçbir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine ürünü teslim almadan, kargo esnasında iade edilmek üzere geri gönderdim. Ürün satıcıya ulaşıp iade edilmiş olmasına rağmen siparişlerim bölümünde hâlâ iade tamamlanmamış görünüyor ve ücret iadesi yapılmıyor.
Ürünü zamanında iptal etmek istememe rağmen sistemsel ve operasyonel aksaklıklar yüzünden mağdur edildim. Ürünün iadesinin sistemde derhal işlenmesini ve ücret iademin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden içinde birçok farklı ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık 10–15 dakika sonra Hepsiburada tarafından iptal edildi. Aynı siparişi ikinci kez verdiğimde de yine kısa süre içinde hiçbir makul açıklama yapılmadan tekrar iptal edildi. İki kez iptal...
Hepsiburada üzerinden 19 Kasım tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4254755746’dır. Siparişimi beklerken 25 Kasım tarihinde hiçbir onayım olmadan, tarafıma önceden net bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal gerekçes...
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 479 718 218 3 numaralı siparişimle Regatta RMN154 ceket satın aldım. Ürünü kargodan teslim almadım ve kargo takip sayfasında ürünün Boyner deposuna iade edildiği görünüyor. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen siparişim iptal edilmedi ve 1.111 TL tutarınd...
Hepsiburada'dan 16 Haziran'da Boyner satıcısından bir ürün almak istedim. Ödemeyi yapıp siparişi verdim fakat 10 saniye sonra yanlış ürün aldığımı fark ettim. Siparişi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Siparişi iptal etmek istediğimi söylediğimde; ürünün hazırlık aşamasında olduğunu,...
Boyner 
Yorumlar