hizmetleri

14/09/2026 tarihinde Denizbank telefon bankacılığını arayarak kaybettiğim kredi kartımı kapatmak istedim. Saat 14:23 civ...arında görüştüğüm A**** isimli müşteri temsilcisinin üslubu ve iletişim şekli son derece yetersiz ve rahatsız ediciydi. Hem düzgün bir şekilde bilgi aktarmadı hem de süreçle ilgili...

Çiçek Marketçilik İnternet Hizmetleri A.Ş. üzerinden 13 Eylül tarihinde verdiğim 3719670 numaralı siparişim için teslima...t tarihi olarak 14 Eylül ve en geç saat 13.00 seçiliydi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Beşiktaş Atatürk Anadolu Lisesi olmasına rağmen çiçeğim belirtilen saate kadar tesl...

28.08.2026 tarihinde İstanbul Trump AVM’deki Madame Coco mağazasından iki adet yastık kılıfı ve bir adet lastikli çarşaf... satın aldım. Ürünleri eve getirip paketi açtığımda, yastık kılıflarından birinin yarısının hiç dikilmemiş olduğunu, tamamen sökük bir şekilde bırakıldığını gördüm. Ürünü daha hiç ...

23.05.2026 tarihinde A101 mağazasından Sinbo shb-3186 blender seti satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen birkaç... denemede motor sanki takılıyormuş gibi davranıyor ve içeriden bir şeyler parçalanıyormuş gibi anormal bir ses geliyor. Bu durumun aynısının birçok kişinin şikayetinde de yer aldığ...

Yurtiçi Kargo’nun Osmaniye Kadirli bölgesinde uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. Yerleşim yerime hiçbir şekilde kar...go getirmiyorlar ve bu durum tek seferlik değil, sürekli tekrar ediyor. Bu konuyu müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde adresime teslimat yapamayacaklarını, getiremeyecekler...

11 Eylül Cuma günü Trendyol Hızlı Market üzerinden Migros’tan teslim edilmek üzere, içinde acil olarak ihtiyacım olan sa...ç boyasının da bulunduğu bir market siparişi verdim. Siparişimin teslimat aralığı 12.00–14.00 olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ “yolda” olarak görün...

Kendi adıma kayıtlı, taahhüt süreleri aynı dönemde dolacak iki adet Vodafon...e faturalı hattım bulunmaktadır. Taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetl...

19.05.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM Koton mağazasından 14.419,87 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveri...ş sonrasında Koton tarafından telefonuma 3.000,00 TL tutarında hediye tanımlandığına dair bir mesaj gönderildi. Daha önce yaptığım alışverişlerde de ad, soyad ve telefon bilgilerim...

Altus markasına ait Altus al 445 nx 5 programlı bulaşık makinesini 2024 Aralık ayında satın aldım. Dün makineyi çalıştır...dığımda yıkamanın başında e02 hatası verdi ve program çalışmaya devam etmedi. Bu sorun makineyi aldığımızdan beri ilk kez yaşandı ve şu an bulaşık makinesini verimli şekilde kullan...

Hepsiburada üzerinden rng Teknoloji satıcısından 05 Eylül 2026 tarihinde 407 261 291 0 numaralı siparişle Philips 3300 k...ahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında ön paneli tamamen parçalanmış ve sökülmüş durumdaydı, ayrıca makinenin bariz şekilde kullanılmış olduğu anlaşılıyordu. Kutuda ve ü...

Redmagic 10s Pro cihazımı ikinci el olarak aldım ve faturası olmadığı için garanti süresini öğrenmek amacıyla Mieko isim...li firma ile WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Görüştüğüm operatör, garantinin faturanın kesim tarihinden itibaren 2 yıl olduğunu söyledi, bunu da doğru buldum. Ancak...

Dünya Katılım Bankası’ndan gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere yaklaşık 1 haftadır... “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında gönderimin 4551160756840 numaralı, içerik olarak banka kartı olduğu ve dağıtımda gör...

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında 14.09.2026 tarihinde Trabzon Medical Park Yıldızlı Hastanesi’nde doktorumun i...steği üzerine kolonoskopi ve endoskopi işlemlerim yapıldı. Bu işlemlerden kolonoskopi için sigortamdan ödeme yapılmasını beklerken, hastane tarafından 12.600 TL kolonoskopi bedeli ...

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin süresi dolunca, müşteri hi...zmetleri tarafından bir gün önce aranarak yeni tarife teklifi aldım. Ayrıca...

Numaramı taşıyarak 14 Ağustos civarında Vodafone “Kolay Paket” isimli faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasın...da ekranda, sözleşmeleri e-Devlet üzerinden onaylamam durumunda 3 ay boyunca her ay 25 GB internet hediyesi tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Ben de bu şartları yerine getirerek...

Mango’nun online mağazasından F83EOZ numaralı siparişimle aldığım ürünü Forum İstanbul Bayrampaşa Mango mağazasına iade ...ettim. Ürünü iade ederken 220745005271030743479 numaralı hediye kartımla yeni bir alışveriş yaptım, kartın içinde bakiye kalmadığı ve kart da yıpranmış olduğu için mağaza çalışanla...

Kayseri’deki adresime teslim edilen IKEA internet mağazasından Billy kitaplık aldım. Bu ürünü iade etmek için 9 Eylül ta...rihinden itibaren süreç başlatıldı ancak Horoz Lojistik uzun süredir ürünü evimden almaya gelmiyor. İade süreci başlatılmış olmasına rağmen ürün adresimden alınmadığı için işlem ta...

31.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden buzdolabı düzenleyici siparişi verdim. Sipariş verdiğimde tahmini teslimat tarih...i 04.09.2026 olarak görünüyordu ancak bugün 14.09.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun hâlâ çıkış transfer merkezinde beklediğini görüyorum. Siparişim Kolay G...

Uzun süredir Digiturk’ün internet ve Yıldız paketi abonesiyim. Sözleşme yenileme sürecinde tarafıma sunulan teklifleri d...eğerlendirdiğimde, özellikle mevcut tekliflerin aboneliğimi sürdürmem için yeterince avantajlı olmadığını gördüm. Yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranarak ay...

Agora Tatil sitesi üzerinden İstanbul Cityloft 81 oteline 11 Eylül ve 20 Eylül tarihleri için peş peşe iki ayrı rezervas...yon yaptırdım. İnternet bağlantımdaki sıkıntı nedeniyle sistemde hata olduğunu düşünerek işlemi tekrarladım, bu yüzden 20 Eylül tarihli rezervasyon yanlışlıkla oluşmuş oldu. 11 Eyl...

10.09.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak 12 ay taahhütlü, aylık 549 TL bedelli 100 Mbps sınırsız inte...rnet teklifini kabul ettim. Mevcut internetimi de Digiturk müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle iptal ederek hattımı Digiturk’e taşıdım. Kullanıcı adım ve hizmet numaram Digiturk...