hizmetleri

İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimdeki Superbox aboneliğimi, evime altyapı gelmesiyle birlikte Superonline’a geçirme...k için internet siteniz üzerinden başvuruda bulundum. 14.08.2026 tarihinde E**** e**** isimli personel tarafından evime Superonline kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında kendisine ak...

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone abonesiyim. Dün Vodafone müşteri hizmetleri tar...afından arandım ve hattım için aylık 275 TL ücretten bir tarife teklifi sun...

Trendyol üzerinden 9 Eylül tarihinde Mavi marka kırmızı beyaz baskılı regular “miav” t-shirt siparişi verdim. Siparişimi...n tahmini teslim tarihi 12 Eylül olarak görünmesine rağmen kargom üç gündür “dağıtıma çıktı” ve “dağıtıma çıkacak” arasında gidip geliyor, teslimat yapılmıyor. Adreste olduğumu işa...

Türk Telekom iş yeri müşterisi olarak Mavi Özel Sağlık Hizmetleri Ltd. Şti. Adına kullandığımız iş telefonu ve iş yeri i...nternet hattımızda 11.09.2026 Cuma gününden beri tamamen kopukluk yaşamaktayız. Dört gündür telefon hattımız ve internetimiz hiç çalışmıyor, buna rağmen tarafımıza herhangi bir sah...

N Kolay Bankası’ndaki ihtiyaç kredim için 14.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulu...ndum. Sadece kalan 6 taksitimi daha rahat ödeyebilmek için, faiz oranının düşürülerek ve taksit sayısı artırılarak daha uygun bir ödeme planı yapılmasını istedim. Ancak müşteri hi...

29 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Oral White Ultra Soft 4290 diş fırçasından, ürün sayfasında açıkça belirtilen... “3 Al 2 Öde” kampanyası kapsamında 3 adet satın aldım. Siparişim 31 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edilmiştir; ancak paket içerisinden yalnızca 1 adet ürün çıkmıştır. Yani sipa...

14 Eylül 2026 tarihinde saat 12.30 civarında evime yakın üç ayrı Migros şubesine, kampanyalı olarak satılan 1 kg Nutella... ürününü almak için gittim. Hem sabah oğlum gittiğinde hem de öğle saatlerinde ben gittiğimde, çalışanlar üründen kalmadığını söyleyerek çeşitli bahanelerle ürünü bize vermediler. ...

14 Eylül günü saat öğlen 1 civarında, 0 53*********49 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Halkbank ...müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve Halkbank kartım üzerinden Domino’s’tan alışveriş yapıldığını, işlemin bana ait olup olmadığını teyit etmek için benden bir onay kodu vermemi is...

Vodafone müşterisiyim ve 3 adet telefon kullanmaktayım 0553*****55 numaralı hattım aylık 275 TL. Tarifeye aboneyim ancak... son iki faturam bunun kat kat fazla geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, dijital asistanı aşmak da mümkün olmuyor. Telefonum esk...

QNB’nin kredi kartını aktif olarak kullanmıyorum ve kartımı kapatmak istiyorum. Buna rağmen bugün tarafıma 7013 ile bite...n kredi kartım için 1.285,75 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılacağına dair SMS bildirimi geldi. Daha önce kartımı kapatmak istediğimde müşteri hizmetleri tarafından, kartım...

Trendyol üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde 10751722140 numaralı Grundig marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün h...enüz tarafıma teslim edilmeden, yetkili servisteyken siparişimi iptal ettim. İptal talebimin üzerinden 34 gün geçmesine rağmen, ürünün yetkili servisten depoya iade süreci tamamla...

İdefix üzerinden 12 Temmuz tarihinde Sudocrem Bebek Bakım Kremi 400 gr × 2 adet ürününü 1.319 tl ödeyerek sipariş ettim.... Sipariş detaylarında da ürün bu şekilde görünmesine rağmen tarafıma 2 adet 400 gr ürün yerine 2 adet 250 gr ürün gönderildi. Konu ile ilgili olarak İdefix müşteri hizmetlerini de...

Uzun süredir Türkiye Sigorta bireysel emeklilik katılımcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır ödediğim katkı payı tutarının sistem t...arafından otomatik olarak artırıldığını, kendi isteğimle bu aylık ödeme tutarını düşüremediğimi görüyorum. Uygulama üzerinden işlem adımlarını denememe rağmen katkı payı düşürme ko...

Kia Ankara Otomotiv Servis Hizmetleri Etimesgut şubesi üzerinden Kia ev2 araç satın almak için 20.08.2026 tarihinde 50.0...00 TL kapora ödemesi yaptım. Daha sonra aracı alamayacağımı belirttim ve kaporamın iadesi için 04.09.2026 tarihinde yazılı dilekçe vererek iade talebinde bulundum. Önce kapora bed...

Hepsiburada üzerinden Hmo Store adlı satıcıdan Sony PlayStation 5 Pulse 3D kulaklık satın aldım. Ürünü 28.08.2026 tarihi...nde teslim aldım, ancak kulaklığı incelediğimde imitasyon olduğunu fark ettim. PlayStation 5 üzerindeki aksesuarlar menüsünde orijinal kulaklık “USB Kulaklık (Wireless Headset) ” o...

Getmobil üzerinden iPhone X model bir telefon siparişi verdim, yanlış ve hasarlı ürün gönderdiler. Bunun üzerine aynı te...lefonu yeniden sipariş ettim, bu kez de ürün 14 gün boyunca kargoya verilmedi ve param blokede kaldı. Daha sonra hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadan siparişi iptal ettiler. Şu an...

11 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden toplam 1471 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Sip...arişi oluşturduktan sonra adresi yanlış seçtiğimi fark ettim ve 12 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. O görüşmede, siparişi iptal etmeme gerek olmadığı, sipari...

Vivense’den iki adet dolap ve bunların kurulum hizmetlerini birlikte satın aldım. Kurulumun 7 gün içinde planlanacağı sö...ylendi ancak üzerinden yaklaşık 10–12 gün geçmesine rağmen ne arandım ne de bir planlama yapıldı. Bu süreçte sürekli bekletildim ve oyalanmış hissediyorum. Toplamda 30 bin TL’den ...

Turkcell Superbox 5G aboneliğime ait 0537********01 numaralı hattım, bulunduğum bölgede yapılan altyapı çalışmaları nede...niyle yaklaşık bir hafta boyunca hizmet veremedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yaşadığım mağduriyet nedeniyle aboneliğimi cayma bedeli olmadan iptal edebil...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebinde bulundum. ...Amacım, makul bir ücretle kullanabileceğim bir tarifeye geçmekti ve aylık 200–250 TL civarında bir ücretle 15 GB internet içeren bir paket istiyordum. Ancak müşteri hizmetleri tar...

Türk Telekom’un platin kartını kullanıyorum ve bu kart üzerinden nakit avans çekimi yaparak borç talebinde bulunuyorum. ...Uzun süredir devam eden bir sorun nedeniyle haftanın sadece pazartesi ve perşembe günleri ödeme yapılabiliyor, diğer günlerde sistemden işlem yapılamıyor. Son bir iki aydır bu duru...

03.07.2026 tarihinde yeni kuracağım evim için tüm mobilya ve yatak ürünlerimi Ankara Ayaş yolu Enza Home mağazasından sa...tın aldım. Satış esnasında tahmini teslimat tarihi olarak 28.08.2026 belirtildi. Satış sürecinde bizimle ilgilenen F**** Bey’den oldukça memnundum, hatta il dışına teslimat olacağı...