hizmetleri

Touché Privé’den 3 adet kıyafet siparişi verdim, bu siparişimdeki 2 ürünü 27.07.2026 tarihinde iade ettim. Toplam 1.998 ...TL tutarındaki bu iade bedeli, aradan geçen süreye rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 1035802’dir. WhatsApp müşteri hizmetleri kanalından defalarca yazmama rağmen y...

23 Ağustos 2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden 17073600 numaralı sipariş ile 83.299 TL ödeyerek bir ürün satın aldım.... Ürün 29 Ağustos’ta kargoya verildi ve 1 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan sonra değişen parçalar listesinden ekranda değişim yapıldığını gördüm ve ekranda p...

Aralık 2025’te Karaca’dan indüksiyonlu Quid Safe 6+8 litre çelik tencere setini 8.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün için... 6 ay boyunca beni oyaladılar, ne ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi; bu süreçte paramı da kullandılar. Yaklaşık 6 ayın sonunda ürünü hâlâ temin edemediklerini, ellerinde...

14 Ağustos saat 22.00 civarında Tatilbudur uygulaması üzerinden 5576***82 numaralı rezervasyon ile 8–12 Eylül tarihleri ...için Noxin Club Hotel’e iki aile şeklinde konaklama rezervasyonu yaptım. Özellikle aile olarak güvenli ve konforlu konaklayabilmek için Tatilbudur’u tercih ettik. Otele giriş yapt...

04.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden poco f8 Ultra cep telefonu siparişi verdim. Teslimat tarihi 09.09.2026 olarak gö...rünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme sonrasında Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda, satıcı ile iletişime geçmem gerektiği söylen...

Zeytinburnu Maltepe Mahallesi’nde bulunan İstanbul Sitesi’nde oturuyorum ve Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyo...rum. Sitemiz yaklaşık 2.741 daireden oluşuyor ve 03.09.2026 tarihinden bu yana internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak aradan yaklaşık 10 gü...

Trendyol’daki Derimod mağazasından 2’sinde bir çift bot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık yarım saat sonra, so...l ayakkabının tabanında küçük siyah noktalar olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, kargo firmasına giderek iade işlemini başlatıp Trendyol üzerinden kusurlu ürün talebi oluşturdu...

Denizbank mobil uygulamasında ciddi bir güvenlik açığı tespit ettim. Uygulama şifremi değiştirmeme rağmen, eski şifremle... de giriş yapılabildiğini fark ettim. Yani hem yeni şifremle hem de eski şifremle uygulamaya giriş yapılabiliyor. Bu durum, hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği açısından ço...

6 Eylül’de Google Play Store üzerinden TV+ Premium X hbo Max aboneliğini ay...lık 129,99 TL kampanyasıyla satın aldım. O günden bu yana telefon, laptop v...

Yaklaşık 6–7 aydır Türk Telekom mobil hattımla İzmir ili Selçuk ilçesinde ciddi çekim ve hizmet kalitesi sorunu yaşıyoru...m. Hat sürekli kopuyor, sık sık “servis dışı” uyarısı alıyorum ve sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca bildirmiş olmama rağmen şikayetler...

Nisan 2026 ayı sonlarına doğru, hafta sonları gittiğim Ankara temelli bölgedeki konutumda internet altyapısı bulunmadığı... ve sadece Turkcell operatörü çektiği için, bu hat için kullanılmak üzere ZyXEL 4G LTE Portable Router WAH7601 model taşınmaz bir modem cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bi...

Digiturk ile 07.08.2025 tarihinde 1 yıllık olarak başlattığım üyeliğimin süresi dolmasına rağmen, açık onayım ve yenilem...e talebim olmadan üyeliğim devam ettirilmiş ve adıma 2.187,16 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. 03/09/2026 tarihli kra2026017923865 numaralı bu faturaya itiraz ediyorum. Üyeliği...

14.08.2026 tarihinde Gürgençler İstMarina mağazasından bir adet Apple Watch se ve buna uygun bir batarya satın aldım. Er...tesi gün ürünü iade ettim. İade sırasında bedelin yedi gün içerisinde tarafıma yatırılacağı ve fatura tutarının hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir a...

Denizbank’tan emekli maaş promosyonu kapsamında 12.000 TL standart nakit promosyonum hesabıma yattı. Bunun dışında ayrıc...a 8.000 TL kredi kartı aktifliği ve 8.000 TL otomatik fatura talimatı için ek promosyon verileceğini öğrendim. Bankanın kendi internet sitesinde de emeklilere yönelik ek promosyon ...

Karaca markalı 4 in 1 çay makinem arızalandığı için yetkili servise gönderdim. Birkaç gün sonra gelen bildirimde 1600 TL... talep edildi, ben de bunu tamir ücreti sanarak ödemeyi yaptım. Ancak bu ücret talep edilmeden önce ürünün tamir edilemeyeceği tarafıma bildirilmedi. Ücreti ödedikten sonra çay mak...

Yaklaşık üç ay önce Doğtaş’tan aldığımız ürünlerle ilgili yaşadığımız sorunlar iki aydır devam ediyor. Özellikle bir ade...t sandalye için tam dört defa yanlış renkte ürün gönderildi. Doğtaş gibi kurumsal bir firmanın aynı hatayı dört kez tekrarlaması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreç boyunca...

Hepsiburada üzerinden Deko Turkey mağazasından deko turkey Super Ultrasonic 201 amper dijital göstergeli inverter kaynak... makinesi siparişi verdim. Ürün ilk teslim edildiğinde hem yanlış, hem eksik, hem de kırık geldi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve değişim ta...

Karaca’dan 2028’e kadar garantisi olan üst model Vantuz dikey süpürgemi arızalandığı için Kocaeli Gölcük’ten servise gön...derdim. Ancak kendi süpürgem yerine bana başkasının kullanılmış, eski ve uyduruk bir süpürge gönderdiler. Durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderilen bu es...

Dripmamba’dan Air Jordan 4 Black Cat model ayakkabıyı 40 numara olarak satın aldım, küçük geldiği için bir gün sonra değ...işim talebiyle yaklaşık 5 gün önce kargoya vererek gönderdim. Değişim talebim Air Jordan 4 Red Thunder 42 numara olarak yapılacaktı. Sipariş numaram 316327. Ürünü kargoya vermeme ...

Saat & Saat’in online mağazasından 09.09.2026 tarihinde ss1000675781 numaralı siparişi verdim. Ürünü almadan önce mağaza...da görerek karar vermek istediğim için, siparişten en fazla 1,5–2 saat sonra iptal talebinde bulundum. Ancak o andan itibaren marka ile hiçbir kanaldan sağlıklı bir iletişim kurama...

8 Eylül 2026 tarihinden bu yana Turkcell faturalı hattımda yaşadığım sim kart sorunu nedeniyle 24 saati aşkın süredir ta...mamen iletişimsiz kaldım. Fiziki sim kartım bozulduğu için esim başvurusunda bulundum ancak başvurum bir türlü tamamlanmadı, hattım da kullanılamaz durumda kaldı. Esim başvurum ne...

Vodafone ev interneti aboneliğimi 30.04.2026 tarihinde iptal ettirdim ve ip...tal işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma onay SMS’i gönderildi. Buna rağ...

Merhaba, maalesef IKEA internet mağazasından 17/08/2026 tarihinde Brimnes 4 çekmeceli şifonyer alımı gerçekleştirdim. Ür...ün alımı sırasında 2‑3 gün içinde kargo teslimat süresi olduğuna dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, teslimatı IKEA ile anlaşmalı kurum olan Arvato Lojistik aracılığıyla gerçekl...