hizmetleri

23.06.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Onur Market (Kiptaş Sefaköy) şubesinden verdiğim siparişte, gıda ürünler...iyle kimyasal temizlik ürünleri aynı poşete kondu ve kimyasal ürün taşıma esnasında sızdırarak gıdalara, mutfak tezgahıma ve halılarıma bulaştı. Bu durum hem gıdaların tüketilmesin...

Pro Tanıtım San. ve Tic. A. Ş. olarak Kale Güvenlik nezdinde 0010009349 müşteri numarasıyla kayıtlı aboneliğimizin sonla...ndırılması talebimize rağmen yaşadığımız sorunları paylaşmak istiyoruz. İzmir’deki merkez binamızın Buca Begos’tan farklı bir binaya taşınması nedeniyle tarafınızdan aldığımız alar...

Tom Bank Hadi kartımı 16 Nisan’da kullanmaya başladım. Üzerinden daha bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen 15 Haziran t...arihinde kartımdan 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için banka ile iletişime geçtim ancak talebim olumsuz yanıtlandı. Kartı yeni kullanmaya başlamışken bu...

11 Haziran’da Watsons’tan online sipariş verdim, 16 Haziran’da ise SMS ile siparişimi Petrol City şubesinden teslim alab...ileceğime dair bilgi geldi. Ancak mağazaya gittiğimde çalışanlar ürünlerin hala gelmediğini söylediler. Teslim edildi görünüyor olmasına rağmen toplamda 3 kez mağazaya gidip geldim...

Vodafone Evde İnternet limitsiz paket kullanıcısıyım. 21/06/2026 tarihinden beri evimde hiçbir şekilde internete bağlana...mıyorum. Defalarca denememe rağmen bağlantı sağlanamıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. 0018620333 numaralı Vodafone ev interneti aboneliğim için arıza kaydı/talep oluşturmama rağ...

İstanbul Bağcılar’da yeni aldığım Digiturk İndirimli Yıldız Dolu Paketi üyeliğim, kurulumu yapıldıktan sadece ertesi gün... sorun çıkarmaya başladı. Bein Sports kanalına girmek istediğimde “ticari” uyarısı alıyorum, ulusal kanallar kısmına geçtiğimde ise sadece bir tane kanal görünüyor. Üyeliği daha dü...

Bir Günde Kargo ile yaşadığım gecikme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İçinde bisiklet olan ve alıcısı olduğum kargom, yak...laşık 7 gündür teslim edilmedi ve hâlen tarafıma ulaşmadı. Batman’da bulunuyorum ve günlerdir kargomun gelmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece aciliyet ile...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde kullandığım modemde dört gündür arıza var ve bu nedenle evde hiçbir şekilde inte...rnet bağlantısı sağlayamıyorum. Modemden ses gelmesine rağmen internete hiç bağlanamıyoruz. Sorun ortaya çıktığı gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Telefonda “g...

Denizbank’ın bana defalarca arayarak sattığı kredi kartı, PTT Kargo ile tarafıma bir türlü ulaştırılamadı. İlk kart için..., kurye iki kez adrese gelmiş gibi “evde yok” ibaresi bırakmasına rağmen her seferinde evdeydim ve buna rağmen teslimat yapılmadı. Yaklaşık bir hafta boyunca kart ulaştırılamayınca...

Pazarama üzerinden 18 Haziran’da Onvo marka 50 inç, 127 ekran bir televizyon ve beraberinde bir kulaklık satın aldım. Ku...laklık dün elime ulaştı ancak televizyon hâlâ gelmedi ve gönderi ortada yok. İlanda televizyonun 19 Haziran’da kargoya verileceği yazıyordu fakat sistemde 21 Haziran’da kargoya ver...

Mekabutik isimli internet mağazasından pazartesi günü bir elbise satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Elbiseyi beğenmed...iğim ve kullanmadığım için yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde iade için bana bir kod vermeleri gerektiğini ...

Vodafone İletişim Hizmetleri aş üzerinden online olarak mobil imza başvurusu yaptım, ancak yaklaşık 10 gündür başvurumun... durumu ile ilgili net ve yeterli bir bilgi alamıyorum. Başvurumun hangi aşamada olduğu, onaylanıp onaylanmadığı ya da neden beklediği tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde açıkla...

Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Funny zone ve Cepzone isimli dijital platformlar içi...n üyelik ücreti çekildi. 6 yaşındaki kızım telefonu kurcalarken yanlışlıkla bir onay vermiş ve hemen ardından “Tebrikler! Htp digital way services sl aboneliği için ücretlendirmeni...

23.09.2024 tarihinde aldığımız Roborock s8 robot süpürge yaklaşık 2 aydır doğru düzgün çalışmıyor. Süpürge içindeki pisl...iği toplayıp haznesine aktarmıyor, içine çektiği kir ve tozu tekrar dışarı döküyor. Aynı problem sebebiyle ürün iki kez servise gitti. Yetkili servis, süpürgenin sert bir cisim çe...

14.06.2026 tarihinde Vodafone Red 30 tarifemdeki taahhüdümün bitecek olması nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından defa...larca arandım. Sonunda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana “5G’ye Hazır 40 GB” kampanyasını sundu ve bu tarife ile birlikte 2 aylık Vodafone Yanımda Premium üyeliğinin hediye edile...

23 Haziran Salı günü Boyner Now üzerinden u. S. Polo Assn. Siyah Kadın Omuz Çantası us26293 model çantayı satın aldım. Ü...rünü teslim aldığımda çantanın askısının olmadığını fark ettim ve bununla ilgili talep açtım. Talebime karşılık olarak hem mağaza çalışanı hem de müşteri hizmetleri, çantanın yeni...

Çek Cumhuriyeti’nde yaşıyorum ve 04.02.2026 tarihinde Çek Cumhuriyeti’indeki bankamdan SWIFT yoluyla Yapı Kredi’deki hes...abıma 52.000 Çek kronu gönderdim. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Yapı Kredi hesabıma geçmedi. Türkiye’ye geldiğimde İzmir Torbalı Yapı Kredi şubesin...

Oris Telekom da (Alfa İletişim) kullanmış olduğum internet aboneliğini 11.06.2026 tarihinde kapattırmak istedim. Müşteri... hizmetlerini aradığımda talebimin alındığını 48 saat içinde kapatılacağı tarafıma söylendi. Aldığım cevaptan pek tatmin olmadığım için müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Bu sefer...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için başka bir operatöre geçiş yaptım ve yeni hattımı oradan aldım. Buna rağ...men Vodafone, benim herhangi bir talebim ve onayım olmadan hattıma paket tanımlamış ve yaklaşık 23–24 Haziran tarihinde bu paket için yaklaşık 800 TL tutarında fatura çıkarmıştır. ...

23.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarında, hiçbir şekilde bilgi verilmeden VDSL internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini... aradığımda genel bir arıza olduğu ve sorunun aynı gün saat 23:00’e kadar çözüleceği söylendi; ancak bu saatten sonra da bağlantım düzelmedi. 24.06.2026 sabah 10:00 civarında inte...

16.01.2026 tarihinde Media Markt’tan evaıo 32FHD taşınabilir Android ekran LCD TV 28-32" ürünü satın aldım. Ankara Çanka...ya’da kullanmakta olduğum bu ürün bir süre sonra kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve yaklaşık 3 aydır aynı sorun devam ediyor. Yaşadığım problem üzerine yetkili servisle ile...