hizmetleri

Trendyol üzerinden 17.06.2026’da Tefal Explore Fusion Core 90 cm 3'lü tava seti aldım. Kısa sürede tavaların birinde yüz...eyde kabarma oluştu ve ürünü 5 Ekim’de yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık bir aydır hem yetkili servis hem müşteri hizmetleri sadece “değişim için onay bekleniyor” cevabını ve...

Kayseri Kumsmall Mondi mağazasından 23 Temmuz tarihinde bir salon takımı ile açılır masa ve 4 sandalyeden oluşan takım s...atın aldım. Ancak ürünler hem geç hem de eksik teslim edildi. İlk teslimat 24 Eylül’de yapıldı, bu teslimatta salon takımım gelirken masa ve 4 sandalye hiç getirilmedi. O tarihten...

Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu İşletmesi nezdinde yaşadığım haksız HGS tahsilatına ilişkin olarak bil...gi ve inceleme talebimi iletmek istiyorum. QNB nezdinde kayıtlı bireysel HGS hesabım üzerinden yaptığım kontrollerde, plakası 34 ret 087 olan aracıma ait iki adet hatalı geçiş kay...

Yıllardır Yemeksepeti üzerinden sipariş veren bir kullanıcıyım ve ilk defa ...bu kadar büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 30.10.2026 tarihinde saat 18:...

1 Kasım 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Zara.com üzerinde kullanılan pos sistemleri üzerinden hesabımdan izinsiz... harcamalar yapıldığını fark ettim. Moka United isimli pos sistemi üzerinden 4.949 TL, iyzico üzerinden ise 4.890 TL tutarında iki ayrı işlem gece saatlerinde provizyona düşmüş. Be...

Iyzico tarafından bilgim ve talebim olmadan adıma hesap açılarak 2.750 TL tutarında işlem yapıldığını öğrendim. Bunu, if...ade vermek için gittiğimde fark ettim ve bu durumun tamamen iradem dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmek istiyorum. Durumu öğrendikten sonra Iyzico müşteri hizmetleri ile gö...

Hepsiburada üzerinden aldığım kablosuz elektrik süpürgesini memnun kalmadığım için iade etmek istedim. 29 Eylül’de siste...mden iade talebi oluşturduk ve ürün 2 Ekim’de kargo ile Hepsiburada’ya teslim edildi. Uzun süre herhangi bir net bilgi verilmedi, sadece hazır mesajlar gönderildi. Daha sonra müşt...

Safir Kimya’nın kendi internet sitesi üzerinden likit malzemeler sipariş ettim ve ödemesini 23 Eylül tarihinde peşin ola...rak gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 1.480 TL ödeme yaptım. Aradan geçen uzun süreye rağmen bugün 2 Kasım olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Satıcı firma ile telefon...

Los Ojos’un internet sitesinde yer alan ilk alışverişe özel %20 indirim kampanyasından yararlanmak için 30.10.2026 tarih...inde e-posta bültenine kayıt oldum. Kayıt sırasında b. Ko***@gmail.com şeklindeki e-posta adresimi kullandım. Ancak kayıt sonrasında tarafıma herhangi bir indirim kodu gönderilmedi...

30 Ekim 2026 tarihinde öğle saatlerinde Yapı Kredi’ye ait bir ATM üzerinden Kuveyt Türk hesabıma 15.000 TL para yatırma ...işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda hata vererek para yatırma işlemini gerçekleştiremediğini ve paranın iadesi için kartımın ait olduğu bankaya başvurmam gerektiğini belirtt...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Oil Company isimli satıcıdan tanesi 300 TL olmak üzere üç adet boyunluk satın aldım. Ür...ünlerin Hepsiburada sayfasında da birim fiyatı 300 TL olarak listelenmekteydi. Ancak ürünler elime geçtiğinde üzerlerindeki etikette “tavsiye edilen satış fiyatı 99,9 TL’dir” ibare...

Edenred Ticket Restaurant kartıma tanımlı telefon numarasını değiştirmem ge...rekiyor ancak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum...

10 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame X50 Ultra Robot Süpürge satın aldım. Bugün aynı ürünü aynı satıcıda kontr...ol ettiğimde, fiyatın benim alış yaptığıma göre yaklaşık 1500 TL daha düşük olduğunu gördüm. Siparişimi 44.549,05 TL’ye almış olmama rağmen, şu an aynı ürünün 42.999 TL’ye satıldı...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti için ücret ödüyorum ancak uzun süredir eve geldiğimde kendi mobil i...nternetimi açmak zorunda kalıyorum. Dün geceden beri de hız düşüklüğü artık dayanılmaz hale geldi ve sürekli yaklaşık 10–16 Mbps arası hız alıyorum. 1000 Mbps vaat edilirken bu sev...

Saat Saat internet sitesi üzerinden ss1000708234 numaralı sipariş ile u. S. Polo Assn. USPA2091-05 kadın kol saati satın... aldım. Bugün DHL kargo firması tarafından telefonla arandım ve ürünümün üzerine başka bir kargodan su döküldüğü, eğer onay verirsem paketi açıp ürünü değiştirebilecekleri söylendi...

Hatay Antakya’da ikamet ediyorum ve 21 Eylül 2026 tarihinde saat 14.05 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini araya...rak “Yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h)” paketi için fiber altyapı başvurusunda bulundum. Başvuruma dair SMS ve uygulama üzerinden “Sipariş verildi” şeklinde bir onay görün...

Fibabanka müşteri hizmetlerine 444 8 888 numaralı hat üzerinden defalarca ulaşmak istiyorum ancak daha müşteri temsilcis...ine bağlanamadan telefon yüzümüze kapanıyor. Sistem numaramı alıp bekletiyor, fakat görüşme başlamadan çağrı sonlandırılıyor. Bugün de yine aynı sorunu yaşadım, arama geçmişimde g...

7.10.2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden verdiğim 3126100728048837 numaralı siparişim 2’li dumble setten... oluşuyordu ve 12.10.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürün elime geçer geçmez müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ve özellikle “Kargo iadeleri evden teslim alıyor ...

Kolay Gelsin kargo ile tekstil ürünü içeren bir siparişimde, 26.10.2026 tarihinde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Kar...go görevlisi kapıma geldiğinde “bir dakika bekleyin, geliyorlar” dediğimde, bekleyemeyeceğini söyleyerek ters bir üslup kullandı. Sonradan anladım ki aslında yanlış kapıya gitmiş. ...

31 Ekim’de Yemeksepeti üzerinden Anka Market’ten market alışverişi yaptım. Siparişimde yer alan 178 TL tutarındaki Peros... çamaşır suyu hiç teslim edilmedi. Uygulama üzerinden eksik ürünle ilgili hemen talep oluşturmama rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ardından 0850’li müşteri hi...

Uzun yıllardır Google Drive depolama hizmetini kullanan bir kullanıcıyım. Başlarda yıllık yaklaşık 100 TL civarında öded...iğim Google Drive ücreti, son yıllarda fahiş oranlarda artarak 10 kattan fazla yükselmiş durumda. Şu anda 200 GB depolama alanı için benden yıllık 1300 TL talep ediliyor ve bu duru...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 21 olan faturamı maddi sebepler nedeniyle zamanında ödeyemedim. M...aaşım ayın 5’inde yattığı için faturamı en geç 5’inde kesin olarak ödeyeceğim. Ödemeyi birkaç gün geciktirmiş olmama rağmen hattımda arama ve internet hizmetleri kısıtlandı, sadec...

Vodafone hattımda kullandığım 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemin internet kotasında uzun süredir açıklayamadığım bir... eksilme sorunu yaşıyorum. Paketim daha dün yenilenmiş olmasına rağmen bugün Vodafone uygulamasında kalan internet hakkım 40 GB yerine 25 GB olarak görünmektedir. Benzeri bir sorun...