to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Los Ojos için açılan 86 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 60/100 çözüm başarısıyla öne çıkması. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%77,27) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%22,73) takip ediyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını, iade süreçlerinin belirsizliğini ve ücret iadelerinin gerçekleşmediğini bildiriyor.
Los Ojos internet sitesinde ilk alışveriş için bültene üye olunduğunda %20 indirim yapılacağı şeklinde reklam görerek 1 ...Ağustos tarihinde alışveriş yapmak istedim. Bültene üye olmama rağmen tarafıma hiçbir indirim kodu gönderilmedi ve kodu kullanamadım. Dünden beri defalarca kez bültene kayıt olup
Los Ojos adlı internet sitesinden sporcu atleti siparişi verdim. Yorumlarda ürün kalıplarının çok küçük olduğu yazdığı i...çin siparişimin henüz kargoya bile verilmediği aşamada, yanlış beden seçtiğimi fark edip m beden almak istediğimi belirterek iptal talebi oluşturdum. Ardından sitedeki “bize ulaşın
Los Ojos internet sitesinden 20 Haziran’da spor sutyeni siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenleri küçük ...geldiği için iade etmek istedim ancak süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. İade süresi sistemde 20 Temmuz’a kadar görünüyor olmasına rağmen iade işlemini bir türlü başlatamıyorum.
"Mail ile dönüş sağlandı eksik ürünün gönderileceği iletildi. Teşekkürler"
Los Ojos üzerinden los105997 numaralı siparişimle iki adet antrasit ve bir adet pembe pijama takımı satın aldım. Cumarte...si günü DHL kargo ile ürünler ev adresime teslim edildiğinde paketten sadece bir pembe ve bir antrasit pijama takımı çıktığını, yani bir adet antrasit pijama takımının eksik gönder
Losojos.com.tr üzerinden toplam dört adet ürün satın aldım. Siparişimi DHL Kargo ile 2 Haziran Perşembe günü teslim aldı...m. Aldığım ürünlerden iki adet tenis eteğini iade etmek istiyorum; ancak site üzerinde ilgili siparişim hâlâ “teslim edilmemiş” olarak göründüğü için sistem üzerinden iade talebi o
17 Haziran’da Los Ojos’tan 3 parça ürün sipariş verdim, toplam 1674 TL ödedim. Ürünler elime ulaştıktan sonra 20 Haziran...’da 2 tanesini iade etmek istedim ancak bu süreçte ciddi bir sorun yaşıyorum. Firma iade için DHL ile çalıştığını belirtti ancak ne bir iade kodu verdiler ne de ürünleri gönderebi
"İlk başta iade kodu sorunu nedeniyle ürünümü iade edemiyordum, ancak yeni kod gönderildikten ve iade mesajı alındıktan sonra sorun çözüldü."
Los Ojos sitesinden iki ayrı tarihte alışveriş yaptım; biri 10 Haziran tarihinde 5 parça ürün için 2.674 TL, diğeri ise ...12 Haziran tarihinde 6 parça ürün için 3.261 TL. Birincisi beden büyük geldiği için iade edip yenisini sipariş vermiştim. Diğerini ise kalıplarını beğenmediğim için vazgeçip kompl
Hepsiburada uygulaması üzerinden Los Ojos markasına ait “Los Ojos Kadın Siyah Yüksek Bel Jogger Eşofman Altı Joggers - 2...XL/Siyah” ürünü satın aldım. Ürün uzun süre dolabımda duruyordu, beden eğitimi öğretmeniyim ve bugün ilk kez giyip okula gittim. Ancak okuldayken fark ettim ki eşofman altının kuma
Los Ojos markasından ilk kez 18 Mayıs tarihinde kendi internet siteleri üzerinden tamamı 8 parçadan oluşan bir sipariş v...erdim. Los102604 numaralı siparişim için toplam 2.934,83 TL ödedim. Siparişim elime ulaştığında ürünlerden biri lekeli, diğerlerinde ise beden uyuşmazlığı olduğunu gördüğüm için to
Los Ojos markasından 31 Mayıs tarihinde verdiğim #los103203 numaralı siparişimde spor sutyeni sipariş etmeme rağmen tara...fıma tayt gönderildi. Ürün zaten baştan yanlış gönderilmişken, şimdi de iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Şu an kargo şubesindeyim ve elimde 3513167406 numaralı iade tesli
Los Ojos markasından ilk kez 17 Mayıs tarihinde kendi internet siteleri üzerinden toplam 5 parça ürün sipariş ettim. İki... adet spor tayt, bir tayttan iki adet olacak şekilde ve iki adet bra aldım. Siparişim bayram öncesinde elime ulaştı ancak bayram dönemine denk geldiği için hemen iade edemedim, o d
Los Osoj markasının kendi internet sitesinden aldığım yüksek bel çift cepli toparlayıcı taytı iade etmek istedim. İade i...çin bana mail yoluyla bir kod gönderdiler, ancak bu kod kargo firmasında geçersiz göründü ve ek bir kod gerektiği söylendi. Bu durumu firmaya hem mail yoluyla hem de Instagram hes
Los Ojos markasından aldığım giyim ürünleri için 01.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Firma iade için bir kargo ...kodu verdi ancak bu kod kargo firmasında geçerli görünmüyor ve bu nedenle iade gönderimi yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Los Ojos’un müşteri hizmetlerine ulaşabileceğ
"Hızlı dönüt için teşekkürler"
"Para iadesi için teşekkür ederim"
Loş ojos markasından los101757 numaralı siparişimle 6 Mayıs tarihinde 587 T...L ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Siparişim 11 Mayıs’ta teslim edi
Los Ojos markası iade edilen ürünü asla takip edemiyorsunuz iletişime geçmiyorlar teslim edilmiş gözüküyor ama asla iade... yok iletişim yok. Paradan haber yok resmen. Arkadaşımda daha önce yaşadı tık yok markadan. Ne kadar sorumsuzluk bilerek yapılıyor.
Los OJOS’un kendi internet sitesinden 1 tayt, 1 bikini üstü ve 1 crop satın aldım. Ürünlerden iki tanesinde beden uyumsu...zluğu, birinde ise yanlış ürün gönderimi olduğu için 8 Mayıs’ta los101573 numaralı siparişim üzerinden iade talebi oluşturdum. Sipariş detaylarıma girdiğimde iade durumu “İade edil
Los Ojos’un kendi internet sitesinden 24 Nisan’da 578,70 TL tutarında bir a...lışveriş yaptım, ürünüm 27 Nisan’da teslim edildi. Aynı gün, 27 Nisan’da ür
Los Ojos’tan verdiğim #los99845 numaralı, S***** G**** adına oluşturulan siparişimdeki ürünler bedenleri olmadığı için i...ade etmek zorunda kaldım. Ürünleri 23 Nisan tarihinde DHL Kargo ile firmaya geri gönderdim. Yaklaşık 1.800 TL tutarındaki bu iade ile ilgili olarak üzerinden bunca zaman geçmesine
Los ojos marka bir taytı, losojos.com.tr üzerinden yaklaşık 1 hafta önce lacivert, l beden olarak satın aldım. Ödemeyi 5...99,90 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Taytı öğretmen olarak okulda giymek için, iş ortamına uygun ve güvenle kullanabileceğim bir ürün olur düşüncesiyle aldım. Paça boyu için ü
"Şikayetvar sitesi üzerinden hızlı dönüş yapıldı. Teşekkürler"
"Los Ojos ekibine, iade sürecimde gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim. Ancak iletişim kanallarının eksikliği süreci zorlaştırdı. Bu konunun iyileştirilmesini rica ediyorum."
Los Ojos’un kendi web sitesi üzerinden toplam 2.622 TL tutarında 3 adet tay...t ve 1 spor ceket satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri küçük ge
6 Nisan’da Los Ojos’un kendi internet sitesinden bir adet tayt siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 627 TL o...larak gerçekleştirdim ve siparişim için #los97547 numaralı kayıt oluşturuldu. Bugün 14 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hatta sistemde sipariş hazırlanma aşa
