Fibabanka Müşteri Hizmetleri Telefonunda Bağlantı Sorunu

Fibabanka müşteri hizmetlerine 444 8 888 numaralı hat üzerinden defalarca ulaşmak istiyorum ancak daha müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon yüzümüze kapanıyor. Sistem numaramı alıp bekletiyor, fakat görüşme başlamadan çağrı sonlandırılıyor.

Bugün de yine aynı sorunu yaşadım, arama geçmişimde görünen çağrı süresi olmasına rağmen hiçbir şekilde temsilciyle konuşamıyorum. Bankamla acil görüşme ihtiyacım varken bu şekilde ulaşamamak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Fibabanka’dan, müşteri hizmetleri hattının düzgün çalışmasını, müşteri temsilcisine kesintisiz bir şekilde bağlanabilmemi ve bu durumun neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.