Yapı Kredi ATM'ye 15.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Acil Çözüm Gerekiyor

30 Ekim 2026 tarihinde öğle saatlerinde Yapı Kredi’ye ait bir ATM üzerinden Kuveyt Türk hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda hata vererek para yatırma işlemini gerçekleştiremediğini ve paranın iadesi için kartımın ait olduğu bankaya başvurmam gerektiğini belirtti. Buna rağmen yatırdığım 15.000 TL hesabıma geçmedi.

Kartımın bağlı olduğu Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemle ilgili sonuç için 15 gün beklemem gerektiği söylendi. Yüksek tutarlı bir meblağ olmasına rağmen, param şu anda ne ATM’de ne de hesabımda görünmüyor ve bu durum beni maddi olarak zor durumda bırakıyor.

Yapı Kredi ve Kuveyt Türk’ün ilgili birimlerinin ATM üzerinden yaptığım 15.000 TL’lik para yatırma işlemini acilen inceleyerek paramın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.