İlk Alışveriş %20 İndirim Kodu Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Los Ojos’un internet sitesinde yer alan ilk alışverişe özel %20 indirim kampanyasından yararlanmak için 30.10.2026 tarihinde e-posta bültenine kayıt oldum. Kayıt sırasında b. Ko***@gmail.com şeklindeki e-posta adresimi kullandım. Ancak kayıt sonrasında tarafıma herhangi bir indirim kodu gönderilmedi.

Bu durum üzerine hem Instagram üzerinden DM yoluyla hem de e-posta aracılığıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve günlerdir bekliyorum.

Henüz alışverişimi tamamlamadım, yalnızca sitenizde açıkça duyurulan ilk alışveriş indiriminden yararlanmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için Şikayetvar’a yazmak zorunda kalmak gerçekten üzücü.

Talebim, ilk alışverişe özel %20 indirim kodumun tarafıma iletilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.