to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Tarafından İzinsiz Açılan Hesap Ve 2.750 TL İşlem İçin Savcılığa Evrak Gönderilmesi Talebi
Iyzico tarafından bilgim ve talebim olmadan adıma hesap açılarak 2.750 TL tutarında işlem yapıldığını öğrendim. Bunu, ifade vermek için gittiğimde fark ettim ve bu durumun tamamen iradem dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Durumu öğrendikten sonra Iyzico müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede savcılığa gerekli evrakların gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen savcılığa herhangi bir evrak gönderilmemiş. Bu nedenle hem soruşturma sürecim aksamakta hem de mağduriyetim devam etmektedir.
Adıma izinsiz açılan hesap ve yapılan işlemle ilgili tüm bilgi ve belgelerin savcılığa ivedilikle iletilmesini, ayrıca bu süreçteki ihmalin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Halil Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Serap B. Çözüm Merkezi Uzmanı
