hizmetleri

Philips Azure 8000 serisi DST8050/20 model ütüyü yaklaşık bir yıl önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli kulla...nan biriyim ve ütüyü özenli şekilde kullanmama rağmen, ucunun iki gün önce çok kolay bir şekilde kırılmasıyla hayal kırıklığı yaşadım. Araştırdığımda farklı kullanıcıların da aynı...

QNB Finansbank’ta Altunkum Şubesi’ne bağlı maaş hesabımda “döküman eksik” uyarısı nedeniyle bugün yatan maaşımı hiçbir ş...ekilde kullanamıyorum. Hesabıma maaşım yatırılmış olmasına rağmen bu uyarı yüzünden parama erişemiyorum ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetleri ve banka kanal...

DeFacto’dan 2 Eylül’de online olarak yaptığım alışverişte kampanya kodu kullandım. Aldığım ürünlerden ikisini yaklaşık b...ir hafta sonra Mal Of AVM mağazasına iade için götürdüm. Kasada iade işlemlerim alındı, bana ödemenin birkaç iş günü içinde hesabıma iade edileceği söylendi ve işlemim 5119**34 iad...

09.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gemicioğlu satıcısından 2.789,00 TL tutarında “El Feneri Uzun Mesafe Kadar Me...nzili Olan - Mavi” adlı ürünü sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünün bana acil olarak lazım...

15 Eylül 2026 tarihinde saat 13.28 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, kurye A**** isimli çalışan sipari...şimi hiç teslim etmeden iptal etti. Kurye kapımı sadece yaklaşık 4 saniye kadar çaldı, daha kapıya ulaşamadan aramayı kapatıp sokağın başında bekledi, kendisine seslenmeme rağmen a...

Tom Bank kredi kartımdan yaklaşık 45 gün önce 1.000 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kesilen bu ücretin tamamının t...arafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benze...

13.09.2026 tarihinde saat 21.18’de Yemeksepeti üzerinden Mersin Toroslar Mustafa Kemal Mahallesi 98038 Sokak No:1 c Blok... adresindeki McDonald's’s şubesinden sipariş verdim. Siparişimde 1 adet mcwings, 1 adet çıtır tavuk burger menü, 1 adet Daba Daba burger menü, 1 adet çıtır tavuklu burger hesaplı m...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen son dönemde... müşteri hizmetleri tarafından tarafıma sunulan tarife önerileri fahiş zaml...

Turkcell Superbox'tan 4.5G hızında ve 300GB'lık bir paket aldım. İzmir Urla'dayım. Akşamları 5 Mbit. Civarında hız alıyo...rum. Arıza kaydı açamıyorum. Çünkü 2 Mbit altına düşmesi gerekiyormuş. Dün akşam aradım ve ilk konuştuğum kişi sorunu çözemeyince suratıma kapattı. 2. Aradığım kişi arıza kaydı yer...

Yaklaşık 1 yıl önce A101’den Piranha 9930 akıllı çocuk saati satın aldım. 27.08.2026 tarihinden beri saatin ekranında sa...dece “Piranha” yazısı dönük şekilde kalıyor ve saat hiç açılmıyor, ürün kullanılamaz halde. Bu sorunla karşılaştıktan sonra Piranha müşteri hizmetlerini farklı gün ve saatlerde de...

Vodafone mobil hatta bağlı olarak uzun süredir Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 30.09.20...26 tarihinde sona eriyor ve taahhüt bitişi sonrasında uygulanan fiyat politikasının, sadık müşteriler açısından adil olmadığını düşünüyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun ...

14 Eylül 2026 tarihinde Afyonkarahisar Ataköy Migros’tan online olarak 4 adet Nutella siparişi verdim. Daha sonra tarafı...ma stok yetersizliği nedeniyle sadece 2 adet gönderilebileceği söylendi, ben de buna onay verdim. Ardından 2 adet ürün için gönderim yapıldı ancak ürünler elime hiç ulaşmadığı hald...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak kullanıyorum v...e aylık faturam KDV dahil 1.017 TL olarak devam ediyor. Taahhüdümün bitişin...

Uzun zamandır İstanbul Kartal Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresime, Hamidiye Su Soğanlık bayisi üzerinden düzenli olarak ...ayda iki kez ve bir ay içinde toplam 32 adet 5 litrelik su almaktayım. Buna rağmen siparişlerimin teslimat süresi sürekli olarak çok uzuyor ve bu durum artık alışılmış bir sorun hâ...

İzmir Menemen bölgesine teslim edilecek olan, içinde ceket bulunan kargom yaklaşık 2 gün önce DHL ile gönderildi. Takip ...numarası 191072642556 olan gönderim için DHL ecommerce takip ekranında “Adres dağıtım alanı dışında” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle kargom adrese teslim edilmiyor. Adresim daha önc...

De'Longhi Magnifica Evo ecam 290.81. TB model kahve makinesinde kullanım sırasında süt köpürtme fonksiyonunun çalışmamas...ı ve cihazın sütü gerektiği şekilde sıcak yapmaması şeklinde arıza meydana gelmiştir. Bu nedenle üründen beklenen faydayı alamamakta ve cihazı tam verimle kullanamamaktayım. Ürünü...

Ziraat Bankası’ndan Isparta Merkez’de teslim edilmek üzere gönderilen banka kartım 5 Eylül’den bu yana bir türlü elime u...laşmadı. Kurye takip ekranında kartım sürekli “dağıtımda” veya “acenteye sevk aşamasında” görünüyor ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. N...

Digiturk’ün internet üzerinden gördüğüm “İnternet Taşıma Kampanyası” reklamı ve 0212 473 71 73 numaralı hattan yapılan b...ilgilendirmeler sonucunda, internet + Digiturk üyeliği ve Avrupa maçlarını içeren paketi aylık 629 TL sabit fiyatla alabileceğim söylendi. Reklamlarda da aynı kampanya şartlarını g...

15.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, yasa...l cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kapattım. Buna rağmen hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu kesintinin haks...

Petrol Ofisi mobil uygulamasına iPhone cihazımdan 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “maksimum ...login giriş sayısını aştınız” hatası alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle kampanyalardan ve uygulama içi avantajlardan yararlanamıyorum. Uygulamayı silip y...

Türk Telekom mobil hattımda faturalı Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımın taahhüt süresi 22 Eylül 2026 tarihind...e sona eriyor. Taahhüt bitmeden önce uygun bir tarifeye geçmek ve mevcut taahhüdümü yenilemek istiyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Türk Telekom ...

Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında açtığım şikayet sonrasında 05.09 tarihinde saat 18.43’te müş...teri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, yaşanan problemin benden mi yoksa sistemden mi kaynaklandığını anlamaya çalıştıklarını söylediler ancak konuşma sırasında mesajlarımı...