hizmetleri

2 Haziran’da Blackfashion üzerinden 1.259 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ürünüm zaten geç kargoya verildi, üstüne... şimdi de Sürat Kargo’dan “adres sorunu nedeniyle teslim edilemedi” mesajı aldım. Ancak sistemde kayıtlı adres bilgilerim tamamen doğru ve diğer tüm kargo firmaları aynı adresi hiç...

Çorum Merkez PTT Kargo dağıtıcısıyla uzun süredir benzer bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde adresimde bulu...nmadığım beyan edilerek kargolarım teslim edilmiyor ve dalga geçer gibi her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Özellikle 15.06.2026 ve 17.06.2026 tarihlerindeki gönderileri...

17.06.2026 tarihinde saat 16:03’te Domino’s Pizza uygulaması üzerinden verdiğim siparişte adresi yanlış seçtiğimi fark e...der etmez, yaklaşık 1 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım. Adres değişikliği ya da sipariş iptali talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisi şubeye ulaşamadıklarını, bu nedenle ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki ay önce Kumtel ankastre set satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra servis kuruluma... geldiğinde, setin daha kutudan çıktığı anda leke içinde ve defolu olduğunu gördü ve bu durumla ilgili rapor tuttu. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana iade kodu ...

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere yönelik sunmuş olduğu 50.000 TL 3 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasına istin...aden müşteri oldum ve kredi başvurusunda bulundum. Başvurum sonucunda tarafıma 1618608432 numaralı başvuru için “Kredi Ön Teklif Mektubu” gönderilmiş olup, belgelerimi tamamlamak ...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06444152046 takip numaralı kargom, İstanbul Avrupa Yakası’ndan Ümraniye Şerifali adr...esine tam 3 gün 3 saattir gelemedi. İnternetten gönderi takibini yaptığımda kargonun dünden beri Acıbadem’de beklediğini görüyorum ve hiçbir hareket görünmüyor. Yarın öğleden sonr...

Türkiye Sigorta’da yaklaşık 2 yıldır devam eden bireysel emeklilik sözleşmemde, en baştan beri yanlış bilgilendirme ve i...lgisizlik yaşıyorum. Sözleşme kurulurken ne giriş aidatı, ne ek kesintiler, ne de eşten muvafakatname gibi herhangi bir ek şarttan bahsedilmedi, bu konularda açık ve net bir bilgil...

Garanti Bankası’na maaşlı müşteri olarak geçiş yaptıktan sonra tarafıma verilen Bonus kredi kartı için, şubede ve müşter...i hizmetlerinde belirtilen kampanya şartları yerine getirilmedi. Mayıs ayı itibarıyla bu kredi kartını kullanmaya başladım. Şube personeli ve müşteri hizmetleri, mayıs ayı boyunca...

Yine Pegasus yine hüsran! Pegasus firmasının Genç bol bol kampanyasından faydalanabilmek için firmanın uygulaması üzerin...den, T. C. No, ad soyad ve doğum tarihimi girerek Genç bol bol başvurusunda bulundum. Sistem birkaç kez bilgilerimi yanlış girdiğimi söyleyerek reddetti. Başvuruyu telefonda yapabi...

Ankara OSTİM’deki Sevim Ana Market’ten aldığım ambalajlı 30’lu XL Şişman Yumurta kolisinin içinden bozuk yumurtalar çıkt...ı. Yumurtaları kullandığımda hem ağır bir koku hem de belirgin renk bozukluğu olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü tüketemedim. Durumu ve çektiğim fotoğrafları Şişman Yumurta müş...

15.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram PK8EHV71B-150626. Ödemeyi kredi kar...tımdan tek çekim olarak, 75.999 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu internet sitelerinde “hazırlık aşamasınd...

Amazon Türkiye üzerinden 402-5019157-0661160 sipariş numarasıyla aldığım Razer blackshark v2 hyperspeed PC kablosuz kula...klığı yaklaşık 1,5 ay önce iade amacıyla Amazon.com.tr depoya gönderdim. İade öncesinde müşteri hizmetleriyle görüşerek iade gönderim detaylarını netleştirdim ve aynı koliyle giden...

Obilet üzerinden 7 Haziran tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nden 1 haftalık araç kiralama rezervasyonu oluşturmuştum. Rezer...vasyon numaram 17b3b5f4e6fd’dir. Aracı teslim almaya gittiğimde, araç kiralama firması Findeks raporumun düşük olduğu gerekçesiyle aracı teslim etmedi ve ödemenin Obilet tarafından...

15 Haziran’dan beri Vodafone altyapısı üzerinden hizmet veren Metro uydu internet bağlantımızda, borcum olmadığı halde s...istemde borçluymuşum gibi gösterilerek otel bünyesindeki internet hizmetine kısıtlama getirildi. Bu nedenle tüm otelde internet bağlantımız tamamen kesildi ve 2 gün boyunca ciddi m...

Bugün Betkapon adlı sitedeki hesabımdan 17.500 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen... bu para banka hesabıma yatırılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde güncelleme olduğunu ve çekim işleminin ancak 17.500 TL daha yatırım yap...

DS Damat / twn firmasının genel müşteri hizmetlerine bugün toplamda yaklaşık 6 kez ulaşmaya çalıştım. Her bir aramam ort...alama 30 dakika kadar sürmesine rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmadı ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu kadar uzun beklememe rağmen kimseye ulaşamamak hem zaman kaybına...

Stradivarius online mağazadan 18 Mayıs tarihinde 5037*****20 numaralı siparişi verdim. Toplamda 15 ürün sipariş etmeme r...ağmen tarafıma yalnızca 12 ürün teslim edildi, 3 ürün hiç gönderilmedi. Daha sonra elime ulaşan 12 ürünü de iade olarak geri gönderdim. Siparişin toplam tutarı 21.350 TL olmasına ...

Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum elektrikli araç kaskom kapsamında 15.05.2026 tarihinde bir hasar dosyası açtım. Ha...sar dosya numaram 15394487250002 olmasına rağmen, başvurumu yapmış olmama ve aradan 45 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen dosyamla ilgili herhangi bir nihai sonuç tarafıma bild...

Toyota Çavdarlı Bursa bayisinden aldığım Toyota Yaris aracımın camı Bursa’da seyir halindeyken yolda kırıldı. Araç için ...Çavdarlı üzerinden sigorta yaptırmıştım ve camın değişimi için 04.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Sigortanın bu işlemi ücretsiz karşılayacağı söylendiği için tüm işlemleri bu...

Garanti BBVA bünyesinde bulunan üç adet bireysel ihtiyaç kredimin ödemelerinde maddi zorluk ve gecikmeler yaşadım. Buna ...rağmen sürecin başında bana, yasal bir hak olan yapılandırma seçeneği sunulmadı. Daha sonraki aşamada ise çağrı merkezi üzerinden tarafıma sunulan yapılandırma tekliflerini kabul e...