to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Ödemesi Gecikmesi
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden “Birlikte Garanti BBVA’da” kampanyası ile yakınımı davet ederek Bonus kazanacağım bir kampanyaya katıldım. Uygulama ekranında 6.000 TL’ye kadar Bonus kazanabileceğim ve referansımla 6.000 TL kazandığım görünüyor. Kampanya kapsamında 2.000 TL’lik kısmının dün hesabıma yatması gerekiyordu ancak herhangi bir ödeme yapılmadı.
Davet sırasında bana verilen kampanya kodum 6I87XF2I’dir. Daveti 23 Eylül’de gerçekleştirdim ve kampanya şartlarını yerine getirdim. Buna rağmen vaat edilen Bonus ödemesi eksik kaldı ve hesabıma yansımadı. Garanti BBVA müşteri hizmetleri veya şube ile bu konuda henüz görüşme sağlayamadım.
Şikayetimin incelenerek kampanya koşulları doğrultusunda tarafıma tanımlanması gereken 6.000 TL’lik bonusun, özellikle de yatması gereken 2.000 TL’lik kısmın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Üç davetlimin kredi kartı başvuruları reddedilmiş olsa da kampanya ekranında 6.000 TL kazanılan Bonus olarak gösterilmiştir. Bu tutarın hangi aşamada ve hangi koşullara bağlı olarak kazanılmış Bonus şeklinde tanımlandığının açıklanmasını talep ediyorum.
