to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Fatura Talebine Yanıt Vermeyen Satıcı Ve Hepsiburada
27 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Finley’den 2 adet L'Loreal Paris teleskopik siyah uzun görünüm veren maskara satın aldım. Siparişi verirken kurumsal fatura talebimi açıkça belirttim, ayrıca sistemde kayıtlı fatura bilgilerim de zaten mevcut.
Tüm bunlara rağmen o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir kurumsal fatura düzenlenip gönderilmedi. Satıcıya ilettiğim taleplere kesinlikle geri dönüş yapılmıyor, son derece vurdumduymaz bir yaklaşım sergileniyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri ise talebimi 27 Eylül’de almalarına rağmen faturanın en geç 4 Kasım’da gönderileceğini söyleyerek bu süreci normalleştirmeye çalışıyor.
Hem satıcının hem de Hepsiburada’nın bu kadar uzun süre kurumsal fatura düzenlememesi iş süreçlerimi aksatıyor ve mağduriyet yaratıyor. 4707490376 numaralı siparişime ait kurumsal faturamın acilen düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve bu konuya kayıtsız kalan satıcı ve Hepsiburada yetkilileri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
