to read complaints and reviews, or file yours.Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Namaz Elbisesi Kalitesiz, Beden Büyük, İade Ve İletişim Sorunu
Galaxy aracılık hizmetleri limited şirketi’nden Instagram üzerinden bir namaz elbisesi satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürünün kumaşı oldukça kötü ve beden de aşırı büyük olduğu için kullanamayacağım bir ürünle karşılaştım.
Bu nedenle ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Fakat firmanın Instagram sayfasında veya internet sayfasında telefon, WhatsApp hattı ya da e‑posta gibi herhangi bir iletişim bilgisi paylaşılmadığı için iade talebimi iletemiyorum.
Ürünü iade edebilmem ve ücret iademin yapılabilmesi için benimle ivedi şekilde iletişime geçilmesini ve açık, ulaşılabilir bir iade süreci sunulmasını rica ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
