hizmetleri, müşteri, online

27 Ağustos 2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 400 TL tutarında, kredi kartı ile o...nline ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Kurye apartmanın ziline bastığında kapıyı açtım, ardından evimin kapısında yaklaşık 10 dakika boyunca beklememe rağmen kimse gelmedi ve...

Koçtaş’ın resmi online sitesi üzerinden yaklaşık iki yıl önce ECA marka Gold renk bir armatür satın aldım. Piyasanın en ...pahalı armatürlerinden biri olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim, uzun süre sorunsuz kullanırım diye düşündüm. Ancak yaklaşık iki yıl dolmadan armatürün rengi önce matlaştı,...

Türk Telekom hattıma Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden az önce 500 TL yükleme yaptım. Yükleme öncesinde ...bu işlem karşılığında hattıma 7 GB internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, yükleme sonrasında hatta herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Herhangi bir hata mesajı almad...

Bugün Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 5 dakika önce BİM mağazasından 817,49 TL tutarında online ödeme ile bir market sipa...rişi verdim. Siparişi oluştururken adresi yanlış seçtiğimi fark ettim ve hemen ardından siparişi iptal etmek ya da düzeltmek istedim ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermedi. ...

Kozvit’ten online olarak ürün siparişi verdim, kısa süre sonra fark ettiğim bir sebepten dolayı bu siparişi yaklaşık yar...ım saat içinde iptal ettim ve ardından yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak iptal ettiğim ilk siparişin 3.424,30 TL tutarındaki ödemesi, sistemde “iade talep edildi” olarak görünmesi...

Vodafone mobil hattım için taahhüdümün 16 Eylül 2026 tarihinde sona ereceği, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tara...fıma özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek numaramı Türk Telekom’a taşıma işlemini başlattım. Ancak hattımın Türk Telekom’a geçişi 10 Eylül’de gerçekleştiği için tarafıma yakl...

31 Ağustos 2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 69.000 TL tutarında Xiaomi 17t Pro marka telefon ...sipariş ettim. Sipariş numaram 2359009385, teslimat numaram ise cons2359009385_1’dir. Aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmekte ...

3 Eylül 2026 tarihinde Watsons online üzerinden mağazadan hızlı teslimat seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Teslimat ...noktası olarak Malatya Doğa Caddesi civarındaki Watsons mağazasını seçtim. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen 0391098802 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bi...

Digiturk’te “Avrupa’nın Yıldızı” isimli aylık 129,90 TL’lik ana paketi kullanıyorum. 2025 yılı Ağustos ayında Digiturk’t...en gelen SMS teklifiyle, sezonluk lig maçlarını kapsayan bir ek paketi tek seferde 1.500 TL peşin ödeyerek satın aldım. Bu paketin sadece ilgili sezonu kapsadığı, dönem sonunda bit...

03.09.2026 tarihinde Adore Mobilya’nın online mağazasından “Modern 5 Raflı Kitaplık - Beyaz 64X182X26 cm” model kitaplık... sipariş ettim. Ürün 07.09.2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 arasında tarafıma teslim edildi. Paketi açtığım anda daha ilk tahta parçasının kırık olduğunu gördüm, bu nedenle kı...

Digiturk MSB kampanyası kapsamında “Yıldız Dolu” paket kullanıcısıyım. Bana taahhüdümün 3 Eylül tarihinde biteceği söyle...ndi. Ancak sonradan 18 Ağustos’ta bittiği söylenerek hem taahhüt tarihi konusunda hem de fatura tutarlarında mağdur edildim. Ağustos 2026 dönemine ait 1139 TL’lik faturam varken, ...

10.09.2026 tarihinde saat 12:13’te Popeyes uygulaması üzerinden Popeyes Söğütözü şubesinden 2 Kişilik Sandviçli Kova Men...ü siparişi verdim. 745 TL tutarındaki bu siparişin ödemesini Pluxee (Sodexo) Online üzerinden gerçekleştirdim. Siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde uygulamada...

20 Ağustos tarihli, 2352529177664 numaralı biletime ait faturayı yaklaşık 20 gündür alamıyorum. Türk Hava Yolları’nın e-...bilet fatura sayfasına defalarca girmeme rağmen sistem boş bir sayfa açıyor ve fatura oluşturulamıyor. Bu süreçte online işlemler, mobil uygulama, çağrı merkezi ve diğer tüm kanal...

06.09.2026 tarihinde Kiehl’s markasının online sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ara...cılığıyla 09.09.2026 tarihinde tarafıma eksik ürünlerle teslim edildi. Siparişimde yer alan Rare Earth Deep Pore Daily Cleanser 150 ml ve erkekler için temizlemeden tıraş sonrasına...

Kuveyt Türk online uygulama üzerinden iki gündür yeni hesap açmaya çalışıyorum. Tüm adımları sorunsuz tamamlamama rağmen... görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde ekran tamamen siyah oluyor ve işlem ilerlemiyor. Bugün saat 10.30 civarında, dün de benzer şekilde birkaç kez denememe rağmen her seferinde ...

Guess markalı sandaletimi Guess’in kendi internet sitesi üzerinden online olarak satın aldım ve Mersin Mezitli adresine ...teslim edildi. Ürünü henüz dördüncü kez giyişimde sandaletin yan tarafından kopma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda zarar görmesi üzerine önce m...

Annemin Türk Telekom mobil hattı 2 Eylül’den bu yana herhangi bir ödenmemiş faturamız olmamasına rağmen kullanıma kapatı...ldı. Yıllardır hiçbir faturamı aksatmadığım halde, yaklaşık bir haftadır hattımız haksız şekilde kapalı tutuluyor ve artık bu durumdan bıktım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sist...

Digiturk ev interneti aboneliğim için Ağustos ayının 14–18 tarihleri arasında adres değişikliği nedeniyle nakil talebind...e bulundum. Yapılan altyapı sorgulamasında Denizli ili Pamukkale ilçesindeki yeni adresimde Digiturk internet altyapısının yetersiz olduğu, bu nedenle istersem taahhüt cezası olmad...

Boyner online mağazadan Philips 7000 serisi BHS732/00 saç düzleştirici satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun def...orme olduğunu ve ağzının açık olduğunu gördüm. Bu durum hijyen ve güven açısından beni ciddi şekilde rahatsız ettiği için ürünü hiç kullanmadım ve bu şekilde teslim edilmiş bir kiş...

Yıllardır, yaklaşık 20 senedir Türk Telekom müşterisiyim ve mobil hattımın taahhüt yenileme işlemini yapmak için 10 Eylü...l 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Basit bir taahhüt yenileme talebim olmasına rağmen, telefonla yardımcı olamayacaklarını, işlemi yapabilmem için Türk Telekom bayisine ...

Turkcell faturalı hattımda son dönemde anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Faturam her gün kendi kendine yükseliyormu...ş gibi bir durum var ve Eylül ayı için 1401,10 TL tutarında fatura yansıtıldığını görüyorum. Online işlemler ekranında faturamın bu şekilde devam ettiğini net olarak görebiliyorum....