to read complaints and reviews, or file yours.
Kozvit hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 84/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%60) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%20) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerin vaat edilen özelliklerle uyuşmadığını ve iade süreçlerinde yaşanan aksaklıkları bildiriyor.
"Bilgilendirme için teşekkür ederim."
30 Eylül 2026 tarihinde Kozvit.com web sitesinde yer alan “6. Yılımıza Özel Skinceuticals Ürünlerinde 12.500 TL Üzeri Al...ışverişe 15 ml c e Ferulic Serumu Hediye” kampanyasına güvenerek 14.751,27 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 258224’tür. Kampanya görselinin ekran görüntüsünü sipar
14.09.2026 tarihinde Kozvit internet sitesinden cerave köpüren temizleyici ve Solgar Ester c vitamin siparişi verdim. Bu...gün 20.09.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sitede görünen takip numarası ile kargo firmasının verdiği takip numarasının birbirinden farklı olması da süreci daha da
Kozvit’ten online olarak ürün siparişi verdim, kısa süre sonra fark ettiğim bir sebepten dolayı bu siparişi yaklaşık yar...ım saat içinde iptal ettim ve ardından yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak iptal ettiğim ilk siparişin 3.424,30 TL tutarındaki ödemesi, sistemde “iade talep edildi” olarak görünmesi
22 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Kozvit satıcısından Avene Cleanance SPF 50+ isimli ürünü 661 TL ödeyerek sipariş... ettim. Siparişim için kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edilmişti. 27 Ağustos tarihinde sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak o tarihte b
10 Ağustos’ta Kozvit üzerinden verdiğim 244635 numaralı sipariş için iade talebi oluşturdum. O günden bu yana ne iademin... durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de sistemde süreci takip edebiliyorum. Sipariş ekranımda iade sürecine dair herhangi bir bilgi görünmüyor, defalarca kontrol etmeme rağmen hâ
"Hemen dönüş sağlandı ücret iadesi yapıldı"
"Anlayışınız için çok teşekkür ediyorum."
Hoppa/Kozvit markasına ait karaciğer desteği ürününden iki kutu sipariş ver...dim. Ödemeyi 19 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımla tek çekim olarak 539,8
Kozvit’ten 5 Temmuz’da kendi web siteleri üzerinden, 11 Temmuz’da ise Kozvit’in Trendyol mağazasından Avene Ultra Fluid ...Perfector ürünü indirimden faydalanmak için stoklamak amacıyla iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de talep ettiğim ürün yerine farklı ürünler gönderildi. Gelen ürünlerin
Kozvit’ten sipariş verdiğim Zade Vital Feminen probiyotik ürünü tarafıma hasarlı ve eksik şekilde ulaştı. Kutunun üst kı...smı yırtılmıştı ve 30 tablet olması gerekirken sadece 15 tablet vardı, kalan 15 kapsül kutunun içinde yoktu. Bu şekilde bir gönderim yapılması markaya olan güvenimi maalesef derind
Hepsiburada üzerinden kozvit isimli satıcıdan Avene Intense Protect SPF 50+ Bebek, Çocuk ve Yetişkinler için Yüksek Koru...malı Güneş Kremi 150 ml satın aldım. Ürünü 20 Haziran’da aldım ve 1 Temmuz’da tatile gittiğimde kullanmaya başladım. Tatilde sırtıma ve kollarıma bu güneş kremini sürdükten kısa sü
Kozvit mağazasından aldığım Ducray markasına ait güneş kremini yüzüme uyguladıktan sonra, özellikle çene bölgemde ciddi ...kızarıklık ve kabarıklık oluştu. Yaklaşık 3–4 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve ürünün içeriği ya da üretim kalitesi konusunda ciddi şekilde endişe duymaya başladım. Ürünün sahte ol
31.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “kozvit” satıcısından Avene Çocuk Sprey Güneş Kremi SPF 50 UVB/UVA 200 ml ürü...nünü sipariş ettim, ürün 01.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 4479384551’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra, orijinalliğini kontrol etmek için üts Mobil uygu
13 Mayıs 2026 tarihinde Kozvit.com üzerinden Darphin intral güneş koruyucu krem siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı.... Üründen ilk anda şüphelendim ve barkodu üts sistemine okuttum. Zaten barkodlarda 13 hane olması gerekirken, bana gelen ürünlerde barkodlar 12 haneliydi. Üts sistemi ve yaptığım k
"İlgileri için çok teşekkürler hızlı geri dönüş yaptılar"
Mart ayında ilk kez Kozvit internet sitesinden Embryolisse yüz temizleme, nemlendirici ve bakım kremi ile La Roche-Posay... güneş kremi satın aldım. Aynı ürünleri daha önce farklı yerlerden defalarca kullanmış ve memnun kalmıştım, ancak bu siteden aldığım ürünleri kullanmaya başladıktan birkaç gün sonr
"Şikayet var a çok teşekkür ederim"
30 Mart 2026 tarihinde Kozvit a. Ş.’den 1.397 TL tutarında bir vitamin ürün...ü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Alışverişten yaklaş
Mustela Stelatopia yüz kremi aldım, sabah sürdüm. Bir saat sonra bebeğimin yanakları kıpkırmızı oldu. İlk defa başımıza ...böyle bir durum geldi ve hâlâ geçmedi. Kremin orijinal olmadığını düşünüyoruz. Umarım insan sağlığıyla (özellikle bebekler söz konusu) oynamıyorsunuzdur.
3 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “kozvit” adlı satıcıdan Mustela pişik kremi satın aldım. Ürünü her gün, günde 2 kez ...olacak şekilde kullandım ve kısa süre içinde bebeğimin popo kısmından başlayıp genital bölgeye kadar yayılan sivilce ve ardından yoğun kabarıklıklar oluştu. Kabarıklık ve sivilcel
Kozvit firmasının kendi internet sitesi üzerinden 1 Mart tarihinde La Roche Posay Toleriane Dermallergo Fluide yüz nemle...ndiricisi siparişi verdim. 3 Mart’ta elime ulaşan ürünün, elimde bulunan orijinal ürünle birebir karşılaştırmasını yaptığımda, ambalajından dokusuna kadar gözle bile fark edilebile
Trendyol üzerinden Kozvit satıcısından Avene Cica krem satın aldım. Ürün 26 Ocak’ta tarafıma teslim edildi, 27 Ocak’ta ü...rünü açtığımda kremin içinden yalnızca su çıktığını gördüm. Krem kıvamında olması gereken ürün, hiç krem içermiyor, şişenin içi tamamen su dolu ve bu haliyle kesinlikle kullanılama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
