Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kozvit

92100
(13 değerlendirme)
Şikayet Yaz
98 Şikayet
Kozvit
92100
(13 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Satın Aldığım Ürünün Orijinalliği Konusunda Endişelerim Var

Tulay
11 Kasım 06:43
352
Satın Aldığım Ürünün Orijinalliği Konusunda Endişelerim Var
4
Tuba sonuçtan memnun
Çözüldü
Tuba
01 Kasım 16:44
862

"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"

Tuba Şikayetini Yayından Kaldırdı

İptal Edilen Siparişimde İade Sessizliği: Param Nerede?

Sözdar
31 Ekim 22:59
920
iptal-edilen-siparisimde-iade-sessizligi-param-nerede-1.jpg

Kozvit Ducray Serum Saç Dökülmemi Artırdı ve Saç Diplerimde Kalıntı Yaptı

Cansu
24 Ekim 13:22
1.452
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sümeyye
23 Ekim 19:41
-

"İlginiz için teşekkürler"

Sümeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gökçenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Onaylandı Ama Para İadesi Bir Aydır Yapılmadı

Gökçenur
23 Ekim 13:25
946

"Ücret iadesi yapıldı çok teşekkür ederim!"

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ayşe
21 Ekim 20:32
-
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ürünlerin Orijinalliğiyle İlgili Endişe Ve İade Talebi

Cennet
11 Ekim 20:08
2.587
urunlerin-orijinalligiyle-ilgili-endise-ve-iade-talebi-3.jpg
urunlerin-orijinalligiyle-ilgili-endise-ve-iade-talebi-2.jpg
5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gülsüm
26 Eylül 22:51
-

"İade kodu gönderildi"

Gülsüm Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kozvit'ten Aldığım Ürünlerin Orijinalliği Konusunda Ciddi Endişelerim Var

Merve
12 Eylül 09:21
4.689

Yanlış Ürün Israrı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

İkandib
25 Ağustos 12:00
4.894
Yanlış Ürün Israrı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ürün Israrı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ürün Israrı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Trendyol Siparişimde Sahte Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Sezen
07 Ağustos 00:43
8.561
Trendyol Siparişimde Sahte Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Trendyol Siparişimde Sahte Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
4
Ceylan sonuçtan memnun
Çözüldü
Ceylan
26 Temmuz 23:33
-
Ceylan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aldığım Cilt Bakım Ürünleri Akne Ve İltihap Yaptı

Nadide
04 Haziran 11:25
9.772
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeliz
26 Mayıs 20:44
-

"Teşekkürler"

Yeliz Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yüz Temizleme Jelinin Barkodu Sorgulanamıyor Güven Sorunu Yaşıyorum

Eda
19 Mayıs 16:33
12.036
Aldığım Yüz Temizleme Jelinin Barkodu Sorgulanamıyor Güven Sorunu Yaşıyorum
Aldığım Yüz Temizleme Jelinin Barkodu Sorgulanamıyor Güven Sorunu Yaşıyorum

Sağlıksız Ve Sahte Ürün Satışıyla Mağduriyet

Erdem
07 Mayıs 20:15
15.242
Sağlıksız Ve Sahte Ürün Satışıyla Mağduriyet
Sağlıksız Ve Sahte Ürün Satışıyla Mağduriyet
Sağlıksız Ve Sahte Ürün Satışıyla Mağduriyet
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürünün Bilgilendirilmeden Gönderilmesi

Mehmet
07 Mayıs 01:22
9.366

"Geri dönüş sağlandı detaylı bilgi verildi. Tekrar bir sorun olduğunda ürünle ilgili kullanılmış olsa dahi iade alınıp sorunu gidereceklerini belirttiler. Gayet ürünlerinin arkasında durduklarının ve her ne gerekiyorsa yapacaklarını belirtip güzel bir imaj bıraktılar. Teşekkür ederim."

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kozvit.com'dan Sipariş Edilen Vichy Serum Hala Kargoya Verilmedi

Zeynep
11 Nisan 18:48
10.504

"Şikayetim iletildikten sonra kargoya verildi. Kargo mesajım şikayetimden sonra geldi. Kargoda gecikme yaşanmadı bence herkes hatasını kabul etmeli. Şikayetvar olmasa ürünüm gecikmeye devam edecekti. Ben ürünümü bir hafta sonra teslim aldım. Darısı başkasına. Teşekkürler..."

Kozvit.com'dan Sipariş Edilen Vichy Serum Hala Kargoya Verilmedi
Kozvit.com'dan Sipariş Edilen Vichy Serum Hala Kargoya Verilmedi

Avene Kremde Beklenmedik Sıvılaşma Sorunu

Aleyna
26 Şubat 00:46
11.175
Avene Kremde Beklenmedik Sıvılaşma Sorunu

Ömer
26 Ocak 21:33
14.180
Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimi
Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimi
Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimi

Marka Profili

Kozvit 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
Marka Karnesini Gör