Kiehl's

Kiehl's markasına ait Super Multi-Corrective Eye Zone Treatment göz kreminden daha önce memnun kaldığım için, geçen yıl 07.03.2025 tarihinde markanın kendi online sitesi üzerinden ürün indirimdeyken tekrar sipariş verip stok yapmak istedim. Ürünü yeni kullanmaya karar verip birkaç gün önce açtığımda...

22.03.2026 tarihinde Kiehl’s tarafından tarafıma gönderilen doğum günü mailinde, hesabıma iki adet Deluxe boy krem hediyesi tanımlandığı belirtiliyordu. Online uygulama üzerinden hesabıma giriş yapıp alışveriş yapmak istediğimde ise, bu hediyeleri sepete eklemeye çalıştığımda ürün isimleri hiç görün...

Kiehl’s resmi internet sitesinden üç gün önce verdiğim Ultra Facial Oil Free Gel Cream siparişim, üç gün sonra elime ulaştı. Ancak ürün kutusuz bir şekilde gönderildi ve ambalaj üzerinde son kullanma tarihi kesinlikle yer almıyor. Sadece arka kısmında “18z401” lot numarası bulunuyor, bu nedenle ürün...

2 Mart 2026 tarihinde Kiehl’s internet sitesi üzerinden üyelere özel erken erişim kapsamında yüzde 30 indirim kampanyasından faydalanarak iki ürün satın aldım. Ancak sistem, sepetimdeki ürünlerden birine yüzde 30, diğerine ise sadece yüzde 20 indirim uygulamış. Dün kız kardeşime de ürün almak için ...

Kiehl’s tarafından 06 Mart 2025 tarihinde doğum günü hediyesi olarak tarafıma bir e-posta gönderildi. Bu mailde, doğum günü hediyesi kapsamında 2 adet Deluxe boy ürünün hesabıma tanımlandığı açıkça yazıyordu. Ancak hem Kiehl’s uygulamasında hem de internet sitesinde bu hediyeleri sepetime eklemeyi h...

12.02.2026 tarihinde kls1000998149 sipariş numarası ile Kiehl’s’ten nemlendirici ve bakım onarım kremi satın aldım. Aynı anda kls1000998146 kodu ile de bu siparişime bağlı promosyon ürünler eklendi ve ben ödemeyi gerçekleştirerek siparişi tamamladım. Ertesi gün sipariş durumunu kontrol ettiğimde “öd...

Kiehl’s internet sitesinde şu anda devam eden kampanya nedeniyle alışveriş yapmak istedim. 5 Mart 2026 tarihinde ürünleri sepetime eklediğimde kampanya indirimi görünüyor, ancak “satın al” ekranına geçtiğim anda tüm indirimler kayboluyor ve ürünler indirimsiz, yüksek fiyattan görünüyor. Fark etmesem...

03.03.2026 tarihinde 11.30 sonrasında Kiehl’s internet sitesi üzerinden indirim döneminde yaklaşık 7.300 TL’lik bir alışveriş yapmaya çalışırken, indirimli fiyatlar sepetime yansımış durumda ödeme ekranına kadar ilerledim. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle ödeme başarısız göründü ve bu işlemden so...

Kiehl’s tarafından 28 Ocak 2026 tarihinde doğum günü hediyesi olarak tarafıma bir e-posta gönderildi. Mailde, doğum günü hediyesi kapsamında 2 adet Deluxe boy ürün, Ultra Facial Cream ve avokado göz çevresi kreminin hesabıma tanımlandığı belirtiliyordu. Ancak hem Kiehl’s uygulamasında hem de interne...

Uzun süredir Kiehl’s avokadolu göz kremini kullanıyordum ve memnun olduğum için öneriyle Super Multi-Corrective Eye Zone kremini online olarak satın aldım. Ürünü hatırı sayılır bir ücret ödeyerek aldım ancak ambalaj kalitesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü ilk açtığımda kapağı a...

24.02.2026 tarihinde Zorlu Center AVM Kiehl's şubesine, cilt tipime uygun ürünleri alabilmek için ücretsiz cilt analizi hizmetinden faydalanmak amacıyla gittim. Mağazadaki satış görevlisi, cihazın “yine” bozuk olduğunu söyleyerek analiz işlemini yapamayacağını belirtti. Aynı mağazaya her ay gittiğim...

28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı doğrudan Kiehl’s olan “KIEHL'S Ultra Facial Cream & Avokadolu Göz Kremi Favori Nem İkilisi Seti” ürününden 2 adet (toplam 4 parça ürün) satın aldım. Siparişim yaklaşık 4 gün sonra herhangi bir fatura olmadan tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram ...

+1

Kiehl’s Siparişim Kargoda Hasar Gördü, Günlerdir Ne Ürün Var Ne Bilgi – Mağdur Edildim 14.02.2026 tarihinde Kiehl’s mobil uygulaması üzerinden, klh 100999163 sipariş numarası ile bir adet gözaltı kremi satın aldım. 16.02.2026 tarihinde siparişimin Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiğine dair...

21.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Vadi İstanbul Kiehl’s mağazasına tester nemlendirici talebiyle gittim. Çalışan personel, telefon numaram üzerinden sistem kontrolü yaparak daha önce tester aldığımı söyleyip tekrar veremeyeceğini belirtti. Ancak asıl sorun tester verilmemesi değil,...

Trendyol üzerinden Kiehl’s’in kendi mağazasından “Creamy Eye Treatment With Avocado” ürünü olan avokadolu göz kremini 17 Şubat tarihinde satın aldım ve 18 Şubat’ta kullanmaya başladım. Ürünü sadece iki gün üst üste kullandım; ancak sürdüğüm gecenin sabahında göz altlarımda ve göz kapaklarımda ciddi ...

Kiehl’s’in web sitesi üzerinden 5 ve 8 Şubat tarihlerinde krem ve serum içeren iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerimin numaraları kls1000994753 ve kls1000996166. Aradan geçen zamana rağmen siparişlerim bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerim 6 Şubat’tan bu yana sürekli “dağıtıma çıkarıl...

8 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kiehl’s Ultra Facial Cream siparişi verdim. Sipariş kodum 10944969156. Ürünün bedelini peşin olarak ödedim. 10 Şubat’ta kargo elime ulaştı ancak kutudan sipariş ettiğim krem yerine “Pink Stuff” isimli, tuvalet temizleme köpüğü/tozu tarzı bambaşka ve yaklaşık...

Kiehl's sadakat puanından kazandığım puanları kullanamıyorum ve Everest üyeliğine yükselmeme rağmen hediyem tanımlanmadı. Tarafıma müşteri hizmetlerini arıyorum; maalesef yardımcı olmuyorlar, çok ilgisizler. “Yapabileceğimiz bir şey yok” diyorlar, sayfayı sürekli yenileyin gibi. Adı altında geçiştir...

Kiehl’s'ten verdiğim sipariş, Kayseri Melikgazi bölgesinde şubesi bile olmayan bir kargo firmasıyla gönderildiği için günlerce mağdur oldum. 07.02.2026 Cumartesi günü dağıtıma çıkarılacağı belirtilen 170432313 takip numaralı kargomun, 10.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasının planlandığını öğrend...

Yaklaşık bir buçuk hafta önce Trendyol üzerindeki Kiehl’s mağazasından Ultra Facial Cream satın aldım. Ürünü masada normal şekilde tuttuğum, herhangi bir kimyasalla temas ettirmediğim veya silmediğim halde, kısa süre içinde üzerindeki yazılar kendiliğinden silinmeye başladı. Bu durum ürüne olan güve...

Kiehls istinyeparktan 25 aralıkta ürün aldım. Ürün cildimde iritasyona sebep olunca müşteri hizmetleri aldığım şubede iade edebileceğimi söyledi. Ürünü satın aldığım kartı değiştirdim. Yeni kart geldi bankadan. Kullanım tarihi geçtiği için yenilendi. Kiehls şubesi kart başka olduğu için iade alamaya...

Trendyol üzerindeki Kiehl’s mağazasından 24 Kasım tarihinde alınan yüz kremi, önceki kullanımlarımda alışık olduğum ürünle kıvam açısından tutarlı değildi. Ürünü açtığım anda bir problem fark etmedim ancak bir süre kullandıktan sonra kıvamının önceki aldığım aynı üründen belirgin şekilde farklı oldu...

+2