hizmetleri, müşteri, online

Bath and Body Works’ün kendi internet sitesinden Dark Kiss vücut kremi satın aldım. Ürün 09.05.2026 tarihinde teslim edi...ldi. Krem bana geldiğinde üzerinde jelatin veya herhangi bir koruyucu ambalaj yoktu, kapak kısmı zaten açık durumdaydı. Ürünü denediğimde yapısının pütürlü olduğunu ve cilde sürüld...

Gratis’ten online olarak pr30560572 numaralı siparişimi verdim. Ürün mağazaya geldi ancak ben teslim alamadım, iade edil...di. 326 TL’lik ödemenin hesabıma geri yatırılmıyor. Yaşadığım durum üzerine Gratis müşteri hizmetleri ile görüştüm ve iade talebinin oluşturulduğu söylendi; ancak buna rağmen ücre...

3 Nisan tarihinde bihemco isimli giyim firmasının kendi web sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim ve ödemeyi onl...ine olarak gerçekleştirdim. Elimde sipariş ve ödeme bilgilerime ait kayıtlar mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Fir...

25 Nisan tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Anker Soundcore Sport X20 kulaklık satın aldım. Ürünün iadesini onl...ine olarak başlattım, tarafıma bir UPS takip numarası verildi ve ürünün adresimden teslim alınacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen süre içinde UPS Türkiye hiçbir şekilde adre...

Ücretsiz olsa dahi zaman ayırmaya değmeyecek derecede kalitesiz bir platformu agresif pazarlama girişimleri ile, sunduğu... hizmetin karşılığına göre tamamen fahiş bir fiyatla satıyorlar; bu nedenle kimseye tavsiye etmiyorum. www.remzihoca.com üzerinden bugün online platform üyeliği satın aldım. Ancak...

Derenizel markasından 23 Nisan tarihinde “Adelina Maxi Dress Light Olive” model elbiseyi online olarak sipariş verdim, ü...rün 19 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak gelen ürünün rengi sitedeki görsellerle neredeyse hiçbir şekilde uyuşmuyor ve kumaş kalitesi de beklentimin ve görseldeki izlenimin çok altında....

TurkNet fiber aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de aldığım internet hizmeti 17 Mayıs’tan bu yana tamamen kesik, evde... hiç internet yok. 3 gündür hem telefonla müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hem de online hizmetler üzerinden arıza kaydı oluşturarak sorunu ilettim. Her seferinde sadece ta...

18.05.2026 tarihinde Watsons online mağazacılık üzerinden Maybelline New York Lash Sensational Sky High maskara siparişi... verdim. Sistem, stokta olmayan mağazaya sipariş vermeye zaten izin vermediği için İstanbul Maltepe’deki mca Cadde AVM mağazasını seçtim, ürün stokta var olarak görünüyordu ve 247,...

18 Mayıs 2026 tarihinde Zara online mağazasından iki adet gömlek siparişi verdim. Siparişi oluşturma aşamasında teslimat... tarihi olarak 21 Mayıs 2026 görünüyordu. Ödemeyi tamamladıktan sonra ise teslimat tarihinin 1–3 Haziran 2026 olarak değiştiğini gördüm. Ürünlerden birinin 31 Mayıs’tan önce elimde...

Getir Yemek üzerinden 20 Mayıs saat 20.00 civarında İstanbul Ataşehir’deki ...adresime Full Moon’dan hamburger siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinde...

Türk Telekomünikasyon a. Ş.’den Temmuz 2025 itibarıyla eşim adına faturalı internet hizmeti almaya başladık. İstanbul’un... en merkezi ilçelerinden biri olan Şişli ’de ikamet etmeme ve sözleşmemde 100 Mbps hız belirtilmesine rağmen evimde uzun süredir en fazla 20 Mbps hız alabildim. Buna rağmen Mayıs 2...

Watsons online alışveriş sitesinden 15.05.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında Nyx markasından ücret...siz hediye ürün gönderileceği belirtiliyordu. Aynı kampanyadan toplam dört kişi yararlandık, ancak sipariş numarası 0538*****70 olan benim siparişime kampanya hediyesi eklenmedi, d...

29.07.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Boyner mobil uygulaması ...üzerinden Armani Exchange bej kadın cüzdan (sipariş no: 4156088734) satın a...

Mavi’den online olarak yaklaşık 1.350 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim ve ürünüm 10 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargo...suna teslim edildi. Ancak Kolay Gelsin tarafından bana ne bir takip kodu ne de bilgilendirme mesajı geldi, kargom dağıtıma bile çıkmadan 15 gün süreçte kalıp iade sürecine girmiş v...

26 Nisan 2026 tarihinde Reflect Studio online mağazanızdan #51124RS numaralı siparişi verdim. Ürünler 29 Nisan’da tarafı...ma teslim edildi. Siparişimde yer alan “Boz Ayı supersoft Hoodie” isimli ürün kusurlu olduğu için sadece bu ürünü iade ettim. İade kargosunun 06.05.2026 tarihinde tarafınıza ulaştı...

Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 6431787379079 takip numaralı kargom dün itibarıyla hâlâ... elime ulaşmayınca sistemden kontrol ettiğimde, gönderi durumunda “Dağıtım alanı dışı teslim edilemedi” ibaresiyle karşılaştım. Buna rağmen kargonun baştan hiç alınmaması veya tesl...

Aksaray Merkez’de Şok Net’in ön ödemeli internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır “tünel sıkıntısı” denilen bir... problem nedeniyle sürekli IP kopması yaşıyorum ve bağlantım gün içinde en az 20 kez kesiliyor. Bu süre zarfında Türk Telekom ekipleri Şok Net’in yönlendirmesiyle iki kez adresime ...

Yaklaşık 1 yıldır mevcut numaramı Vodafone’a taşımaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Müşteri hizmet...leri, bayiler ve online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen sistemde sürekli “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz.” uyarısı ile karşılaşıyoru...

19.05.2026 tarihinde Digiturk + internet paketi için önce kendi adıma digiturk.com.tr üzerinden başvuruda bulundum, işle...min sonunda sistem hata vermiş gibi göründü. Bunun üzerine aynı başvuruyu bu kez eşim adına denedim ve yine aynı hatayı aldım. Sonrasında Google üzerinden Digiturk müşteri hizmetle...

Avva’nın online mağazasından alışveriş yapmak üzere sepetime ürünler ekledi...m. Alışveriş esnasında tarafıma tanımlanmış olan ve %25 indirim sağlayan MN...