to read complaints and reviews, or file yours.Banban Sosu Eksik, Canlı Destek Cevapsız
02.10.2026 tarihinde saat 12.47’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten toplam 850 TL tutarında, Metropol Card Online ile ödediğim bir sipariş verdim. Siparişte ek olarak 50 TL bedelle Banban sos eklemiştim ancak teslimatta bu ürün gönderilmedi.
Her firmada zaman zaman eksik ürün olabilir, bunu anlayışla karşılıyorum fakat diğer sipariş platformlarında eksik ürün için hemen canlı destekten dönüş alıp ya iade ya da eksik ürün gönderimi sağlanırken Tıkla Gelsin’de böyle bir süreç işletilmedi. Uygulama içi canlı destek kısmına tıkladığımda sadece bot otomatik cevap verip bir Ticket açtı ve üzerinden 8 saatten fazla geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram 35b15cfb-a80e-4f1e-bf59-d66abdb1d4d0, canlı destek üzerinden oluşturulan kayıt numaram ise Ticket-512018’dir. Eksik gelen 50 TL’lik Banban sos ücretimin iade edilmesini veya ürünün telafisinin sağlanmasını ve ayrıca müşteri hizmetleri tarafında bu kadar uzun süre geri dönüş yapılmaması konusunun da incelenmesini talep ediyorum.
