Amazon Türkiye'de Corsair Vengeance DDR5 RAM Sipariş İptali Ve Hesap Kısıtlaması

Amazon Türkiye üzerinden 29 Ekim 2026 tarihinde toplam 34.899 TL tutarında, 3 adet Corsair Vengeance DDR5 RAM siparişi verdim. Sipariş numaram 407-1028145-2605945’tir. Herhangi bir haklı gerekçe sunulmadan siparişim sistem tarafından tek taraflı olarak iptal edildi, ardından vermeye çalıştığım sonraki siparişler de aynı şekilde iptal edildi.

Amazon’un kendi sistemlerinin haksız yere iptal ettiği bu siparişler nedeniyle hesabımda görünmeyen bir kota blokajı oluştu ve bu durum “müşteri iade suistimali” ("olağan dışı iade oranı" bahanesiyle) gibi yansıtılarak hesabım ve alım kotam tamamen kilitlendi. Hesabım s***********@gmail.com adresine kayıtlıdır. İhtiyacım olan asın: B0BVN1YZKV kodlu ürünü sepete ekleyemiyor, her denemede “Bu satıcı için miktar sınırı karşılanmıştır” hatasıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle alım yapamıyorum.

Ekte sunduğum ekran görüntüsünde de Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tam olarak bu üründe “Bu satıcı için miktar sınırı karşılanmıştır” hatası aldığımı açıkça belirttiğim görülmektedir. Buna rağmen müşteri hizmetleri teknik ekibi devreye sokmak yerine, no-reply bir mail adresine yönlendirerek beni günlerce oyaladı. Canlı destek tarafı ise yalnızca ezbere cevaplar veriyor, sistemsel sorunu araştırıp kalıcı bir çözüm üretmiyor.

Sonuç olarak Amazon, tamamen kendi güvenlik ve sistem hatalarından kaynaklanan iptalleri benim üzerime yıkarak hesabımı haksız biçimde kısıtlamış, fiilen banlamış ve hayalet bir kota ile alışveriş yapmamı engellemiş durumda. Şirketime fatura kestirerek acil olarak almam gereken bu ürünü günlerdir alamıyorum ve iş süreçlerim aksıyor.

Amazon Türkiye üst yönetiminin ivedilikle 0554********36 numaralı telefonumdan benimle iletişime geçmesini, hesabıma konulan haksız blokajın ve görünmeyen kota kilidinin derhal kaldırılmasını ve asın: B0BVN1YZKV kodlu ürünü sorunsuz şekilde satın alabilmem için hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.