to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Tarife Yenilemesinde Aşırı Zam
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde taahhüt yenilemesi için müşteri hizmetleri ve online işlemler üzerinden görüştüğümde, aylık 629 TL olan tarifemin yaklaşık yüzde yüz zamla 1.200 TL’ye çıktığını öğrendim. Enflasyonun yüzde 30’lar seviyesinde seyrettiği bu dönemde yapılan bu fahiş zamın hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.
Mevcut müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir artışla karşı karşıya bırakılmak istemiyorum. Tarife yenileme sürecimde, piyasa koşulları ve enflasyon oranlarıyla daha makul, adil ve uygun bir internet tarifesinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve insanları taahhüt yenileme aşamasında bu derece yüksek zamlarla karşı karşıya bırakmayacak bir düzenleme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımlarınız için çok teşekkür ederim
