to read complaints and reviews, or file yours.Emniyet Bandı Yırtık Ve Seri Numarası Olmayan AirPods Pro 3 Şikayetim
Teknosa müşteri hizmetleri üzerinden 01.08.2026 tarihinde online siparişle bir adet Apple Airpods Pro 3. Nesil kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun emniyet bandının açık ve yırtık olduğunu fark ettim. Ayrıca kesilen faturada ürünün seri numarasının yer almadığını gördüm.
Kutu üzerinde emniyet bandının yırtık olması ve faturada seri numarasının bulunmaması nedeniyle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duyuyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor. Satın aldığım ürünün sıfır, kapalı kutu ve orijinal olması gerekirken, bu şekilde teslim edilmesini kabul etmiyorum.
Sipariş numaram 2360372043’tür. Ürünle ilgili acilen tarafıma dönüş yapılarak, mağazadan sıfır ve kapalı kutu yeni bir ürünle değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
