Kuveyt Türk Kartı Üzerinde Yetkisiz H&M Alışverişleri Ve İade Talebi

01.10.2026 tarihinde saat 04.31 ve 04.33 sularında Kuveyt Türk bankasına ait kartımdan H&M Hennes online alışveriş sitesi H&M.com üzerinden biri 2.999 TL, diğeri 2.969,10 TL olmak üzere iki adet internet alışverişi yapılmıştır. Bu harcamalar tarafımca kesinlikle yapılmamış olup, işlemler sırasında herhangi bir güvenlik şifresi onayı da tarafıma iletilmemiştir.

Bu durumu fark eder etmez Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kartımla ilgili gerekli işlemleri yaptırdım ve harcamalara itiraz kaydı oluşturdum. Mobil bankacılık uygulaması ekran görüntüsü alınmasına izin vermediği için bu işlemleri gösteren görüntüyü maalesef paylaşamıyorum.

Kartım kullanılarak benim bilgim ve onayım dışında H&M Hennes & ait H&M.com sitesi üzerinden gerçekleşen bu iki işlemin iptal edilmesini ve toplam tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.