Kuğu Kids Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmaması
Kuğu Kids internet sitesinden 5 Ekim tarihinde kg46630 numaralı siparişi kredi kartıyla satın aldım. 19 Ekim’de siparişim iptal edildi ancak ödeme iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı.
Firmayla tüm süreci WhatsApp üzerinden yürüttüm. Yazışmalarda, ödemenin Paytr üzerinden alındığı ve iade edileceği belirtilmesine rağmen, kredi kartıma hiçbir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte herhangi bir ek bilgi ya da net bir tarih de verilmedi.
Ödememin, ilgili sipariş için yapılan iptal doğrultusunda gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.




