hizmetleri, müşteri, online

3 Ağustos’ta Superonline 100 Mbps internet paketi için kurulum randevusu oluşturmak üzere Ataevler/Bursa Turkcell bayisi... üzerinden başvuru yaptım. Bana 2–4 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugün 21 Ağustos olmasına rağmen hâlâ ne gelen oldu ne de kurulum yapıldı. Bu süreçte iki kez a...

A101’den online olarak 8 Ağustos’ta satın aldığım Dijitsu dbd200 model buzdolabı, 18 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi a...ncak ürün ilk açılışta göçük ve hasarlı çıktı. Videolu kurulum yapılması için onay verilmişti, biz de bu şekilde açılışı yaptık ve göçüğün videoda açıkça göründüğü bir kurulum kayd...

19.08.2026 tarihinde A101 online sipariş sitesi üzerinden Casio MTP-VD01D çelik kordonlu saat satın aldım. Ürün 21.08.20...26 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürünü beğenmediğim için aynı gün cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulunmak istedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistem üze...

Türk Telekom un Muud dolandrcılığı. Rezalet bir uygulama, rezalet bir hat. Muud reklamı çıktı online işlemlerde, kapatay...ım derken bir anda abone oldu. Hemen müşteri hizmetleri aradım iptal ettirmek için bana bir sürü mesaj yazdırdı, yok Muud iptal yaz 7979 a gönder, olmadı mı iptal yaz iptal yaz res...

21.08.2026 tarihinde saat 16.15'te hareketli Bolu–Ankara seferi için Obilet üzerinden annem ve 6 yaşından küçük kızım ad...ına 25P03AR16 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Ancak bilet alım sürecinde çocuk bileti seçme imkanı olmadığı için 6 yaşından küçük çocuklar için yasada yer alan yüzde 30 indirim s...

19.08.2026 tarihinde saat 09:53’te A101 online üzerinden verdiğim 912*****48827885 numaralı siparişimdeki ürünlerin önem...li bir kısmı tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişimin tam teslim göründüğünü ve tutarın yaklaşık 500 TL olarak kredi kartımdan tamamen çekildiğini fark ettim. Si...

8 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından sipariş verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve... sipariş durumum uzun süredir “Sipariş işleniyor” olarak görünmekte. 5421*****79 numaralı ve yaklaşık 8.779 TL tutarındaki siparişimle ilgili bugüne kadar tarafıma net bir bilgi ve...

19.08.2026 tarihinde Tudors’un online mağazasından beş adet erkek t-shirt satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle ürü...nlerin %100 pamuk olmasına dikkat ettim ve ürün sayfalarında da bu şekilde belirtildiği için gönül rahatlığıyla sipariş verdim. 21.08.2026 tarihinde siparişim hızlıca elime ulaştı....

01.08.2026 tarihinde Mavi’nin kendi online alışveriş sitesi üzerinden üç adet t-shirt satın aldım. Bu siparişimde yer al...an ürünlerden sadece iki tanesi tarafıma teslim edildi, bir adet t-shirt ise hiçbir şekilde gönderilmedi. Sipariş numaram EOM6841521’dir. Eksik ürünle ilgili durumu defalarca 0 85...

Cargo X adlı kargo firması üzerinden Gratis’ten verdiğim 3000032593515 numaralı online siparişim için 18 Ağustos teslim ...tarihi görünmesine rağmen bugün 21 Ağustos olmasına karşın kargom hala elime ulaşmadı. Siparişi 12 Ağustosta verdim ve takip ekranında 17 Ağustostan beri “Yolda” ifadesi yazıyor, h...

A101’in online satışından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek Onvo ss001 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi ...dolduktan sonra arızalanması üzerine, ücretli olarak tamir edilmesi için internet üzerinden bulduğum ve Onvo’nun müşteri hizmetleri/ yetkili servisi gibi davranan numarayı arayarak...

LTB Online üzerinden 14.08.2026 tarihinde Antalya Manavgat adresime teslim edilmek üzere şort ve t-shirt siparişi verdim.... Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tele...

Rüzgarnet ev interneti abonesiyim ve iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefon hattını he...m de online destek kanallarını defalarca denememe rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Satın alma birimine ulaştığımda ise sistemde kayıtlı olan hizmet numaramı benimle paylaşmıyor...

11 Ağustos’ta Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 322998451 numaralı sipariş ile Grundig VCC 2171 model elekt...rikli süpürge satın aldım. Ürün iş yerime kargo ile teslim edildi, ancak kargo görevlisi paketi bırakıp hemen ayrıldığı için, Türkiye’de neredeyse hiç uygulanmayan prosedür gereği,...

Reeder online mağazasından Reeder Hairee Blowstrait model saç şekillendirici satın aldım. Gelen ilk üründe yan tuş arıza...lıydı, bu yüzden Yalova Vega AVM’deki mağazaya giderek ürünü değiştirdim. Değişim sonrası verilen yeni cihazı yaklaşık 4 ay kullandım ve bu cihazda da yine yan tuş bozuldu, ayrıca ...

LCW mobil uygulamasından 20.08.2026 tarihinde *********1795 ile biten sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Sipariş esna...sında 'Aynı Gün Teslim' seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim ve taahhüt edilen 20.08.2026 saat 23:00'a kadar teslimat yapılmasını bekledim. Lojistik firması Cargox tarafından 2...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantım günün her saatinde sürekli kopu...yor. Gün içinde en az 5–10 kez, bazen de bu sayının üzerinde kopma yaşanıyor ve bağlantı bir türlü stabil hâle gelmiyor. Bu durum hem iş, hem online ders ve toplantılar, hem de fil...

20 Ağustos tarihinde Mango online uygulamasında almak istediğim bir ürünün stokta olmadığını gördüm, ancak ürün Cepa AVM... mağazasında var olarak görünüyordu. Mağazayı telefonla aradım fakat kimse açmadığı için mağazaya bizzat gittim. Oradaki görevliye ürünü sordum, sistemde stokta göründüğünü söyledi...

20.08.2026 gecesi Trendyol üzerinden İzmir Bornova Pınarbaşı Domino’s Pizza şubesinden online ödemeyle pizza siparişi ve...rdim. Ödemeyi de elimdeki son parayla yaptım. Yaklaşık 40–45 dakika geçtikten sonra, kendi çabalarımla kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini ve pizzanın gelmeyeceğini Tren...

03.08.2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden Powertec fön makinesi ve cam kesme tahtası siparişi verdim. Siparişim ...04.08.2026 tarihinde bir günde Kargo aracılığıyla kargoya teslim edilmiş görünüyor. Ancak o günden bu yana kargo hareketlerinde sadece 04.08.2026 tarihli “merkeze ulaştı” bilgisi y...