to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Başlatılan Hayat Sigortası Ve İptal Sürecindeki Dijital Engeller
Akbank üzerinden 07.10.2026 tarihinde kredi kullanırken Agesa tarafından adıma haberim ve açık bir onayım olmadan hayat sigortası başlatıldığını gördüm. Şu anda s5144740-0 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Agesa müşteri hizmetleri, Akbank şubesi ve Akbank’ın online/mobil kanallarından iptal başvurusunda bulunurken hata vermektedir. Dijital kanallarda ayrılma/iptal menüsünün bulunmaması süreci gereksiz yere zorlaştırmakta ve müşteriyi uğraştırmaktadır.
Talebime rağmen hâlâ devam eden bu poliçenin, isteğim doğrultusunda derhal iptal edilmesini ve tüm iptal işlemlerinin ivedilikle tamamlanarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca habersiz başlatılan bu sigorta nedeniyle oluşabilecek tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
