to read complaints and reviews, or file yours.Çoklu Arızalı Scooter İçin Ücret İadesi Talebi
11 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Corby cs50 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra scooterın ışıkları sönmemeye başladı ve bu nedenle Esenyurt’taki teknik servise teslim ettim. Serviste kablo değişimi yapıldı ancak kısa süre sonra bu kez de 25 Nisan’da ekran yerinden çıktı.
Ürün daha ilk haftalarda arıza vermeye başladığı ve kısa süre içinde ikinci bir sorun daha yaşandığı için bu ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Servise bu nedenle iade talebiyle başvurdum ancak buna rağmen yalnızca tamir seçeneği sunuldu. Referans numaraları 232111 ve 229142 olan iş emirlerim sistemlerinde kayıtlıdır.
Kısa sürede birden fazla arıza veren bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Ayıplı ürün kapsamında ücret iadesi talep ediyorum ve tamir yerine iade sürecimin başlatılmasını istiyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi nezdinde süreci başlatacağımı beyan ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 - 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Corby Drones ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
Arkadaşlar diyor ki bize geldiğinde ekran kırıktı, ben zaten ekran yerinden çıkıp kırıldığı için iade etmek istiyorum. Bundan sonra mahkeme de görüşeceğiz. Ben yandım siz yanmayın
Servis müdürü Gökhan bey ile konuştuk, bir defa daha bozulduğu takdirde değişimini bizzat ben yapacağım dedi.
