to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs 2026 Cumartesi günü Siemens’ten satın aldığım beyaz eşyaların teslimat ve kurulumu için İstanbul Maltepe’deki evime yetkili ekip geldi. Evin hol ve mutfak zeminine çok kısa süre önce 18.000 TL ödeyerek mermer silim ve cila işlemi yaptırmıştım. Zemin zarar görmesin diye her yere karton ve patpat naylon serdik. Ancak ekip, buzdolabını taşımak için bu koruyucuları kaldırmamızı istedi.
Annem ve eşim mermerin yeni yapıldığını, en ufak sürtünmede bile çizilebileceğini defalarca belirtmesine rağmen, görevliler “Kesinlikle çizilmez, bir şey olmaz” diyerek uyarıları dikkate almadan işleme devam etti ve mermerleri boydan boya çizerek ciddi maddi hasara yol açtı. Müşteri adı Süleyman Tarık E****, fatura numaram CFA2024000000639’dur.
Oluşan hasar sonrası yetkili servis ayrılır ayrılmaz hemen talep açtık. Müşteri hizmetleri tarafıma “Cumartesi günü döneceğiz” şeklinde bilgi vermesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Şu anda hem 18.000 TL’lik mermer silim ve cila işlemim fiilen kullanılamaz hale gelmiş durumda hem de Siemens gibi kurumsal bir markanın bu açık mağduriyet karşısında sessiz kalması beni ayrıca hayal kırıklığına uğratmaktadır.
Mermerlerin uygulama öncesi ve servis sonrası çiziklerle dolu halini gösteren fotoğrafları da ek olarak paylaşıyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, mermerlerin eski haline getirilmesi için gerekli tüm masrafın Siemens tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki fatura ve görsellerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
26 Şubat 2026 tarihinde Bursa Kestel Siemens bayisinden yaklaşık 65.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Siemens marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün 27 Şubat 2026 Cuma günü 12.00–13.00 suları arasında evime teslim edildi. Getiren görevliler kendi açılarından video çekip ürünü sağlam teslim ettiklerine d...
25 Temmuz 2016 yılında satın aldığım, 29 Temmuz 2016’da yetkili servis tarafından kurulumu yapılan Siemens KG57NP72NE/26 model buzdolabım, 07.01.2026 tarihinde arızalandı. 09.01.2026 tarihinde İzmir Beydağ’daki adresime gelen Siemens yetkili servisi (Ödemiş Batı And. Blg.), cihazın fan motorunun blo...
Tüm evimin beyaz eşya ihtiyacını Siemens’ten karşıladım. Evim henüz kullanılmadığı için ürünler kurulum sonrası aktif olarak kullanılmaya başlanmadı. 18 Kasım Salı günü ürünlerimin kurulumu yapıldı, o gün tüm eşyaları detaylı inceleme fırsatımız olmadı. 20 Kasım Perşembe akşamı nişanlım buzdolabın...
25.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Siemens kg76NCIE0N model buzdolabı siparişi verdim. 27.12.2025 tarihinde ürün kargo firması tarafından adresime getirildi ancak kargo görevlileri buzdolabının asansöre ve merdivenlere sığmadığını söyleyerek ürünü bina girişine bırakıp çıktı...
Siemens'ten Aldığımız Buzdolabı Hasarlı Çıktı, Değişim yapılmıyor. 20.02.2025 tarihinde Siemens’ten bir buzdolabı satın aldık. Ancak ürün teslim edildiğinde üzerinde göçükler olduğunu fark ettik. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik ve değişim talep ettik. Yetkililer, kayıt oluşturul...
Yorumlar